投诉详情
已退保

海客保强制扣费并代绑银行卡

商家通过美团共享单车弹出界面,误导本人点击,在本人不知情、未确认投保、未同意扣费的情况下,私自绑定农业银行卡恶意扣款73.69元。强制生成保险保单,属于霸王强制消费。现要求立即全额原路退还被扣费用,注销本人所有保险保单,永久解除银行卡代扣签约权限,并对违规扣费行为进行致歉整改。保单号本人不知情
投诉编号:101302008
投诉对象
海客保-海客(天津)保险
近30天投诉解决率95% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
73.69元
投诉问题
#未履行合同 #虚假宣传 #霸王条款
投诉进度
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投诉海客保未经同意投保并持续骚扰
"我要投诉海客保人寿保险,我在弹跳广告,不知情的情况下办理了海客宝保险,已办理退保,但公司仍在发送营销短信和骚扰链接,严重影响生活。要求:1.立即停止发送所有营销信息;2.删除我的个人信息;3.书面道歉。   如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已其它
误扫海客保二维码要求海客(天津)保险经纪有限公司退保退款
不小心误投了海客保,电车充电时扫的二维码。   网上了解,有人拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已完结
京东支付-海客保400 0161 100无故多次扣款
昨晚我被京东海客保不明不白的扣款122.31元、152.15元、166.65元。请海客(天津)保险经纪有限公司严处并退款!    网上了解,有人拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已改善服务
海客保未经同意绑定银行卡并自动扣费
本人于2026年6月8日上午9点04分接到该公司电话,一开口就是“您终于接电话了”,对方说按照*规定每个人都要弄医疗补助,我接听后直接挂断了电话,本人在不知情的情况下绑定了银行卡并购买了自动扣费的保险,且自动续费无法取消,而且这个扣费是在当天下午,行为极其恶劣四秒的呼入,我就挂掉了,然后当天下午我就被收了扣款因为小金额支出是不会往我信息上发的,所以今天6月9号才注意到。支付方式是在我个人账户的银行卡,微信和支付宝上找不到自动续费项目,而银行卡是关不掉自动续费,对方账户是“天天有保保险经纪服务有限公司”拨打客服电话无法接通,退保申请迟迟未过。我的诉求是:1.退保,并关闭自动续费。2.退还已扣除款项。
已解释
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海客宝于26年5月31日晚上19点扣我184.46块。在我不知情的情况下扣我184.46块,我要求他们退款,退保,解除实名认证。
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海客保未经同意擅自扣费,侵犯了我的自主选择权和*等交易权。我在2026年5月28日使用(大为科技)电动自行车充电时,遭遇小程序自带链接需申请海客保险及需完善个人资料自带陷阱:"在我完全不知情、未充分留意的情况下,默认勾选了海客(天津)保险经纪有限公司(海客保)的保险投保协议与自动续费代扣授权,我从未主动申请购买该公司任何保险产品,也未收到任何关于投保、扣费的明确告知与二次确认提醒。该公司在我不知情的情况下利用其他渠道捆绑我的个人信息,开通代扣,于2026年5月28日中午12:18点擅自扣除本人广发银行账户资金0.15元,5月28日中午12:19扣除资金0.10元,5月31日下午174****4064日下午15:18扣除资金164.21元。属于典型的利用付款场景误导投保、未经用户明确授权违规自动扣费行为,严重侵犯了本人的知情权、自主选择权与财产安全。现正式要求:1.海客(天津)保险经纪有限公司立即全额退还违规扣除的4笔合计329.86元;2.立即解除本人名下所有相关代扣协议、退保所有相关保单;3.杜绝此类违规扣费行为再次发生。
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已完结