交行信用卡违规收循环利息及增值服务费

交通银行信用卡违规收取循环利息、增值服务费，未告知、未授权，要求全额退还 交行信用卡最低还款高额循环利息、强制增值服务乱扣费，侵犯知情权，申请退费 1. 违规收取循环利息：办卡及用卡过程中，银行未以显著方式明确告知循环利息计算规则、全额罚息、最低还款计息方式，APP/账单/短信均未清晰提示，导致不知情产生高额循环利息，2014年10月—2026年5月合计收取**5700元**。卡片额度才2000元，违反《消费者权益保护法》第八条、《商业银行信用卡业务监督管理办法》第四十五条，侵犯知情权与公*交易权。 2. 强制/未经授权增值服务费：在未征得本人明确同意、未签字、未主动开通的情况下，私自开通并扣除各类增值服务费（如用卡无忧、信用保障、账单分期、等）属于乱扣费、强制消费。 本人一直正常用卡/最低还款，以为按账单还款即结清，后发现账单中持续出现不明循环利息及增值服务费，多次联系交行客服（40******88）要求解释并退费，客服推诿、拒绝全额退还、态度敷衍，称“系统正常扣费”，拒不提供完整计息明细及开通授权记 1. 全额退还违规收取的循环利息，增值服务费，合计5700元； 2. 书面提供该笔循环利息完整计息明细、天数、利率、条款原文； 3. 提供所有增值服务开通时间、授权记录、短信/APP告知记录，无记录则视为强制扣费； 4. 整改计费与告知规则，杜绝同类乱扣费； 5. 3个工作日内电话+文字明确答复处理结果，不得拖延、敷衍。 证据清单 • 信用卡账单截图 • 与客服沟通录音/聊天记录 • 办卡/用卡时未告知的页面截图 • 增值服务无本人开通记录截图 本人保留所有证据，若消费保无法协调解决，将立即向银保监会12378、人民银行12363、12315升级投诉维权。