桔多多网贷年化利率超13.8%违规，要求退还不合法息费5404元

该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示！而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307

本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸，不用填写任何资料，直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款，显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元（扣款理由为桔多多逾期扣款）。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手，属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到！从橙心袋小程序了解，运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司，大家可以在微信搜索“*信访局”公众号，发起投诉：橙心袋的投诉对象：广州市雪松互联网小额贷款有限公司，地址：广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象（天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）：1：天津明东华融资担保有限责任公司；地址：天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:；2：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号（901房间）

本人下载了一款名为橙心袋的借款软件，上面操作申请借款并绑定了一张新的银行卡，结果今天早上6点多放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元（其中包括桔多多网贷公司所谓的逾期费1277.37元），本人从未在桔多多*台绑定被扣款的银行卡，桔多多有什么资格未经我授权强行扣我未授权的银行卡余额？本人需要桔多多立即退还划扣资金

我于2025年10月19日通过桔多多客服电话协商提前还款，客服随即发来链接进行线下还款，通过支付宝对公转账将剩余代还资金打入账户，客服说三天内会入账。然而经过三天后，借贷*台一直未有入账结清，导致桔多多后台暴力催收，向家人发送催收短信和电话。经过和客服多次协商退款，客服一直推脱说加急处理，退款金额一直不到账！我的诉求是要求辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司原路退还我提前结清的那笔4429.04元资金！

桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款，侵犯消费者权益 投诉内容： 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务，后续在不知情的情况下被*台自动续费2次，导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元，合计997元。 本人从未主动授权或同意续费，发现后立即联系桔多多在线客服（客服工号：柠檬小桔）申请退款，但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝，且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求： 立即终止未经本人确认的自动续费服务； 退还三次会员费用共计997元；客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定，要求不用结清账单退还会员费用

取消一系列的贷款*台，公司与我联系，我申诉的问题是为什么我的条款不到期，天天打电话催，我现在是要求是免掉所有的还款，

我于2025年和2024年分别借款30000元和8500元，其违规收取担保费服务费等费用超过*规定，投诉多次不予退还，希望严肃处理

本人于2020年至2025年期间，通过桔多多*台多次办理借款业务，放款机构为陕西长银消费金融有限公司，累计借款超40000元。根据本人银行流水核实，桔多多*台及合作方违规收取担保费、服务费、会员费等额外费用约1500元.上述费用未以醒目方式明确告知、未取得本人单独明确同意、未提供任何实质服务，属于强制捆绑搭售、隐形收费、息费拆分、变相抬高综合融资成本，严重违反《消费金融公司管理办法》《消费者权益保护法》相关规定。本人此前已向*金融监督管理总局投诉，桔多多*台仅提出退还580余元，该金额无任何合法计算依据，明显刻意克扣、敷衍处理，充分证明其明知违规收费却拒不纠正。该行为已构成消费欺诈、侵害消费者合法权益、违规经营。1. 立即全额退还违规收取的全部费用约1500元；2. 提供全部收费明细、服务凭证、合法依据；3. 停止一切违规捆绑、隐形收费、未经授权代扣行为。若问题仍得不到合法、合理、足额解决，本人将把完整证据、录音、流水全部提交至西安市地方金融监督管理局、*金融监督管理总局陕西监管局进一步投诉维权，依法追究相关方违规责任。

因本人与家人身体不适，没收入，导致逾期，经由12378调节。办理了屏蔽联系人。依然有下方图片的催收。短信为冒充公检法机构。望查处。停止催收恐吓。多笔订单都收取我不合理服务费管理费，要求退还。之前有对我短信轰炸，暴力催收，我都有录音和证据。

2025年我在恒小花*台匹配桔多多维信卡卡贷贷了一笔14000元借款，还款12期，每期还款1406.05元，在还款过程中发现有212元担保费用，这样贷款年利率达到36%，这么高的利率就是高利贷，已经超出*监管的24%年利率，在此强烈要求退还担保费用，并且同年在58好借匹配桔多多借款9500元，12期还款，每期还款954.1元，同样有个其他服务费56.06元，年利率高达36%，要求退还担保费用。