已完结
大润发兴隆台店樱桃以次充好
2026 年 4 月 27,盘锦大润发兴隆台店购买大连美早樱桃(果王),回家打开上面大,下面小,差别很大。商家以次充好,欺*消费者!
投诉编号:101311699
投诉对象

大润发(线下门店)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
296.7元
投诉问题
#虚假宣传
#质量问题
投诉进度
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大润发芜湖店销售变质牛肉要求赔偿
本人于2024年12月16日晚上19点50分在大润发芜湖店(店铺具体地址镜湖区北京中路10号-文化路地铁站1号口旁)购买1.33Kg冰鲜国产牛肩肉,付款53.2元,2024年12月16日晚上20点到达大润发地下车库,准备拆开分装后发现该商品发出腐败臭味,于是当日晚上20点03分反馈问题致大润发售后服务台,大润发售后服务人员确认该商品确实存在食品安全问题,同意仅给与原价退货赔偿。
特此投诉,希望追究商家责任,在3天内给我退一赔十,退还我53.2元付款,额外赔偿我532元赔偿金。
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大润发超市临沂奥斯卡店售卖变质西瓜,要求赔偿
2024年10月12日晚在大润发超市临沂奥斯卡店购买的西瓜为变质食品,要求超市给予赔偿处理。
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我于2024年9月16在大润发线上app购买了一袋品牌为香满园的5kg大米,由于该大润发员工的疏忽和不负责任,把本该真空包装现已破洞霉变的大米继续进行销售和发货,导致我和我的家人在吃了六天后发现该大米底部已经全部霉变结团,且我和我的家人出现了不同程度腹的腹泻,头晕,胸闷等不良反应,我老婆还是孕妇。之后在我与大润发工作人员沟通按照食品安全法赔付问题时,对方爱答不理,且一口回绝不可能。现诉求对方严格按照食品安全法赔付我的财产损失费,精神损失费,医药费5000元。
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大润发青州店银耳质量问题及服务态度投诉
我于10月6日在淘鲜达青州市大润发店下单购买银耳,购买9包均出现质量问题。生产日期为8月份,保质期15个月,一包最严重的出现绿毛发霉状况。立即沟通线上客服处理,一直未处理。第二日又沟通客服,当地大润发电话联系我并且态度极差。后派人员拿走有质量问题的产品后,多次沟通要求归还,拒不归还,现已拿走第四天。并且撇清责任,告诉我是烘烤时候烤糊了。烤糊会出现绿毛发霉情况吗,我实在不理解。并且解决态度极其差,现在我要求赔付一千元并且第一次给我打电话的工作人员赔礼道歉。
已退款
大润发超市熟食引发食物中毒
本人2024年9月9号 通过美团*台在名为大润发(汉中门店) (企业名称为南京新尚超市有限公司汉中门大街151号)购买了超市熟食,当天晚上吃完过了三四个小时开始腹痛腹泻。当时认为腹泻一-两次应该就没事了,但是10号当天一共腹泻七八次,晚间呕吐一次,身体出现发烧等情况。通过美团客服讲清情况,要求退款赔偿,后美团提供了商家负责人的联系方式,电话联系和微信方式协商,我方要求商家根据《食品安全法》进行赔付商家称只愿意退款,我方不接受,后商家开始冷处理,不回消息。10号当天晚上九点半呕吐过后前往江苏省人民医院急诊科进行就诊,抽血化验。与商家沟通赔付误I工费以及医药费商家依旧不予回复。特此投诉,希望追究商家责任,在三天内赔付误工费以及医药费合计1000元。
已完结
大润发南环店售变质鹌鹑蛋拒赔
2026.5.2淘宝闪购大润发南环店,鹌鹑蛋打开就有两个坏了,一个发霉了,一个外壳都烂的,要求退款30%被拒绝,要求仅退款被拒绝!没有任何道歉,态度强硬!!
我的的权利(法律依据)
1. 《食品安全法》第148条:变质/发霉属于不符合食品安全标准,你可以:
◦ 退全款(整盒);
◦ 额外要求价款十倍赔偿,不足1000元按1000元算。
2. 《消保法》第24条:商品有质量问题,你可以整单退货退款,不是只退坏的两个。
我要要求赔偿!!!十倍不足1000按1000赔
已退款
广德大润发员工服务态度恶劣并言语攻击
投诉广德大润发员工,工号1793。说话语气恶劣,且是背对着人嘟囔,我和他面对面交流的时候,他语言上对我人身攻击。
2026年4月21日晚8点左右,在广德大润发一楼生鲜区,菠萝展台和提升机之间有一两米宽的通道,不属于客户止步的范围,我站那里看提升机运行,他背对着我语气恶劣的说我站那里碍事。当我去看他工号时,他很不客气的对我说“我只是讲你一下,你还来记我工号,你想干嘛?”我面对面去和他交流,说他不应该说话那么难听,他辩解说因为那个地方危险,他提醒我,说我自己长眼睛不知道看。我强调他说话应该客气一点,不要说话太难听,他咄咄逼人的说“我给你下跪好吧,我对我老头子(父亲)都没这样,还对你客气?”“你长眼睛干嘛的”“你就是蛮不讲理的人”“都是做父母的人,剩下的难听的我不讲了”等等之类的话。
第一,那个地方是正常购物通道,是可以挑选菠萝的。第二,既然知道提升机危险,为什么提升机运行时安全门不关闭?
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大润发常熟店榴莲质量差且拒退换
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已退款
大润发南翔店售卖过期甘蔗并遮盖生产日期
本人2026年3月20日晚8点13分在大润发南翔店(地址: 上海市嘉定区沪宜公路1000号)购买了去皮甘蔗段1kg,折后价7.96元。
3月21日下午3点多打开吃了一节发现味道异常,已经发酸变味,于是仔细查看标签确认生产日期及保质期,发现保质期三天并且折扣标签盖住了原本的标签,在撕开上层的折扣标签后才发现该食品已经过期: 折扣标签上显示3月20日-3月22日,而原本的标签显示生产日期实际为2026年3月17日,保质期3天,也就是该食品在3月20日也就是本人购买当天就已经过期。
该门店(南翔大润发店)在食品过期后仍然进行售卖,已违法食品安全法;且在过期当日重新贴标盖住原本生产日期和保质期以此掩盖食品过期的事实从而欺*消费者,更是知法犯法。现恳请相关部门调查处理,要求该门店退货退款➕依据《食品安全法》第148条赔偿1000元。
已赔偿
大润发门店虚假宣传有机食品
本人在大润发济水店购买了两款产品分别为亨氏果汁泥苹果香橙 120g/袋,亨氏乐维滋苹果草莓果汁泥120g/袋,以上两款商品 商品都标注为有机食品 但是我收到货发现该产品都不是有机商品 怀疑门店虚假宣传 订单为:1802 0670 8173 9844 838。以及同样在大润发陇海店也购买了一款叫亨氏果汁泥苹果香橙 120g/袋,商品同样标注有机 但是也没有有机认证标识,请问大润发这样虚假宣传 欺诈消费者行为是否违法*法律法规,订单号:1802 0670 8182 2094 934
已退款
