已完结
爱企查未经告知自动扣费69元
一直在扣我的费用,我一点都不知道,知道今天突然看到扣了69元,原来才知道一直在扣我钱,而且扣我的钱没有任何信息,也没有给我发信息说扣我的钱,而且这个*台我也没有用过,就一直在自动扣我钱,我要求钱全部退回来
投诉编号:101304804
投诉对象

爱企查
平均处理时长:7天内
涉诉金额
485元
投诉问题
#收费不合理
投诉进度
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爱企查会员费退还问题投诉
退还历史上收取的全部会员费,请迅速打电话给我处理问题
已退费
爱企查未及时删除已撤销司法信息
要求爱企查删除北京易达通物流有限公司本企业显示的司法信息,本企业司法案件受理法院已撤销信息已经处理完毕,而爱企查所显示本企业信息严重影响本企业经营形象,导致招投标业务损失
已其它
爱企查会员自动续费未明示扣费
2025年十月购买0.5元7天会员体验服务,没看到自动续费,没有醒目字样用小字浅颜色遮掩,就一直扣费每月59元,并没有使用过,也未告知有续费,直到昨天才发现扣费存在欺诈行为。要求退费所有的8个月费用。凭证是一开始的消费和任意一个月的账单订单号。
已退费
爱企查未告知自动续费致多月扣款
2025年9月份,我需要用到会员,但是需求的时间并不多,于是开通了七天试用会员,想着时间到了就不会继续享受到会员权益,对方并没有告知我后续将会每月自动续费会员,对此也全然不知情,后续由于其他的特殊情况,暂时无法使用该手机账号,直到2026年4月份,我使用手机号码登录支付宝,看到了爱企查每月59元的会员扣费,从2025年9月到2026年4月每个月都在扣款,扣款金额达到了472元,但是在此期间并没有享受过其中的会员权益,对比也是并不知情的,所以在支付宝申请退款解约,对方却只愿意退还4月份的扣款金额,以本人已经享受之前的会员权益为理由拒绝退款,我绝不认可这样的处理方式,所以提起投诉,我的诉求是让对方退还2025年9月到2026年4月的8笔扣款进行退还,如果*台无法解决我的诉求,我会向多个*台进行反馈
已完结
爱企查未经同意自动续费扣款
本人从未主动开通爱企查自动续费,*台未做醒目提醒,在本人不知情的情况下私自扣款。该会员服务本人并未使用,现要求立即全额退还扣款费用,永久关闭自动扣费功能,杜绝后续乱扣费问题。
完整版(更正式,投诉专用)
本人*期被爱企查*台无故自动扣费,开通续费流程隐蔽,无弹窗、短信等有效提醒,属于不知情被动扣款。扣款后未享受任何会员权益,不存在消费使用行为。依据消费者权益相关规定,现正式申请全额退款,并要求永久关闭免密自动续费,保障个
已完结
爱企查未经同意四次自动扣费
尊敬的领导,您好 于2026.4.21上午12点打开爱企查发现订单在毫不知情情况下四次自动会员扣费,每次59元,时间从2025.9.5到2026.3.18。
诉求:建议对百度进行调查核实处理,退赔费用236元,对百度企业加强监管。
已完结
爱企查未经同意自动扣费
拖:
您好,我在完全不知情的情况下被贵方自动扣费,本人并未主动开通自动续费服务,扣费前也未收到任何显著提醒。
根据相关规定,自动续费需提前明确告知并经用户主动确认,贵方此举已属违规。
现申请全额退还本次扣款,并请立即关闭相关自动续费服务,
已完结
爱企查信息缺失及客服不处理投诉
查不到我想要的信息,如供需市场和部门联系人
已完结
爱企查未经同意自动扣费19个月
2024年9月起至2026年3月共19个月,在此期间并未使用,也从未登陆,但商家自动扣费,我并不知情,且爱企查账号并不是我支付宝登陆账号,我的手机订阅上也未显示会员续费,为什么扣我19个月的钱,找客服只退回三个月,那剩余的16个月费用呢?完全是霸王条款,我也并未收到爱企查任何相关提示
已完结
