投诉详情
已退款

桔多多贷款年利率超36%,要求退还担保费1303.68元

2024年10月9日我在桔多多*台贷了一笔18500元借款,还款12期,每期还款1857.99元,在还款过程中发现有108.64元担保费用,这样贷款年利率达到36%,这么高的利率就是高利贷,已经超出*监管的24%年利率,在此强烈要求退还担保费用1303.68元。
投诉编号:101272472
投诉对象
桔多多(网贷)
平均处理时长:7天内
涉诉金额
18500元
投诉问题
#利息问题 #高利贷
投诉进度
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该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示!而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307
已完结
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