已完结
好车E贷未告知提前还款违约金
2026年1月25日,在武汉市洪山区才汇巷51号上汽大众武昌店,分期购买一辆大众朗逸新锐轿车,在好车E贷办理贷款时,销售人员并未告知合同内容及提前还款违约金问题,现在遇到资金困难,急需卖车周转资金,提前还款时客服告知需要收取违约金,违约金收取不合理,对此违约金不认可,拒绝支付违约金。
投诉编号:101290843
投诉对象

好车E贷
平均处理时长:1天内
涉诉金额
10640.06元
投诉问题
#未履行合同
#霸王条款
投诉进度
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已解释
好车E贷催收口径不一、利息存疑
*台联系人员东说西说 打电话说的给正常聊天说的不一样 打电话说正常还96000
现在又要我给9956
我表示很无奈
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好车E贷违规催收无关第三人
本人郑重投诉上海汽车集团财务有限责任公司,贵司委托的第三方催收人员,存在严重违法违规催收行为:
该笔车贷为本人丈夫个人债务,本人未在贷款合同上签字,并非共同借款人、担保人,对该笔债务不承担任何偿还责任,属于完全无关第三人。
但贵司催收人员,无视法律法规,反复拨打本人工作单位客服机、单位座机进行恶意骚扰,严重扰乱单位正常办公秩序,泄露本人债务相关隐私信息,对本人的工作、名誉及精神造成极大伤害,已经违反《个人信息保护法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定。
现正式提出以下要求:
1. 24小时内立即停止对本人及本人工作单位的所有骚扰电话、短信,禁止再联系本人单位任何人员;
2. 贵司立即对违规催收行为进行核查整改,妥善处理该笔债务,不得再牵连无关第三人;
3. 若贵司拒不整改,继续实施违法催收行为,本人将立即固定所有通话记录、录音、单位骚扰证据,向12378*金融监督管理总局、12345市民热线、12321举报中心全面投诉,同时直接拨打110报警,追究贵司全部法律责任。
本人已全程留存所有骚扰证据,望贵司重视并立即处理!
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2021年9月30日,我在好车e贷*台借款八万三千元,因我在26年2月份被辞退 失业,目前没有收入连最基本一日三餐都无法保证,但我也正在积极找工作中,26年3月31号车贷逾期,曾多次找*台协商还款,*台态度强硬不支持协商,后将我个人信息卖给第三方催收*台,4月1日到4月5日第三方用私人号码 虚拟号码 给我发短信威胁我,不还款将把我个人信息发在社交媒体上,还报我家地址要上门,电话还诱导我去借钱给他们还钱。4月6日催收爆我通讯录,给我家人亲朋好友发催收短信,导致我我和他们关系全部闹僵。我希望可以协商还款,让他们停止对我的亲朋好友骚扰,停止对我的威胁
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办理贷款时,*台要求本人授权其向公安机关、移动通信运营商、第三方电子签约服务商等多家机构提供个人身份、财务、征信、人脸等敏感信息,但未明确披露所有第三方机构的具体名称、信息使用范围、保存期限及保密措施,存在个人信息泄露风险。
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已完结
