交通银行信用卡个性化分期材料反复拒收

2026年4月10日开始，本人一直在和银行方反复沟通，索要办卡时的领用合约，该行反复拖延，先是拒绝提供，最*又以时间久远拖延。至今仍未提供本人签字确认过的合约。用卡期间产生的利息，滞纳金，服务费等共9016.2元。均未告知真实年化率，未尽到告知义务。要求银行减免费用。

本人持有交通银行信用卡尾号5083，于*期发现账户积分被系统自动过期清零，合计305865分。本人在积分到期前从未收到银行任何短信、APP弹窗、微信或账单提醒，完全不知情，导致积分被无故清零 。 发现问题后，本人第一时间致电信用卡客服沟通，仅恢复了47947分，对剩余257918分以“过期无法恢复”为由拒绝处理，明显不合理、不公* 。 事实说明： 1. 本人卡片状态正常、无逾期、无套现、无销户，无任何违规用卡行为； ​ 2. 积分属于本人消费累积的合法财产性权益，受法律保护 ； ​ 3. 银行未履行到期提醒义务，严重违反《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》《消费者权益保护法》中关于知情权、公*交易权的规定 ； ​ 4. 客服选择性恢复部分积分、拒绝全额恢复，属于差别对待、不合理限制。 法律依据： - 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》：金融机构须对客户重要权益变动、到期事项进行有效提醒 ； ​ - 《消费者权益保护法》：经营者不得设定不公*、不合理的交易条件 ； ​ - 《民法典》：消费积分属于虚拟财产，未尽提醒义务导致过期的格式条款可主张无效 。 投诉诉求： 1. 全额恢复剩余被清零积分257918分；

交通银行在没通知本人情况下，收取循环利息。

4月底，安庆分行有下面支行工作人员来公司给我们办信用卡。我也是支持工作，明确说了要一张无年费信用卡，业务员说说没有年费选了一张。并没有跟我说年费多少，刷多少笔免年费。昨天我是从那个APP上才看到他要刷满六笔免次年费，但是APP上也没有明确说多少年费。我打那个客服使用的年费1米要80块钱，然后问问是哪个支行的，给我办的这个信用卡，他们就说不知道，只能看到是安庆分行，然后我打了他们投诉，现在也没有给我回电话

办理贷款是必须要贷60期，说好还完24期就可以马上还剩下的一次性结清，现在可以办理但至少到9月21号才能还完全部！我要求马上结清！！

本人持有交通银行信用卡，用卡期间从未逾期、按时足额还款，无任何不良用卡记录。*期银行以部分经营码交易异常为由，单方面限制信用卡消费功能，导致卡片只能还款无法正常使用。 本人相关交易均为线下摆摊经营的真实往来，分别为烧烤经营与手工甜品经营，均为小本地摊生意，本身无开具发票的条件与能力，不存在套现、违规等风险行为。银行以此不合理理由限制账户功能，未提前告知、未给出合法依据，严重损害本人用卡权益。现正式投诉，要求银行立即核查用卡情况，解除卡片消费限制，恢复信用卡正常使用，并就此不合理风控行为作出合理解释。该信用卡为本人实际使用，用卡全程无逾期、正常还款，相关经营交易均为本人摆摊真实经营往来，银行无故限制卡片使用，导致700元可用额度无法消费，现要求解除风控、恢复正常用卡。

银行态度不好。非常恶劣，不处理问题，致使本人利益严重受损。希望有关部门能重视。谢谢

本人在交通银行信用卡办理了三笔高额度分期还款和一笔最低还款，信用卡中心刻意隐瞒了真实年化率，收取过高的息费，现要求银行核算并退回那些不合理合规的费用。

银行一直不处理，处理结果本人不满意，还恐吓，态度恶劣，希望有关部门能重视。谢谢