广西恒润担保违规收取担保费及咨询费

本人在广西恒润融资担保有限公司担保、中关村银行放款的*台先后办理三笔贷款，具体信息如下： 1. 借据号：LR66***************56 本金：6000元，12期 2. 借据号：LR66***************89 本金：2000元，12期 3. 借据号：LR67***************93 本金：2300元，12期 经精确计算，三笔贷款含担保费实际年化利率均超过43%，远高于*规定的一年期LPR四倍（13.8%）司法保护上限。 *台以“担保费”名义拆分费用，变相收取高利贷，违反《民法典》《民间借贷司法解释》等相关规定，严重侵害消费者合法权益。 投诉诉求 1. 按年化利率13.8%重新核算三笔贷款全部应还款项； 2. 退还本人已支付的超额利息及不合理担保费共计 1191.42 元；大家可以到“信访局”投诉，投诉：广西恒润融资担保有限公司，地址：南宁市青秀区竹溪大道45号百色大厦一层商场02号房。

我在2023年12月6日在极融借款*台贷了一笔款，授信额度为36700元，放款34800元，在2024年的1月6日是从绑定的银行卡扣款的，以后我的银行卡不能用了，于是在2024年的2-12月份的每月6日，我都是在其*台的客服人员指导下，把应该还款的金额打入广西恒润融资担保有限公司的账户，（我有给其公司转账流水，可以证明）但是由于其工作人员没有及时处理安排入账，导致我的征信显示代偿问题，严重影响我的正常生活和买房贷款的严重后果，请广西恒润融资担保有限公司给我开具结清证明并且修改我的征信代偿问题，特此投诉，望尽快查证并且办理，感谢！

本人举报外包催收公司，双重违法：恐吓本人+恶意骚扰家属、威胁牵连亲人，属于*严打的软暴力违法催收： 该*台通过违规号码，向我本人发送虚假上门外访、户籍地调查、工作单位核查、威胁面谈恐吓短信，恶意制造恐慌、精神施压； 催收擅自联系、骚扰我的家属、亲友，用我的欠款问题恐吓、打扰无关第三方家人，严重违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》严禁骚扰债务人以外第三人的强制规定； 故意散播逾期信息、牵连无辜家人，恶意侵犯我及家属隐私权、生活安宁，造成全家精神焦虑、生活严重受影响，属于*认定的软暴力寻衅滋事； 我的诉求： ① 立即永久停止对我本人、所有家属、亲友、工作单位一切电话、短信、私信骚扰； ② 关停该*台违规催收通道，查处涉事催收人员； ③ 禁止再使用威胁、上门、牵连家人的恐吓话术； ④ 书面终止违规催收，后续只允许合规一对一协商，绝不允许骚扰无辜家属。

本人2025年3月7日到2026年3月7日在你我贷*台下款35000分12期还款现以还完 *台合作的资方每个月扣除本人327.25的担保费响应**要求资方担保公司退还本人担保费！

本人实名投诉广西恒润融资担保有限公司，在业务办理及服务过程中，该公司未开展任何风控尽调、未出具担保函、未与资金方建立担保关系、未承担任何代偿风险与担保责任，属于典型 违规“空挂担保、只收费不履职”，严重违反《价格法》《民法典》，构成不当得利、违规收费，存在设置霸王条款、强制搭售担保服务、未经授权非法代扣银行卡资金等多项严重违法违规行为，严重侵害消费者合法权益，具体事实如下： 设置霸王条款，强制捆绑担保服务 该公司利用自身优势地位，在相关协议中设置霸王条款，将担保服务与贷款 / 分期业务强制捆绑，不接受担保服务则无法办理业务，剥夺本人自主选择权，属于典型强制搭售，捆绑收费，剥夺自主选择权。 未尽告知义务，隐瞒关键收费信息 办理业务时，工作人员及线上页面均未以醒目方式告知担保费金额、扣费周期、扣费方式、解约条件等关键信息，刻意模糊、隐藏条款内容，严重侵害本人知情权。 格式条款无效，单方擅自扣费 相关协议属于单方制定的格式条款，明显免除其自身责任、加重消费者义务、排除消费者主要权利，依法应属无效条款。该公司依据无效霸王条款，擅自对本人银行卡进行划扣，无任何合法依据。 未经本人明确授权，非法代扣资金 该公司在未取得本人合法、有效、明确代扣授权的情况下，多次从本人名下银行卡私自划扣担保费，属于非法代扣，严重侵犯个人财产安全。 拒绝协商，拒不纠正侵权行为 本人发现违规扣费后，多次联系该公司要求退还违规费用、停止代扣、解除霸王条款协议，对方均推诿扯皮、拒不处理，持续侵害本人合法权益。 本人要求立即全额退还违规收取的担保费 如投诉不能解决问题，我会向你担保公司注册所在地信访及金融监管单位进行实名信访及举报。

2026年4月19日，广西恒润融资担保有限公司在没有任何通知的情况下，无缘无故从农业银行分两次扣款共计7.04元，目前没有此公司任何联系方式，我希望对方退回所有金额并禁止后续任何扣费以及给我解释为何扣费。

人在2025年7月7号在极融借款app借款12000他们通过广西恒润融资担保有限公司收取高额的担保费。没有提供实质性的担保服务。不符合，消费者保护法，所以我要求退还担保费或者减免担保费。

本人于2025年8月在贵*台申请借款26300元，借款合同编号/订单号：LR66***************44。贵*台在放款及还款过程中，收取了担保费/融资服务费/保障金等费用共计3188.73元。 根据*金融监管相关规定及央行公告，贷广西恒润融资担保有限公司违规收取高额服务费款综合资金成本应明确公示，且不得强制捆绑销售保险、担保等服务，不得变相收取高额费用抬高实际年化利率。经核算，该笔借款利息+担保费等各项费用合并计算后年化利率明显过高，且相关担保服务未充分履行告知义务，属于违规收取的不合理费用。

本人在360借条（奇富借条）*台办理借款，出资方为北京中关村银行，担保及催收机构为广西恒润融资担保有限公司。*期因个人暂时遇到经济困难导致款项逾期，本人从未否认债务，也一直表达愿意协商还款的意愿，但广西恒润融资担保有限公司的催收人员存在严重违规暴力催收行为 软暴力催收打电话发短信威胁影响到我正常生活要求立刻停催道歉解释

该公司于2023年至2025年，超出规定利息部分违规分别从本人尾号0473农行卡，0472工行卡，1462中行卡中扣除21笔高息融资担保费，合计898.55，现在本人由于0473和0472两张卡不用，要求将上述898.55担保费全部退还本人尾号1462中国银行卡上