投诉详情
已完结

召集令无故多次扣会员费且擅自结案

召集令在2023年5月5日至8月5日无故收取会员费4次共计2700元,本人在消费保投诉后该*台在没有联系本人沟通处理的情况下擅自点已完结。
投诉编号:101314600
投诉对象
召集令
近30天投诉解决率70% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
2700元
投诉问题
#未履行合同 #霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
召集令*台违规收取高息及砍头息
本人在召集令*台有借款已结清,后发现*台收取本人的息费及担保费各种权益费远超*标准24%,属于违法违规高利贷,而且还收取本人所谓的会员服务费,各种砍头息,未经本人许可违法异地担保放款,现*整顿网络贷款*台,禁止违规收取费用跟砍头息,请召集令*台遵守*规定,合理放贷合理收取息费,退回多收取本人的巨额费用!
已完结
召集令*台违规收取高息及砍头息
本人在召集令*台有借款已结清,后发现*台收取本人的息费及担保费各种权益费远超*标准24%,属于违法违规高利贷,而且还收取本人所谓的会员服务费,各种砍头息,未经本人许可违法异地担保放款,现*整顿网络贷款*台,禁止违规收取费用跟砍头息,请召集令*台遵守*规定,合理放贷合理收取息费,退回多收取本人的巨额费用!
已完结
召集令暴力催收骚扰本人及同事
本人在召集令有笔借款、*期多次收到催收人员的电话以及短信骚扰、还联系公司以及同事、对别人进去骚扰、现请求该*台尽快停止骚扰.
已完结
锦畅贷暴力催收及态度恶劣投诉
在你们一起的锦畅贷目前无力还款,催收人员态度恶劣,和客服沟通无果
已完结
召集令冒充法院暴力催收
召集令*台催收人员冒充法院人第三方就第三方 已法院名义来催收 老子跟你讲了没发工资 发了工资就还 天天催他的狗命 我真的被催得一肚子火 
已完结
召集令拒提供账单、拒开发票、高息收费
召集令 12315消保投诉专用文案(直接复制可用,结合不给查账单、拒开发票、高息问题) 被投诉商家:召集令(网贷借贷服务*台) 投诉核心:拒不提供历史借贷完整账单、拒不开具利息/担保/服务杂费发票,叠加违规超高综合息费,侵害消费者权益 投诉事由: 本人曾在召集令*台办理多笔网络分期借贷业务,现已正常履约还款。我多次主动联系*台客服,要求调取个人全部历史借款电子合同、每期精准还款明细、总综合收费账单,同时要求对我已经实际支付的贷款利息、强制捆绑的担保费、信息服务费、各类附加杂费,全额开具正规增值税消费发票。 *台刻意推诿扯皮,无正当理由拒绝查询、拒绝导出个人借贷账单,并且长期借口各种内部规定恶意拒不开具消费发票。另外*台借贷综合成本极高,部分借款实际综合年化利率严重超出*金融贷款24%的司法保护红线,属于变相违规高息收费,强制捆绑隐形扣费。 以上行为违反《消费者权益保护法》,侵犯我的消费知情权、售后凭证获取权,违规乱收费、拒不配合消费者基础查询核验,严重侵害金融消费者合法权益。 投诉诉求: 1、责令召集令*台限期为我开放个人后台权限,完整提供所有历史借款合同、原始借贷数据、全套还款结清明细总账单; 2、督促*台立刻合规开具本人全部已偿还利息、担保费、*台服务费等所有自费项目的电子普通发票; 3、核查召集令*台捆绑隐形收费、综合年化利率超标放贷的违规行为,依法整改;超标收取的违法高额息费,协助我办理冲抵或退费; 4、市场监管部门对该企业拒不履约、侵害消费者权益的行为立案核查,及时向本人同步书面处理反馈。 备注:已留存还款转账流水、客服沟通拒绝记录、借贷截图等全套证据,随时可以提交核验。   额外送你12366税务举报简短版(召集令专用) 实名举报召集令网贷*台,收取贷款利息、强制担保费、各类综合服务杂费等经营性应税收入,消费者履约付费后,*台统一拒不开具税务正规发票,拒绝协助第三方资方开票,涉嫌税务违规、隐匿经营收入偷税漏税,请求税务机关责令*台限期补开全部个人消费发票,并对企业税务违法行为依法稽查。
已完结
召集令涉嫌信息泄露并催收不当
招集令给了你时间,也愿给你减免,再而三的通知你,拿出诚意了,但你也始终给不到公司能接受的结果,没那么多耐心了,只能和你亲属沟通让他们协助处理
已完结
召集令*台非法泄露信息及暴力催收
一、投诉事实与经过 本人因资金周转需求,在召集令*台申请借款服务,按*台要求提交了个人身份证、手机号、通讯录、银行卡等完整个人信息,且仅授权*台用于本次借款业务办理。自本人借款出现逾期后,*台及第三方催收机构立即实施一系列违法违规行为,具体如下: 1. 非法泄露个人信息 *台未经本人书面授权,擅自将本人的借款信息、个人身份信息、通讯录联系人信息,泄露给无关第三方催收机构,且放任催收机构向本人通讯录内的家人、朋友、同事、单位领导等无关人员,散播本人借款逾期、欠款等隐私信息,严重违反《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定,侵犯本人个人信息权益及名誉权。 ​ 2. 实施暴力、恶意催收行为 ​ - 高频骚扰:催收人员每日通过多个陌生号码,不间断拨打本人及通讯录亲友电话,发送催收短信,不分昼夜进行电话轰炸,日均拨打、接听骚扰电话数十次,严重干扰本人及亲友正常工作、生活与休息; ​- 言语威胁恐吓:催收人员在通话、短信中使用侮辱性、威胁性语言,辱骂本人、恐吓本人及家人,以曝光隐私、上门骚扰、联系工作单位等方式逼迫还款,精神施压性质恶劣; ​- 违规联系第三方:多次擅自联系本人通讯录无关第三方,泄露本人债务隐私,恶意骚扰亲友,给本人造成极大的心理压力和社交负面影响,导致本人精神高度紧张,正常生活和工作秩序完全被打乱。​ 3. 拒绝合理协商 本人多次主动联系召集令*台官方客服,尝试沟通还款方案、协商延期还款事宜,但*台刻意回避沟通,客服渠道难以接通,仅一味通过暴力催收方式施压,拒不配合合法合规的债务协商。 二、被投诉*台违规行为依据 1. 《中华人民共和国个人信息保护法》明确规定,处理个人信息应当遵循合法、正当、必要原则,不得非法向他人提供个人信息,*台擅自泄露、传播本人个人信息及借款隐私,属于严重违法行为; ​ 2. 《互联网金融逾期债务催收自律公约(试行)》要求,催收人员不得通过暴力、恐吓、侮辱、诽谤、骚扰等方式催收债务,不得向债务无关第三方透露债务人负债、逾期、违约等个人信息,*台及第三方催收机构完全违反上述催收规范,2. 责令*台彻查非法泄露个人信息、暴力催收的相关责任人员及第三方催收机构,依法依规对其进行严肃处理,并向本人作出书面道歉。
已完结
召集令无视监管纵容暴力催收
召集令无视12378监管工单,继续纵容催收恶意骚扰、威胁恐吓。 4月15日晚催收威胁要爆我通讯录,对我身心造成严重伤害。 *台藐视监管、藐视法律,至今不停催、不处理。 请严肃查处,立即停止所有违规催收!在和我没达成一致的情况下私自结案
已完结