已完结
财付通95017客服服务恶劣、无法接通
微信支付95017客服服务恶劣,转接后长时间等待无人接听,电话无法再次接通,线上全部人工入口被屏蔽,只能机器人对话,联系不到真人客服,诉求无法处理,请求*台介入督促商家加急回电处理。
投诉编号:101304257
投诉对象

财付通
平均处理时长:7天内
涉诉金额
50000元
投诉问题
#服务不到位/态度差
投诉进度
相关投诉推荐
财付通未按承诺退款致资金紧张
商家杨总在直播间承诺999元不收的,会在2026年6月15日晚上9点左右原路退回的,结果收了,这些钱我都是向朋友们借的,明天要还给人家的。要求退款。
已退款
财付通为异常商户收款且拒退2760元
本人于2025年5月3日,通过微信小程序向海口令博科技有限公司支付2760元,网上授课服务,收款渠道为微信支付财付通。付款后当天,对方所用小程序瓜森网络20已被*台认定存在欺诈行为被暂停服务,对方虚假宣传,诱导再次高额消费。我拒绝后还言语辱骂人身攻贬低。拒不退款。五月四日在支付订单里投诉交易被*。经查收款方海口令博为空壳公司经营异常现已失联。微信支付(财付通)违规为这类异常商户开通收款权限。未履行审核义务。事发后拒不按监管要求动用商户保证金先行赔付。仅让我自行联系空壳商家退款。五月九日在企业微信*台提交退款申请,*台承诺15个工作日办结。至今尽一个月仍推诿违约。未处理退款未到账。现恳请协会督办微信支付(财付通)为本人原路退还2760元。
已完结
财付通未经同意擅自扣款
财付通无缘无故从本人银行卡扣款不知道是什么款不明不白的
已其它
实名信息被绑逝者微信致异常订单
本人实名信息被绑定至逝者亲属微信账号,该账号在亲属逝世后产生非本人操作、无授权、非本人消费的异常待支付订单。
微信支付(95017)未妥善处理实名归属异常问题,导致本人面临无端账单、逾期风险、征信受损风险。
诉求:
1、责令*台撤销全部异常订单,免除投诉人支付责任;
2、责令微信支付解除逝者账号与本人实名的绑定,注销对应支付账户;
3、保证本次事件不录入百行征信、不影响本人支付分及个人信用;
4、对企业违规服务行为进行整改备案。
已完结
财付通未经同意连续扣费不退款
本人不知情的情况下 连续扣了好几个月的钱 还不退款 要求全额退款
已解释
财付通合作商户诱导扣款欺诈
我有一笔2026年5月11日21:19、金额686.88元的诱导扣款,收款商户是永春县灿肖信息服务部(个体工商户),交易单号42************************15,我现在申请冻结该商户、发起退款申诉、追责违规商户,请加急核查处理。
被POS机业务员虚假诱导消费,承诺付款后立刻全额返还、无任何门槛,付款后对方恶意反悔,设置6个月+高额流水霸王条款拒不退款,属于欺诈虚假宣传,申请冻结商户结算、协助全额退款。
已退款
财付通未经同意多次擅自扣款
在我本人不知情的情况下 深圳市财付通支付科技有限公司 从我银行卡乱扣费问题 连着好几个扣了我的钱
要求全额退款 长达六个月的时间里从我银行卡乱扣的钱 必须如数奉还本金
已完结
财付通合作方虚假宣传并私自扣费
欺*消费者贷款然后查询消费者征信,保证查询以后下款,单纯欺*消费者花188查询以后并没有办成任何事,微信支付以后手机被他们拿走并且把转账记录删除,要求退款
已完结
财付通无故扣款16元要求退款
本人于2026年5月4日被财付通无缘无故扣款16元,要求退款
已完结
财付通涉嫌招商银行信用卡不明扣费
昨天下午在招商银行信用卡多笔不明消费账单
已完结
