小哈换电电池致控制器烧坏要求退费

我要投诉哈啰小哈换电，我在26年4月26日时间买了269块钱的30天换电套餐，只用了5天，现在申请退剩下天数的钱，商家不给退，属于霸王条款，要求监管介入督促退款。商家设置“使用后概不退款”的格式条款，属于典型霸王条款，根据《消费者权益保护法》第二十六条，这种排除消费者合法权益的条款本就无效，我购买的是预付式服务，未享受服务的部分，完全有权要求退款。多次沟通商家都推诿不处理，现正式提出诉求： - 立即按「套餐总价÷总天数×剩余天数」，为我折算退还未使用部分的费用；

广州哈智网络科技有限公司91****06MACHT4HNXB龙岗区横岗街道横岗红花街50号4月06号办理了一个30天的换电套餐 11号开始因有事暂停了使用 过去了12天 打电话给官方客服，申请补偿时间 官方客服说线下购买，线上无法处理要求我去线下处理 我跟给我办套餐的店员说，她说补不了 我让他提供信息给我进行投诉，她说我威胁她？我就找到了站点，站点说给我补三天我这不行，他继续向上报然后又来了一个小号换电的电话说给我补5天 我真的不明白为什么 一个不能补，一个能补三天，一个又补了5天 到底是不想补，还是逃避责任？请你们调查清楚我现在的申诉只需要补偿时间

小哈换电恶意扣款，我明明没有买过那么贵的套餐，我最高套餐才两百块，凭什么说我逾期699，我记得我没有买过那么贵的东西吧？逾期699我为什么没有见到我逾期的东西？给我做出解释并赔偿我的芝麻信用分

本人已停止使用套餐（剩余 29天），多次通过机器人客服，在线客服申请退款，但均以“套餐一经购买不予退款”拒绝。此格式条款排除消费者主要权利、违反公*原则，侵害合法权益。现要求退还剩余费用。

本人于2025年3月份帮别人扫码了小哈换电用信誉分免押金但是今年显示逾期 本人没使用过小哈换电没有购买过套餐所以取消不了 找客服咨询客服回应说我的号码没有购买过套餐 之后就不了了之 要扣我499元的违约金 不支付就要一直降低我的信誉分 首先声明一点我只是帮别人扫了个免押金的二维码 我没有享受过使用小哈换电的权利 实在不知道怎么办了来这里求助一下 我也找不到小哈换电的负责人

2026年，4月1号，通过站点的推荐，租车和租电池，明天我准备归还，但他不予退款。

本人于2026年3月31日，在小哈租电上购买199元半年的套餐，现在由于工作原因，无法继续使用租电套餐，自己意愿是想把后面不再使用的套餐退啦，*台上拒绝退款

2026.3.21，电池一次都没用过，2026.3.22申请 退款，显示退款成功却退款金额为0，客服没法解 决，线上客服也不解决，说没有办法。要求退款或退回7天使用。

买换电的时候说的是支付分可以抵押金，之后从哪弄了个这个扣款我也不知道，都好久了，打人工电话找不到，都是一帮人机，不能解决问题，这个扣款没有任何提示，不是可以信用免押吗？为什么要扣押金？