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已完结

南京银行合作贷款年化利率超36%且拒处理

本人在南京银行合作*台洋钱罐贷款2笔 总金额33800 年化率达36以上 收取担保费 南京银行拒不处理 态度蛮横
投诉编号:101286712
投诉对象
南京银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
33800元
投诉问题
#利息问题 #霸王条款 #服务不到位/态度差
投诉进度
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南京银行合作贷款综合息费超标36%
一、 核心违规事实:综合息费严重超标 本人在2025年5月11日通过小赢卡贷*台向南京银行股份有限公司借款6000元,根据借款合同及实际还款记录(见附件IRR计算图及还款计划表): 1. 名义利率与实际利率不符: 合同表面显示年利率4.4%,但实际每月需额外支付高额“担保费”(55.36元/期)及“咨询费”(35.35元/期)。 2. 真实利率高达36%: 经IRR公式测算,该笔贷款的真实年化利率(单利)高达35.98%,复利高达42.55%。这明显违反了监管部门关于“降低小微企业和居民融资成本”的倡导,且处于司法保护利率的边缘,属于典型的高利贷行为。 3. 费用名目不透明: 南京银行作为持牌金融机构,未尽到审核义务,默许合作方通过拆分利息为服务费的方式掩盖真实借贷成本。 二、 协商受阻与暴力催收 本人在发现利率问题后,已多次主动联系南京银行客服(工号/昵称:晶晶)及小赢卡贷客服,表达了强烈的还款意愿,并要求按合法利率(24%以内)进行协商还款。 然而: 1. 资方推诿: 南京银行以“无法干涉合作方”为由推卸责任,未起到资方应有的管理作用。 2. 恶意施压: 在我等待协商结果期间,小赢卡贷不仅不停止骚扰,反而发送威胁短信,声称要将我的信息作为“保证人代偿”上报征信。这种在协商期间恶意破坏借款人征信的行为,严重侵犯了金融消费者的合法权益。 三、 我的诉求 鉴于南京银行未能有效管理其合作机构,且双方沟通陷入僵局,特向贵局提出以下诉求: 1. 责令南京银行介入协调,停止一切违规催收及征信威胁行为。 2. 认定该笔贷款综合息费违规,支持本人按照年化24%以内的合法标准偿还剩余本金及利息。 3. 若因对方违规操作导致本人征信受损,要求南京银行负责消除不良记录。 附件: 1. 借款合同截图 2. IRR利率计算结果图(证明实际利率35.98%) 3. 还款计划明细(证明存在担保费、咨询费) 4. 威胁短信截图及客服聊天记录
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