投诉详情
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招联金融拒绝协商还款并骚扰紧急联系人

欠款暂时还不上,客服拒绝协商,骚扰紧急联系人。
投诉编号:101279250
投诉对象
招联金融
近30天投诉解决率97% 平均处理时长:7天内
涉诉金额
1103.41元
投诉问题
#信息泄露 #服务不到位/态度差
投诉进度
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招联金融好期贷高利息及还款纠纷
你好,我是在招联消费金融网贷*台总借款了325000元,该产品为招联好期贷,它是一个循环贷的金融网贷产品,在2020年4月起开始分14笔陆续借贷出来的,目前已还本金加利息合计305476.68元,剩余6笔借贷合同,剩余本金该网贷机构客服口述还有8万多,目前对比借贷金额本金还有19523.32元,去年到现在本人已经都是出现资金严重紧张问题,生存吃饭都成困难,电话跟招联消费金融机构沟通按照对方口述的剩余本金8万多,申请之后每期还款只还剩余本金金额,该产品为循环贷款,根据描述的已经还款了305476元,接*贷款总金额,前期利息占比非常高,砍头息存在异议,资金使用借贷成本率极其高,借款合同备注都是单利22.815%,日利率0.0625%,罚息利率日利率0.0938%,加上前期还款利息占比,其真实利率复率早已超过*金融监管总局规定的违法行为,诉求申请剩余6笔借贷合同只还剩余本金!
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请求招联金融停止催收并减免利息
本人在招联金融*台借款后从因本人家庭原因出现变故,导致从去年2月份开始逾期,现在联系招联金融客服请求停止催几个月,我招联金融欠款以前也还的差不多了,因为我现在出现变故现在确实无力偿还,但是我不是不还钱,请求招联金融公司在给我一个月时间停止催收,我资金到账立马还进去我不是故意逾期的,本人现在因为家庭原因出现变故导致欠款还不上手里确实没有钱处理,请求招联金融*台在给我停催一个月时间我情况好转起来我绝对把欠款还进去,本人以前也用过招联金融*台一次也没有逾过期,现在确实是家庭原因导致逾期,只要招联金融公司不暴力催收不爆通讯录我都可以接受,如果说爆通讯录暴力催收骚扰我家人朋友我真的不能正常生活了,想的心都有了,我联系招联金融客服客服说没办法停止催收,每天还是要打几个催收电话,如果联系不到我,还是会爆通讯录,我现在就是请求停止催收,不爆通讯录我资金到账立马还进去,每天还是有非常多催收电话打进来,这样搞的我班都上不了,我现在如果说被你们催收搞的工作丢了怎样还,我都投诉了好多次,招联金融还是爆通讯录,我不是不还钱我是真的现在生活都是问题,用法院威胁要起诉我冻结我微信,我下个月全部还清,希望招联金融给我减免利息
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招联金融委托的第三方催收机构暴力催收并泄露隐私
通过招联金融*台借款,后因疾病原因出现还款困难。自2024年至现在,招联金融委托的第三方催收机构开始通过以下方式对本人及无关人员进行骚扰: 1. 每日高频拨打本人电话数次,使用侮辱性语言威胁恐吓;并发短信威胁,并且冒充公职人员对我进行恐吓, 2. 在未获授权情况下,多次骚扰本人通讯录亲友及同事,散布个人隐私; 3. 通过短信骚扰无关人员,对于此事无关人员进行短信电话骚扰,并且本人已经报警,还正在处理中 4. 其他违规行为:冒充公检法、虚假诉讼,冒充威胁等。 造成后果: 持续性的恶意催收已导致: 1本人出现严重焦虑*症状 2正常工作生活受到严重影响,社会关系遭到破坏 3多次产生轻*念头,身心健康遭受重大伤害 法律依据 1. 违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条:不得骚扰无关人员 2. 违反《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条:威胁他人人身安全 3. 违反《个人信息保护法》第十条:非法处理个人信息 诉求: 1. 责令招联金融立即停止所有违规催收行为 2. 对泄露的个人信息采取补救措施 3. 依法追究相关机构及人员责任
已完结
