投诉详情
已完结

华通银行众安贷暴力催收曝光通讯录

25年众安贷逾期,电话骚扰短信威胁,曝光通讯录,严重违法
投诉编号:101292205
投诉对象
华通银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
3600元
投诉问题
#隐私泄露
投诉进度
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已改善服务
华通银行涉嫌暴力催收及隐私泄露
本人在*台的借款,由于工作不稳定、经济原因暂时无法处理,已多次致电*台协商,但仍遭第三方暴力催收、威胁恐吓。欠款属合同违约,*台无权未经本人同意泄露本人个人信息及授权第三方暴力催收威胁恐吓本人及家人,请*台停止违法行为。若*台不处理暴力催收等问题,果由*台自行承担。
已停止骚扰
华通银行与小赢卡贷息费不一致且拒退多收费用
我通过小赢卡贷*台,向贵行借款 36000 元,分 12 期还款。根据福建华通银行官方 APP 的还款计划,我每期仅需偿还本金 + 利息合计 3105 元左右,12 期总还款额为 37261.17 元。但小赢卡贷*台每月实际扣我 3616.28 元,12 期累计扣款 43395.36 元,比银行官方计划多收了 6134.19 元。银行客服曾引导我在 APP 内提交退费申请,我按要求填写了流程,但在我结清全部贷款后,银行不仅拒不处理退费,还擅自关闭了退费端口。根据监管要求,银行必须对合作助贷*台的全部收费进行管控,且贷款的综合年化成本必须清晰、统一公示。现在银行与*台息费严重不一致,存在违规拆分收费、变相抬高利率的问题,同时拒不处理用户退费申请,严重侵害了我的合法权益。
已赔偿
小赢卡贷年化利率35.9%超法定上限
我在小赢卡贷2025年1月2日借款该借款年化率高达35.9要求退还超出24部分
已退款
华通银行暴力催收威胁恐吓用户
本人在你我贷有一笔一万元借款,放款方为福建华通银行,因经济困难实在周转不开,只能逾期,与客服协商无果,各种微信短信,威胁电话,接了电话之后信号不好,一直在那威胁恐吓我,对我身心造成严重影响,以无心生活,现要求停止催收。不然将进一步投诉监管部门
已完结
华通银行违规拆分收费变相高利贷
本人在以上*台办理借款,*台故意拆分利息、担保费、咨询费、服务费,变相收取高额费用,事前不告知真实综合年化利率,强制捆绑担保服务。 把利息加上所有杂费合并计算后,实际综合年化严重超过*法定24%上限,属于违规高息、变相高利贷,侵害借款人知情权和公*交易权。 投诉诉求 1. 按照*法定合法利率重新核算账单;​ 2. 全额减免超出法定利率的利息、担保费、咨询费、各项服务费; ​3. 退还本人已经多缴纳的违规费用
已完结