火星时代虚假宣传、霸王条款拒退费

我是去年四月二十号报名了两门课程其中一门课程原价是32900圆 另一门是26900圆 都是3d建模相关课程 然后因为是一起报的就一起收了钱打了折 原价原价59800圆，收了45300圆，现在我上完了其中的原价为32900圆的课程 ，我26900圆的课程因为上过32900圆的课程觉得培训质量不好，他们不退费。

本人于2020年6月17日在北京火星时代教育报名“影视剪辑大师课程”，学费共计19,900元（机构未提供发票）。当时对接老师承诺课程将于2020年7月开课。后因疫情，机构迟迟未能开展线下教学，在仅提供约半个月线上课程作为替代后，线下课程仍无明确恢复时间。鉴于实际情况与报名约定严重不符，本人随即提出解除合同、退还全部学费的合理要求。 经多次交涉，机构最终仅单方面决定退还14,262元，强行扣除了5,638元作为所谓“违约金”，扣款比例高达学费总额的28.3%。本人对此完全不予接受，认为扣款毫无依据：首先，机构未能按约定形式与标准提供线下教学服务，其违约行为是导致合同无法履行的根本原因；其次，在不可抗力影响下，学员提出退费属正当权利，不应承担如此高额且不合理的扣款。

2020年报了剪辑大师课程，学费19900，却因疫情迟迟不开课，上了半个月网课，要求退还学费，最终以违约要求，退还14262，说是要收取5638元违约费用，因疫情原因，从未给开课说法。要求退还部分费用，已经维权很多年。期间也没给发票。

我的诉求就是解除合约，取消贷款，解除合同。在学*的过程中，我压根都看不懂，学不会，家里面有事，我只能休学回去了。之后我。之后我想退学培训班不许。也不给退款，我只学了一我只学了一个月，学期是6个月，还剩5个月我没有学问，他们不给退。当时说就算没有文化也是很好学的，但我学这一个月期间压根学不懂，看不会，老是讲的不明不白的。讲的太快

2020年1月21日在本机构报了26900元为学*视频剪辑线下和线上班，至今一直没去学，只是上了几节网课，最*沟通了好几次申请退费，但是沟通只退费50%，我不同意，我这边诉求是退80%，希望领导重视普通人的声音，为普通人民排忧解。

，2018年10月4号被火星时代老师诱导报名插画设计班，报名费为3419.10，当时线上老师说不满意随时可以退费。几天后开班，上课为线上直播模式，仅仅上了两节课之后便不再继续上课，其余课程均为未解锁。现在我想退掉没有解锁和未开课的课程，找了机构售后协商退款，但售后以时间久以及他口里一方的合同约定已过保护期为由拒绝退款给我，作为消费者我有权利主张按照比例退回我未消费未解锁未完成的课程，并且当时他们也并没有提供给我合同以及口头说明合同约定内容是什么，也没有发票给我，他们是否存在偷税漏税问题？目前我的诉求就是希望火星时代机构能把我未解锁未上完的课程退还给我，谢谢

火星时代（北京）老师诱导我报名学历提升，我根据火星时代老师报名以后等了好久（合同约定时间），没有做到合同约定，我就催他们，结果火星报名那个老师推给我一个老师（说是教务处老师），那我找他，这个教务处老师就一直让我等等等，等了两三年，期间我在不断催促询问，结果现在这个老师发消息不回，打电话不接了，我的费用也没有退，合同约定的学历提升也没有了。从始至终我一直以为是火星时代在给我办理学历提升，但是当我打电话询问火星时代的别的老师的时候说不认识，他们学校没有这个人，而且还让我去起诉，他们给我免费提供律师协助，结果这个律师我现在也联系不到了，钱也没有退给我，从始至终没有人告诉我除了火星时代以外是别的机构在给我办理学历提升，所以一直是火星时代在坑*诱导我报名交学费。

2025年4月28号报名了建模班，微信提供收款二维码银行卡转账，6月16号开班，线上直播上课，学*时间半年到12月5号结束，结束后会提供一张结业证书。现在8月16号不想再继续学*了，想把未开课部分的金额退换，沟通当时的招生老师表示开课时间太久了不能退，合同里没有提到中途退出的退款信息，只有不能退学或者转班，难道我不想读了还强制我要读下去？这边当时付款后只开了收据，未给我开过发票，是否也有存在偷税漏税问题，我的诉求就是我希望那边能把未开课的金额退换给我，谢谢

21年在火星时代买的课位置在济南市历下区花园路1891历下软件园d座四楼东户，根本没去几节课五天都不到，认为他们教学不太行就不想去了，要求退钱一直不给退，现在直接不回消息了，诉求是让他们把钱退给我，我也没有享受应有的服务，当时也没有开发票给我疑似偷税漏税，拖了好几年也没给退钱，态度蛮横拒不退款