已完结

镇5G手机大卖场诱老人强制激活学*机

被投诉方信息单位名称：镇*县5G手机大卖场地址：河南省南阳市镇*县建设大道，镇*客运北站对面消费情况消费时间：2026年4月21日消费金额：2599 元商品/服务：金立学*机、学*系统投诉内容本人的家人于2026年4月，被该门店工作人员通过电话邀约到店，店内所有手机、电子产品均未明码标价，属于违规经营。店内所有客人均为中老年人，通过电话一些小利小惠诱*中老年人到场人到了就关住门，不让拍照拍视频。店员专门针对中老年人进行诱导式推销，夸大学*机功能，现场不断劝说、催促付款，并当场强行帮助激活设备，未告知任何退款规则，存在明显套路销售、误导消费行为。我家人本无意激活，店员反复催促，直接上手强制激活。在我们要求退款后才说激活了，要退款需要各种流程，拖延退款。事后发现问题要求退款，商家以内部流程为由拖延3-5天，并多次电话恐吓消费者“投诉也没用”“投诉也要按他们流程等”，态度恶劣、恶意拖延。我得知后，查询该店信息，发现已多次被投诉，是个诈*中老年人的惯犯！屡教不改，望强制处理，直接退款！因我与家人不在同地，家人不会使用手机录像，只能把与那个售后员的电话录音转文字发送，希望能有用。该门店涉嫌： 1. 商品不明码标价，违反价格法相关规定； 2. 非法获取个人信息，电话骚扰诱导老年人到店； 3. 虚假宣传、套路推销、强制激活商品； 4. 无理拖延退款，威胁恐吓消费者。现强烈要求商家立即全额退还2599元，请市场监督管理部门尽快介入调查处理，维护消费者合法权益。

投诉编号：101269739 2026-04-21 22:06:32

投诉对象

学习机

平均处理时长：超过7天

涉诉金额

2599元

投诉问题

#虚假宣传 #服务问题 #骚扰

投诉进度

相关投诉推荐

微信收款方伪造主体虚假宣传*款

被举报人：微信收款方“辉煌通讯器材批发部”（经查工商系统，无此企业注册信息，系伪造）、微信个人账号yanandiyanbingbing 举报事由：该团伙通过虚构“学**板”功能、伪造经营主体身份，对我实施消费欺诈，*取人民币2899元。事后以各种借口拖延、拒绝退款。事实与理由：一、以次充好，虚假宣传 4月21日，我妈在路边遇到流动摊贩。对方将一台杂牌劣质*板，吹嘘为“名校名师同步辅导的学**板”，声称能辅助高中学*，诱*我妈通过微信扫码支付2899元。收货后发现，该*板为无牌劣质产品，系统卡顿，内置所谓“学*软件”仅为网上随处可下的免费APP，与卖家现场承诺的核心功能严重不符。此行为属典型的消费欺诈。二、伪造经营主体，开假票据付款后，收款方显示为“辉煌通讯器材批发部”。我在“*企业信用信息公示系统”查询，根本查不到该企业的任何注册信息。对方随货提供的手写票据，也盖的是这个不存在的公司章。使用虚构的经营主体收款并开具票据，是预谋诈*的直接证据。三、使用不同身份，典型的团伙诈* 我妈妈添加了对方用于售后的微信。但对比发现，收款码头像与售后微信头像完全是两个人。一个账户负责收钱，另一个账户伪装售后拖延。这是典型的团伙分工诈*。我有两张头像的清晰对比截图作为铁证。四、惯犯作案，受害者众多对方曾发给我一个引导购买的链接。在该链接评论区，发现从2024年起，就有6位以上不同地区的消费者留言指认，称其“*子”、“千万别信”、“已报警”。这证明其并非偶发纠纷，而是长期利用同样手法流窜作案的惯犯。五、借口用尽，拒绝提供公司名我多次要求其提供公司全称，对方以“第三方派遣”、“放假报备”、“7天无理由退货已过期”、“开机影响二次销售”等理由狡辩，始终拒绝。诉求： 1. 请市场监管局对该团伙“虚构主体、伪造票据、虚假宣传”的违法行为立案查处。 2. 责令其立即退还我2899元欺诈款项。以上情况，均有微信支付记录、聊天记录、假票据实物、*板实物、工商网查无信息截图、微信头像对比图、京东小程序评论截图及通话录音为证。恳请贵局尽快处理，维护消费者合法权益。