投诉招联金融高额罚息及沟通无果
*期查询征信发现有一条未结清的网贷合同编号:ZL20**********32( 招联金融),发现后我主动去电沟通欠款问题,希望了解情况后结清欠款。经过多次与*台沟通后得知事实结果如下:1.欠款总金额:45267.96。2.本金部分:15754.51。3.利息:2483.68。 4.罚息:27029.77。 以上数字有电话录音为证! 我个人计算年化利率是高于36%的,有高利贷嫌疑,另外也不符合法律法规规定的标准利率范围内。 我向*台方多次确认天价罚息产生规则和计算方式均未得到明确和有效的回复,并且在此逾期期间我没有收到任何关于欠款详情的通知,以及接听到该公司的电话告知,所以我对罚息的产生是有异议的。 因为我已主动与招联金额沟通多次,均未能对目前问题沟通出一个有效的解决方案。沟通方每次态度和回复一致,鱼目混珠、避重就轻。为了避免后续单方面拖延导致我个人征信继续恶化,故此求助相关监管机构,和*台介入和帮助! 唯一诉求:尽快商量出一个都接受的解决方案,结清欠款。
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招联金融暴力催收导致客户身心受创
招联金融暴力催收。本人在招联金融有一笔38000元消费贷款,分为36期,每期还款148****2736元。去年11月,本人发生车祸,至今无法正常行走在家休养中,收入锐减,导致本人无法按时偿还招联金融的消费贷款,第23期还款逾期。逾期第一天,本人主动联系招联金融客服,希望延期还款,客服拒绝。随后,招联金融催收人员不断通过电话和短信威胁本人及家人,对本人身心造成严重伤害。要求招联金融停止暴力催收。
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招联金融贷款年化利率超标达36%
我于2025年10月16日贷款5000元,2025年10月193****2025年10月22日贷款10000元在招联消费金融服务有限公司贷款三笔,贷款均分12期等额本息还款,每笔贷款贷实际年化利率(单利)被推高至36%,规避金融监管,损害金融消费者合法权益。 经IRR内部收益率法核算:该三笔贷款为等额本息还款,本金逐月减少,但利息及月供内包含的担保费仍按全额本金计算收取,真实年化利率(IRR)高达36%,综合融资成本明显超出司法保护上限。根据相关监管及法律规定,借贷综合年化利率受保护上限为24%,超出部分可以依法主张减免。 我已经按期正常还款,现经济状况严重恶化,无力偿还高额贷款费用。综合本人的健康现状、经济困境和相关监管和司法规定要求,诉求如下: 1. 借款统一按年化24%重新核算全期应还金额; 2. 返还多支付的超过年化利率24%以上的超额费用; 3.停止暴力催收,影响本人及相关人员的正常生活,本人保留起诉权利。 4.本人欠的钱,不是命,只有正常生活努力赚钱才能偿还债务。
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招联金融无法开具利息发票
从招联2023年累计借款至今已完成还款,今需要开具利息发票,app填写一直是无法开发票 联系客服也无果
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招联金融不当催收骚扰通讯录联系人
本人于2025年5月19日向招联金融贷款,新个人资金原因已经逾期。现遭遇到不当催收,在能联系到本人的情况下电话及短信骚扰本人通讯录联系人。要求停止催收,说明为何在能联系到本人情况下去联系通讯录联系人,并如何得到通讯录联系人进行说明。
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招联金融借款利息过高及霸王条款
本人于2018年-2023年借款利息高达三万,要求退回两万
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招联金融不明催收及不合理收费投诉
2025年4月22日,在招联金融借款,遭遇不明催收,收取不合理利息,提前还款违约金,发票不规范,目前协商困难,希望退还不合理费用,开具正规发票,减免违约金利息,
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