圆桌星球拖延退款且恶意扣费

投诉对象：杭州维学新知网络科技有限公司（圆桌星球） 投诉问题：退款拖延、恶意变更退款金额、不履行承诺 投诉诉求：按约定全额退还6580元课程费用 本人于2025年3月9日，向圆桌星球的孙老师明确提出申请，要求退还剩余课程费用6580元，老师当时已同意办理，并告知退款将在20个工作日内到账（约1个月），剩余课程我也明确表示不再继续。 从申请退费至今，对方一直未按约定时间退款，我多次询问进度，老师均拖延不回复，直到2026年4月22日才联系我，以“多上了两节课”为由，要扣除费用，拒绝按之前约定的全额退款。 当初我申请退费时，老师明确答应全额退款，并未提及任何扣费事项，现在却恶意变更退款金额，出尔反尔，拖延退款长达一个多月，严重损害了消费者权益。 现要求： 1. 按双方最初约定，全额退还6580元课程费用； 2. 立即处理退款，不得再拖延。