茶百道门店备货不足致订单默认完成未退款

2026.4.25早上10点在富兴时代广场茶百道买的*100的三单奶茶（点单时是有货且接单收款了的），五杯只给了一杯然后在他说晚上8点能拿的时候在没有通知的情况下将900号以后的全部强制退款（只有现场的知道后面赶过去的都不知道）

十点13下单，十一点未经协商直接退款 联动产品后来就没货了，单都下了，协商都没协商直接给我退款，联系客服联系一天多都没有人回话，小程序一直排队，越排人越多，根本没有人工客服

茶百道那里显示昨天配送，但是从昨天等到现在还没有给我配送，然后我给茶百道打电话茶百道也不接，一直显示已出餐，但是没有给我配送，所以我需要退款

我在上午十点多点的茶百道配送商品，一直过了十几个小时商品还没有配送过来，然后申请退款客服也不接电话，联系茶百道客服也联系不到

我于2026年4月25号10点下单买的0063号因为买的饮料没有加购上立牌，所以我立马申请的退款但是小程序因为崩了，按了退款，一直没有任何反应，所以我就打了他们门店的电话，但是没有一个人联系我我连续打了十几遍，一直都没有接通后面我打通了，他们就跟我说已经做好了，没有办法退款，那我请问呢，我已经提前一个小时给他们打电话了这边的要求就是退款那个做好的饮料我一直没有拿

下单的商品迟迟不予配送，商家迟迟也不打电话告知情况，致电客服以及线下门店，没有反馈。

订单号：76***************88 问题：已出餐1小时，商家拒接电话、不叫骑手，虚假出餐 诉求：立即全额退款+*台补偿+门店处罚

我在4月25日在小程序下单联名套餐+单独加购立牌，收货后个1立牌，一个爻光亚克力套组，一个爻光联名徽章套组未收到，请求处理

本人于2026年4月25日，在微信小程序“茶百道”彭山南街店成功下单*购联动产品（订单号：[76***************50]），并已全额付款。 事实经过： 1.下单后，因外卖员反馈店内爆单，本人曾与外卖员沟通表示愿意等待2小时以上，并未同意取消订单。 2.商家在未通过电话、微信等任何方式联系本人协商的情况下，于下单1小时后单方面强制退单。 3.退单时，该限量联动产品已售罄，导致本人即便退款也无法再通过其他渠道购买，造成了不可挽回的损失（周边/商品稀缺性损失）。 4.事后尝试拨打商家电话、茶百道投诉电话，均无法接通。 投诉诉求： 1.商家行为已构成违约。根据《民法典》及《消费者权益保护法》，付款成功即合同成立，商家无权单方面解除合同。 2.拒绝退款，要求补发订单：请商家履行原订单，补发本人购买的产品。 3.赔礼道歉：针对商家单方面退单且拒绝沟通的恶劣态度进行道歉。