安能物流陶瓷炉头破损仅赔50元

我于2024年10月21日在安能物流向河南焦作发货了一套行李架，23日快递到达目的地，但是不配送，电话打不通，买家自己去取的快递。然后将行李架取回做检查，发现行李架套装出现了大量的破损和形变，导致安装位置发生了变化，无法使用，这套行李架价值4750元。我承受了巨大的损失。下单时我购买了2000元的保价，我于安能物流进行沟通，安能物流拒绝按照保价赔付，安能物流的意思报价2000就是赔付200，不符合规章制度，欺诈消费者。

安能物流，单号71********12，高价值货物（价值1万5千4百7十6元），到广东后长期不派送、不联系收件人、货物去向不明，疑似丢失/私自退回。多次联系95344无果，要求监管介入，责令限期找回或按价赔偿。

这是第二次在*台投诉这个物流公司了，原因是因为上一个投诉到现在还是不了了之。在消费保*台投诉后： 4月11日上午，有安能的人员给我打电话，也加里我vx，他自称是发货那边的，然后他帮我联系配送这边的工作人员。 4月11日下午，系统上面给我派件的工作人员给我打电话说是件可能丢了，找的话，可能需要调监控，但是调监控的权限小区没有，他需要报警。 4月14日，我问安能发货那边的工作人员（也是加我vx的那位），问事情的进度怎么样了？他和我说派送站点那边说报警找一下这个酒。然后，我对于他们处理事情的效率非常生气，就给发货那边的安能人员打了微信语音，电话内他称：1.派送站点已经报警，我只能等；2. 他们也在同步走理赔的途径，但是理赔只能赔偿我1/5的金额。 我想问：我作为消费者，我花了钱买的东西，东西没收到，然后钱也要损失，如果大家网购都这样，那谁还敢在互联网买东西？？？ 4月16日3.26日购入一箱白酒，卖家通知快递已发出；并且提供了物流单号（不过这个物流单号，我用微信扫了很多次，一直扫不出来物流信息，就导致我一直看不到这个物流的详情） 3.29日物流*台显示，经客户同意，快件已放在【门口】，但实际快递员并没有打电话告知快递已经到了的消息。（因物流单号扫不出来，且快递员也没有打电话联系，并不知道快递已经送到了） 4.02日我联系发货的人，发货的人把物流信息告诉我，我才知道东西已经到了，就去取。晚上下班去找快递，没有发现快递，就打电话给配送员联系，配送员上来就说东西找不到的话，让我报警，也承认在快递送到的时候，没有及时打电话通知我，还说他们一直都是偶尔打电话，偶尔不打电话的，如果觉得不爽，就让我去*台投诉。 4.03日我在安能物流的小程序投诉这个物流单，官方只是显示找派送员处理这个问题，派送员也只是重复的说，快递放在了门口。并没有实际的结果：帮我把快递找回。 4.07日我升级投诉问题，显示的内容和4.03显示的一致，这个问题还是没有解决 4.08日我打安能物流的官方电话，也没有投诉的选项，也没有人工客服，那这个问题谁来解决。

4月2号从浙江义乌寄9号电动车寄到广东省湛江市雷州市纪家镇钟宅村.中途快递员地址写错~有打木架~后知道到纪家镇~在签收时没有木架了~发现损坏~刮花两处~当时联系义乌安能站点快递员~后说两天之内给我解决~现在我联系安能客服客服说二手电动车不受与理赔~要求快递员赔偿维修费用468元

安能物流单号：71********24，4月8日邮寄1箱打印纸，11日到达目的网点，到件一直不派送，虚假问题件称联系不上收件人（三天问题件都是联系不上收件人）。收件人实则表示没收到派送员电话，发件网点多次联系末端网点，送货员表示会隔天送达，连续三天都表示会送，一直以联系不上为由做问题件拖延签收时间，忽悠消费者，今日做虚假问题件谎称货物破损做了异常签收。行为极其恶劣！！！诉求：反还物流费用，赔偿商品。

2026年4月7日 我购买的大件产品送货的时候，此快递员在未经同意的情况下，善自将包裹放在大堂，没有送货上门。 沟通快递上门，挂断电话，态度恶劣。这么恶劣的行为还在这里推诿？不承认问题还在这里狡辩？如果你们还这样我会继续发文到*台媒体曝光。

我一月份发出去的货 单号是收货人拒收 我就把货放那边了 现在去要货跟我说找不到了不知道 我要求找到我的货归还货物 单号是30********63

2026年3月10日在安能物流下单发送了一个轿车车门，19日才到货，到货以后发现车门有一个大坑，联系客服，客服一直拖着说是让等，等了10来个工作日，后来又说联系寄件网点，寄件网点那边说过了什么时效期，今天又联系物流客服，说是最多赔300，还不一定能赔，关键是我发物流就是怕损坏才打的木架子，现在还给损坏了，物流慢我不说啥了，损坏了，客服一直拖，现在赔偿也不想给，我的诉求就是原价赔偿我的车门钱和退还物流费

2026年3月15日 我购买的大件产品送货的时候，此快递员在未经同意的情况下，善自将包裹放在大堂，没有送货上门。 2.用网点电话075536561290在电话语音留言辱骂内容“cao ni ma ”。之前投诉居然给我反馈内容是无法核实是派件员的声音？ 请问用你们网点电话号码语音留言是谁？路人吗？ 这么恶劣的行为还在这里推诿？不承认问题还在这里狡辩？如果你们还这样我会继续发文到*台媒体曝光。

物流配送费争议，金额过大，是否合理？同其他物流相差过大