投诉详情
已完结

申通快递揽收掉包致退货货不对版

该单号77***********95是客户提供的退货物流单号,客户寄回的不是我司所售卖的无人机,非我司所售卖的产品,联系客户后客户反馈并为寄错,是揽收员掉包了产品,故我司投诉快递要求赔付我司损失345元或寄回我司货品
投诉编号:101293588
投诉对象
申通快递
近30天投诉解决率59% 平均处理时长:超过7天
涉诉金额
345元
投诉问题
#货物损坏 #投递纠纷 #丢件
投诉进度
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