西安美莱医美玻尿酸隆鼻效果虚假宣传

投诉 投诉内容：本人2024年9月21日在西安美莱医学美容医院有限公司 委托 轮廓固定注射项目，费用60799元分期， 该机构虚假宣传，九月通过小红书美莱发布的轮廓固定案例了解这个项目，后21号被美莱销售邀请去美莱做面诊，去了以后一位姓毕的姐姐给我做面诊给方案，她们那里并没有详细的价目表格都是拿张白纸给我算出来的，然后我被带上二楼去到叶医生的办公室给我详细在面诊要注射的点位，叶安娜和毕姐共同承认注射效果可以年轻化七八岁，并且可以效果维持一年半左右后再去补针即可，然后在她办公室诱导我打开花呗办理了分期，最后去打针注射，当时即刻效果很好，并且他们说我这个效果恢复好了会比当时更好的，后面我回家慢慢修养，回来后肿胀疼痛好几天，等一星期后不肿了居然就没有什么效果了，我现在身边所有朋友都说和之前没区别了，怀疑是她们稀释了药或者没给够，10月9号我去了美莱找她们，她们给我拍了术后照片，坚称我变化很大，同时也承认有部分未做好，说是给我继续打针，我现在头部发际线那里还有肿胀的包块，我说不再打了你们欺*我，然后她们拒不承认不退钱，非要喊我再去打给我打到满意为止，因此提出退费。请求帮忙调解退款！

24年10月19日在西安美打的儒白两只，外轮阔，中间还诱导我加针剂，吸收挺快，2.3个月就吸收掉了，轮廓有凹陷我问了医生说正常，最*好多朋友发现鼻子有移位有凹陷有凸起，很明显是歪的，我咨询把我叫过来又是让我溶解花钱，注射童颜什么各种针剂，不花钱根本不可能解决后遗症问题，也是各种满满套路花钱，还剩下的项目想一起做了，就说得提前预约，要不等的时间很长，做不了。不花钱明显态度很 冷漠，也不给解决！一堆借口就是得再花钱

我于2025年9月6日在西安美莱医学美容医院购买999元全能王炸卡，其中包括水光等项目，在9月7号消费后，通过在*药监局网站查询给我使用的水光注射，不仅不是“胶原水光”，更是不能用于面部注射，其真实适用范围是预防或减少腹腔盆腔手术后的术后粘连。我现在要求全额退款并赔偿。

西安美莱医学美容医院售后态度太差劲了！ 在美莱销售诱导之下，消费了5万多做项目，其中顾问推荐我打眉弓，我看了她们案例觉得不错，打完两只濡白天使，面部显得非常凶。 打完眉弓之后上眼窝凹陷了，医生让我再打一只胶原蛋白填充，医生用不合适的方法打，导致出现结节大鼓包，一直不承认打失败，说一个月之后就恢复自然，一个月之后还没有下午，一直到后来医院给打了溶解酶才下去。 眉弓丑了一年多，医院拒不承认。售后服务态度极差。 跟他们售后联系解决问题，说要办婚礼休婚假等了一个多月，终于约上了。我跟家人去医院，硬让我们等待一个多小时，出来，话没说几句直接把我们晾在那自己走了。态度极差。 ，#医疗美容 #医美 #美容

本人在2024年3月18日在陕西省西安市雁塔区西安美莱医学美容医院做的5G天使精雕大小腿环吸（28000元）。由面诊医生毕清华引导推荐5G项目，她说术后腿型好看皮肤紧致恢复期短，手术医生是钱从*。可术后两个多月大腿内侧出现了皮肤粘连肤色暗沉，外侧和后侧出现明显凹凸变形，皮肤松弛，可该医美机构已还在恢复期为由推脱我回家等，由三个月推脱到半年再到现在一年大腿还是没有恢复，现在腿部粘连已影响我正常的腿部伸展运动活动。现本人诉求该医美机构退还本人向其支付的费用28000元.

2025年3.1号在美莱打的破皮水光针，今天第四天依旧出现过敏，红肿，发痒，鼓包的状况，医院让我擦激素药被我拒绝了，抗过敏的药吃了四天也不见好，之前也打过同样牌子的水光针，之前打完十分钟小皮丘就消了，第二天脸部恢复完整，第三天就开始化妆了，这次打完脸上过敏症状一直不消退，怀疑药品问题和医生资质问题，医生大专学历是否可以打破皮项目，手法错误导致我脸部过敏，本来看医生是大专学历就不想打了，医导一直劝我没问题放心，现在非常后悔

我在2024年1月15日在西安美莱医学美容医院的下午13时左右想要打瘦脸针，于美团团购购买了下巴针649元，和微信支付了1999元。最后后悔了，没有打。当场要求退款。她们的工作人员当场加了我的微信，要了我的银行卡号，说7-15工作日退款。1.22左右我询问怎么还不退款，她们说是因为医院财务放假 ，要年后正月初八，也就是阳历2.5上班。于是我又等了好久。直到现在，也没有退款。

2021年5月19日，我在西安美莱美容医院购买了3年美容卡，规定第一次就诊代表开卡（也就是21年6月21日），因为受疫情影响，该美容机构多次闭店不营业，影响顾客接受护理，我也因为疫情，开卡后有一年多没去成，西安美莱非但没有延长服务期限，原本2024年6月21日服务到期（机构有个人就诊记录），结果2024年5月18日过去做脸，就告知我停止服务了。 目前美莱只给补4次护理，因为提前停卡带给我的损失，就疫情期间导致我无法就诊的损失不予理会。 诉求：补10次护理，作为违约提前停卡，以及受疫情影响导致我无法接受服务的补偿。

西安美莱医疗美容医院【莲湖区-高新区南二环西段60号(永安大厦裙楼)】，存在虚假宣传，欺诈，购买的次卡被单方面强硬通知是年卡，消费者购买时并没看到有任何关于时间的字样。和店内负责人沟通协调，负责人态度恶劣，懈怠并且不退还消费者剩余款项。 我的诉求：退全款并赔偿3倍金额

我于2024年7月5日在导购的忽悠下购买3999超生炮套餐，之前购买过一直玻尿酸，导购说我的玻尿酸不好，说套餐里面的好，但没有详细说明项目价格，急急忙忙让我交钱，只说可以抵差价，也并没有主动提供合同与发票，交完钱后，就让我赶紧做项目，因为星期五的原因，医生着急下班，给我并未做好，偷工减料，晚上回家我科普，超生炮的发数还没有达到基本参数，星期六我去医院反应这个情况，并要求退款，医生和导购给我道歉，并重新补做，我一时心软，在脸特别痛的情况下，又忍受一次疼痛，接受了道歉，星期天早上我看到医院降价的活动，超生炮套餐降价到1999，实在有点接受不了，医院以一种活该上当的态度应付我，不正面解决问题，偷梁换柱，医院说买房几年后降价找谁说，可是我才买了两天，价格差距这么大，有种被*的感觉