雷霆游戏未成年人充值5200元拒退

我于2025年12月14日发现孩子在奥比岛充钱充了509元

家里生意忙对孩子管理疏忽，导致孩子在雷霆游戏旗下的道友来挖宝小程序游戏里充值1926元，未得到父母的认可，已经向开发者发起未成年人退款，开发者不理会，不退款

我女儿整天不学*用自己微信号偷偷玩游戏！雷霆已各种理由不给退钱

我是该游戏账号的注册人，但是最*发现孩子用我的账号进行游戏消费，孩子于2025年12月至2026年2月，进行多次游戏充值。并且与游戏公司多次沟通未果。我深知作为家长，我应该更加注意监管，但我也希望*台能够理解我们的情况，协助我们完成退款，感谢您的理解和支持，要注意我们有权申请三年内的冲值退款，那我们可能不得不考虑采取法律途径，请理解我们的立场，并尽快协助我们处理退款事宜！

本人于2025年12月19日至2026年3月14日在贵*台处为购买了一念逍遥各类游戏礼包，消费金额为38549元人民币。由于孩子年龄较小/未经监护人同意，此消费行为实际上是由未成年人未经法定代理人同意进行的。根据《民法典》第19条和第145条规定，未成年人实施的超出其年龄、智力范围的民事法律行为应当由其法定代理人代理或追认。我们作为监护人对此消费并不知情，也未予追认。已尝试与商家协商退款事宜，但对方以各种理由拖延处理。根据相关法律规定和消费者权益保护法，现正式要求贵方协助处理退款事宜，望贵*台督促商家在收到本投诉后3个工作日内完成全额退款38549元至原支付账户。

2026年5月4日，我在闲鱼上卖游戏账号，过了几分钟，有买家问我，让我用微博和他聊天，我关注了他的微博，她告诉我他下单了，让我用微信扫二维码问客服，我扫了，随后客服让我交三个198的投保金，给我了一个链接，我点进去了，付款了198，付款成功才发现，收款方不是闲鱼*台，而是雷霆游戏，我发现不对劲了之后，让买家取消订单，这个时候，买家已经不回我消息了，微信客服也不回了

我是《道友来挖宝》玩家 本人在游戏内正常充值消费，累计充值金额数千元，一直遵守游戏用户协议，从未使用外挂、第三方工具、违规充值、恶意刷BUG等任何违规行为。 现在账号被无故封禁，没有任何提前告知，也没有出示任何违规证据，严重侵犯了我的消费者合法权益。 现正式向贵司提出两点诉求： 1. 立即提供我账号被封禁的具体违规原因、时间节点、后台检测数据证据； 2. 要么立即无条件解封账号，正常恢复我账号使用权限； 要么全额退还我在该账号内的全部充值款项。 单方面无故封禁付费用户账号，拒不提供服务，已经违反《消费者权益保护法》相关规定。  

今天上午 在微博*台有一个人私信要收物，买我的东西，并且承诺走*台，之后我在闲鱼买了一个链接发给他他付款之后显示卖家得升级店铺才能交易 于是我扫了他发给我的码 跳转至伪造的咸鱼客服页面，让我升级店铺 我拒绝之后他说我会被法庭控告赔款2w，于是我开通了得支付329元，根据他提供的二维码，收款方为“深圳雷霆游戏技术有限公司”并且他承诺我支付完退给我，后面我就意识到不对了，联系咸鱼官方客服，客服说这是假的，我在支付宝举报了这个订单也成功了，但是没有退款。于是我联系深圳雷霆游戏技术有限公司，我支付了328元的代金劵，我本人呢并没有使用，我理应要求退款，但是该公司以无法透漏游戏用户信息为由拒绝退款

是我的孩子在2026年4月的时候在该*台充值了许多游戏装备，后续找该*台该*台并没有给予任何的处理，我现在想申诉，然后来证明我自己维护维权，希望*台能处理，我也希望消费榜能处理谢谢了

微信小程序《道友来挖宝》游戏中多次出现组队困难的问题，严重影响游戏进展，期间向“ 玄女-挖宝咨询官”多次反馈，问题始终无法解决。 之后再次向上级投诉“雷霆游戏服务中心”公众号二次反馈，问题扔搁置，在明知问题未解决的情况下违规结束工单。