已完结
建行违规合并上报征信逾期记录
“投诉建设银行该银行在上报个人征信时存在严重违规。本人名下一笔分期贷款,每月还款1912元,连续6期逾期。银行未按监管要求如实上报每月逾期记录,而是违规合并计算,将6笔小额逾期捏合成一笔10340元的大额逾期。此行为属于篡改征信数据、虚假上报,严重违反《征信业管理条例》第十五条(信息提供者应当保证信息的真实性、准确性、完整性)。该错误记录已导致我征信受损,无法正常办理业务。请监管部门介入调查,责令银行立即更正错误数据。”
人于2015年在建设银行办理房贷分期业务,期限为10年,每个月实际还款金额为1912元,本人一直经营广告,收入也还稳定,后面着一场突入起来的持续疫情,严重影响了自身收入,材料商在催着付款,款项也迟迟收不进来,客户也一直以疫情为由拖着款不给,但是想着也是事实,导致2022年11月,12月,2023年1月-3月没能及时正常归还建设银行的款项,连续逾期5个多月。2023年4月份我已全部足额处理了当时的所有逾期款,本笔贷款我已经2025年5月份已结清了的,银行上报数据时按我当时五个多月的还款总金额一次性合并上报的,并没有按实际期数和每期的逾期金额及罚息实际上报,导致我现在不能享受一万以内的征信修复*,严重影响我现在去办贷款的信用记录,去贷款的网点申请通不过,,一直很困惑,打95533投诉过,但是他们坚持说他们没有错,就是要合并报成1次,我还举个列子:我说按照你们这样报送的话,那我4月份有钱也不要还完欠款,只还3000块钱,故意拖,每个月就多还一点,慢慢还完欠款,这样你们银行是不是就不会给我夸得这么严重了,他说不存在我说的问题,我讲现在就是客观事实存在的,他们还是坚持说不行,他们系统就是这样要求的。
投诉编号:101266152
投诉对象

建设银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
10340元
投诉问题
#虚假宣传
#霸王条款
投诉进度
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