三角洲行动账号被误封3650天申诉

10岁孩子利用作业打卡的时间，用孩子爸爸的旧手机，借用哥哥（12岁）的QQ注册了三角州行动游戏，在2025年的3月-5月前后充值共计3598元，直至2025年6月，孩子爸爸才看到微信扣款记录，孩子说并不知道自己有充值行为，而且多次扣款也没有通过我们监护人的短信验证或者密码，显示为自动扣款。 我们多次找苹果公司退费都被拒，苹果公司说钱款已在游戏公司，然后我们打深圳腾讯公司的电话均无人接应，在腾讯未成年人家长端申请，提交了多次材料，均无进展。 没办法，2025年6月4日我去深圳市宝安区石岩塘头派出所报案，警察说孩子是当事人，要求我带孩子去派出所配合立案，孩子放学回家听到后，情绪很激动，孩子可能是误冲，现在知道扣费3598元后，一直哭，我情绪也很激动，我每个月也只能挣这点钱，还要养2个孩子，4个老人，孩子和他爸都有银屑病，常年治疗，本来医生说要孩子保持良好的心情，不让孩子焦虑怕孩子疾病爆发，我不知道是不是真的应该带孩子去派出所，带过去了这个事情对孩子造成心理阴影，引发身体疾病又该如何？ 我认为游戏*台没验证好身份，充值前没有确认是否为扣款账号本人，却让孩子随便充，这是你们*台的责任，这款游戏让我孩子作息不规律，学*成绩下滑，心里压力还大，根据民典法以及未成年人保护法，我们作为监护人有权要求游戏*台全额退款。请领导们帮帮忙，帮我们拿回血汗钱，谢谢你们！我们以后一定会对孩子严加看管！ 我和孩子爸爸工作回家都晚，监控只能看*15天。

原本想充值几个6元档位，然后本人在《三角洲行动》游戏内误操作充值648元，刚充发现后几分钟内就寻求退款申诉，与实际想法相差大，充值后虚拟货币未消费、未使用，联系游戏客服申请退款被拒绝。商家单方面规定“充值不予退款”属于不合理格式条款，侵犯消费者公*交易权与财产权，现请求监管部门介入协调，要求全额退还648元充值款项，没有恶意退款，以下是截图。

日期记不住了，在腾讯的三角洲游戏*台买了两款红色品质的皮肤，和几个赛季的通行证，一个刀皮，累积消费3000多元

孩子偷偷充钱，被我发现了，我想要求退款。

没有开挂官方也没有找到开挂证据 就因为接朋友玩了几天 异地封我十年 把我价值账号价值3000～4000 无故封禁 向*台申诉无果 一直拒绝解封 向*台申请退款缺说充值退不了

我是一个忠实的三角洲行动玩家，我的游戏账号最*被封禁了，我申述的原因是我在4月7日8日正常游玩游戏是还有人顶我的账号，11日登陆游戏时发现账号已经封禁10年，我相信这次封禁是个错误，我花费了很多时间和金钱在我的账号上，我真心希望您能重新审视我的情况，并解封我的账号

本人于2026年4月16日19：26--20：09在交易行竞拍*皮，竞价失败后哈夫币未按规则返还至邮件/账户。已联系游戏内客服多次，均未解决。现申请官方介入核查，要求返还三角币

你好!我是一名独钟于三角洲行动的玩家，我的游戏账号是：31******35，我从4月16日查看显示违规，被你们封禁3650天，后续找腾讯的客服都没用，就各种打发也不搭理人，此刻，我满心焦急与委屈，怀着万分诚恳的心情向您递上这份申诉，恳请您能仔细审查，解除对我账号的封禁处罚。我没有开挂，账号被盗异地登录，我希望可以有人工电话联系我，我当天还在外面玩要...然后莫名收到账号被封禁的消息，我马上就要伤心过度了，从接触有游戏的那一刻起，我便被其独特的游戏魅力深深吸引。一直以来，我都将游戏规则视为不可逾越的红线，始终严格遵守。在游戏过程中，我从未使用过任何外挂，第三方软件。我就怀疑我的账号被盗别人盗我账号游玩被封，我在这个账号充值了很多钱，留下了很多美好回忆，买了自己喜欢的皮肤，麻烦帮我解封。

异地登录三角洲账号被误封，是本人没有开挂

我是一位忠实的三角洲行动玩家，我的游戏账号最*被封禁了。2026年2月24日当时我给亲戚家的小男孩说我买了新的*皮，于是便把电脑借他看了自己便出门看电影了，2026年2月24日登录游戏发现账号已经封禁十年，我相信这次封禁是个错误。我花费了很多时间和金钱在我的账号上，我真心希望您能重新审视我的情况，并解封我的