投诉详情
已完结

合作按摩店涉嫌诈*,要求处罚

是在QQ认识的正规按摩店,去的时候说价格就一千多,在按摩的过程中突然说要一万块钱这分明就是诈*希望你们给这个商户处罚,186****9842这个是商户的电话号码,我也报警了。
投诉编号:101276142
投诉对象
银盛支付(云盛宝-银元通-盛钱包)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1600元
投诉问题
#合作商户不诚信
投诉进度
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我投诉银盛支付服务功能异常且拒绝退款
一、合作背景与问题出现过程​ 2024 年 11 月,我司(山西博灿网络科技有限公司)与银盛支付山西分公司基于业务发展需求,签订了购买第三方支付通道服务的协议,约定由银盛支付山西分公司为我司提供符合协议条款的第三方支付通道服务,涵盖多项明确约定的功能,我司已按协议要求履行相关费用支付义务。​ 自协议履行开始,至 2025 年 7 月期间,合作过程中问题持续不断,严重影响我司正常业务开展。具体表现为,协议中事先明确约定的多项核心支付功能,如 [可根据实际情况补充具体功能,例如:多渠道支付接口对接、交易数据实时查询、退款快速到账等],均无法正常使用。期间我司多次就功能故障问题与银盛支付山西分公司沟通协商,要求其尽快修复以保障服务正常运行,但对方始终未能有效解决问题,导致我司依赖该支付通道的业务长期处于受阻状态,给日常经营带来极大不便。​ 二、权益受损情况​ 合同权益受损:根据双方签订的服务协议,银盛支付山西分公司有义务按约定提供完整、可用的支付通道服务,但其未能兑现功能承诺,且经多次沟通仍未解决问题,属于违约行为,直接损害了我司依据协议应享有的获得合格服务的权益。​ 财产权益受损:我司已向银盛支付山西分公司支付了相应的服务费用,却因对方提供的服务存在严重问题无法正常使用,导致支付费用未能获得对应的合格服务,造成了不必要的财产支出损失;同时,因支付功能故障,我司业务开展受限,间接导致了潜在的经营收益损失,进一步损害了财产权益。​ 经营权益受损:支付通道是我司业务运营的重要支撑环节,银盛支付山西分公司提供的故障服务及后续单方面关闭所有支付功能的行为,直接导致我司业务流程中断,无法正常处理客户支付需求,不仅影响了现有业务的正常推进,还可能对公司声誉造成负面影响,损害了我司正常经营的权益。​ 三、具体诉求​ 恢复支付能力:要求银盛支付山西分公司立即停止违约行为,恢复我司所购买的第三方支付通道的全部功能,确保支付服务能够正常、稳定运行,以保障我司业务的顺利开展。​ 退还服务费用:鉴于银盛支付山西分公司在协议履行期间未能提供符合约定的合格服务,且后续单方面关闭支付功能,导致我司无法正常使用服务,要求其全额退还我司已支付的服务费用,以弥补我司的财产损失。​ 承担相应责任:要求银盛支付山西分公司就其违约行为给我司造成的间接经营损失进行合理赔偿,并就此次合作中的不当行为向我司作出正式说明
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我投诉银盛支付诱导客户办理POS.. 2024年11月26日,接受到一名银盛支付的客服电话说可以免费给办理一台POS机,后面有客服添加微信 (客服微信号:min82189和他们经理A售后 -专员1006,该司客服说新机子是公安和银联授权的正规合法的一清机 没有任何押金服务费 【费率扫码0.23, 刷卡0.32】秒到账,机器免费,由我先垫付邮费。加了客服微信后,客服利用假的店面门头三张 照片让我注册,又让我激活,最后再让我使用机器 背面TUSN码登陆银盛支付代理商的“银闪闪yss”的微信APP小程序 注册- 而后又让我进入“会员服务权益”(payee.readypay.cn)微信公众号微信APP小程序进行升级开通降低利率的方式一步一步的引导交费(后证 实为押金) ,让我支付485元进行刷卡机进行升级,并说只是走- -个流程,会立马退回我的(后面又说刷卡会返,刷刷十块返十块,但是并没有返十块,且刷了几笔以后就不返了),485元通过支付宝付款到“南京市华景百货商店 (个体工商户)”,其实就是 银盛支付公司代理商家,该公司不但没有处理,而且还包庇代理 商祸害社会。银盛支付公司诱导客户办理刷卡POS 机,并联合代理商欺诈和诈*客户,包庇代理商,共同牟取利益,据“消费保”*台了解,很多人同样被 深圳银盛支付公司此种方式诈*客户资金,请*台明 查,追回我们的资金,并将诈*团伙一网打尽
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我投诉银盛支付诱导客户办理POS机诈*案
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