投诉详情
已完结

首山金融违规催收及信息泄露投诉

本人刘果,身份证号:51***41*********638,手机号:182****7357。现就首山金融及其外包催收团队的违规催收行为进行正式投诉: 1. 频繁发送虚假恐吓短信:本人*期持续收到首山金融通过1068以及1069等号码发送的短信,内容谎称“银行分期案列为起诉人员、移送司法部小额诉讼一审制、12小时内结清可撤案”等,捏造司法程序、虚假诉讼信息,对本人进行精神施压,已涉嫌软暴力催收。 2. 非法爆通讯录骚扰无关人员:在本人未失联、未拒接沟通的情况下,首山金融催收团队未经本人授权,非法获取并拨打我通讯录中亲友、同事的电话,泄露本人债务信息,严重侵犯个人隐私,给我和家人的正常生活造成极大困扰。 3. 违反行业监管规定:上述行为已违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条、第18条,以及《个人信息保护法》相关规定,严重扰乱正常金融秩序,涉嫌违法违规。 现正式提出以下要求: ① 立即停止向本人及所有无关第三方发送任何催收短信、拨打催收电话; ② 立即删除本人及通讯录所有联系人的个人信息; ③ 就违规催收行为向本人及被骚扰的亲友公开道歉; ④ 提供合理的债务协商渠道,禁止再以虚假诉讼、司法程序等信息恐吓施压。 本人已完整留存所有骚扰短信截图、亲友被骚扰的录音及聊天记录,如首山金融继续实施违规催收行为,我将向银保监会、公安机关提交全部证据,追究其法律责任
投诉编号:101298755
投诉对象
首山金融信息服务(上海)
平均处理时长:超过7天
涉诉金额
0元
投诉问题
#信息泄露 #暴力催收
投诉进度
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