已终止合同
海客保未经同意扣款投保
我要投诉海客保-海客(天津)保险。我在弹跳广告在本人不知情的情况下办理了海客宝保险。在本人知情和不同意的情况下 套用支付码,强行扣除本人银行卡内资金进行投保,我要求全额退款和退保,关闭自动投保选项
投诉编号:101265849
投诉对象

海客保-海客(天津)保险
近30天投诉解决率85%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
109.46元
投诉问题
#未履行合同
#霸王条款
投诉进度
相关投诉推荐
投诉海客保未经同意投保并持续骚扰
"我要投诉海客保人寿保险,我在弹跳广告,不知情的情况下办理了海客宝保险,已办理退保,但公司仍在发送营销短信和骚扰链接,严重影响生活。要求:1.立即停止发送所有营销信息;2.删除我的个人信息;3.书面道歉。 如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已其它
误扫海客保二维码要求海客(天津)保险经纪有限公司退保退款
不小心误投了海客保,电车充电时扫的二维码。 网上了解,有人拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线及022-123 78银保监会投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已完结
京东支付-海客保400 0161 100无故多次扣款
昨晚我被京东海客保不明不白的扣款122.31元、152.15元、166.65元。请海客(天津)保险经纪有限公司严处并退款! 网上了解,有人拨打京东支付400-098-8500投诉,京东支付受理。如不能解决,拨打010-12363北京人民银行投诉,投诉京东支付成为诈*工具,投诉:网银在线(北京)支付科技有限公司,地址:北京市海淀区知春路76号(写字楼)1号楼4层1-7。 或者拨打022-123 45天津民生热线投诉,投诉对象:海客(天津)保险经纪有限公司,地址:天津自贸试验区(东疆保税港区)亚洲路6865号金融贸易中心北区1-1-2403-4。
已改善服务
海客保虚假宣传致误绑扣费
误点谎称为认证的广告链接导致自动进行了绑定,且无法自行取消,导致一直自动扣费
已退保
海客保未经授权扣费873.21元要求退款
海客保未经授权扣费873.21元要求全额退款
本人在2026年4月22日 06:54收到工商银行海客保的付款共873.21元的交易信息,是之前海客保发送的*短信短信误点击链接就扣费。在我完全不知情的情况下,也没签订双方保单协议的情况下自动在我招商银行账户资金扣款873.21元,属于*短信钓鱼投保、未经用户明确授权违规自动扣费行为,严重侵犯了本人的知情权、自主选择权与财产安全。 现正式要求:1.海客(天津)保险经纪有限公司立即全额退还违规扣除的873.21元;2.立即解除本人名下所有相关代扣协议、退保所有相关保单;3.杜绝此类违规扣费行为再次发生。
已退款
海客保未经同意自动扣款158.25元
该公司在我不知也没有主动操作情的情况下,于今日18点27分以买保险的名义自动扣了我158.25元,该保险公司我从不知晓,也绝非自动购买,有可能是其广告造成了我误点,所以我要求该公司全额退款给我。
已退款
海客保未经同意擅自扣费侵犯知情权
海客保未经同意擅自扣费,侵犯了我的自主选择权和*等交易权。我在2026年4月18日使用微信扫码使用美团共享单车时,遭遇小程序自带链接需申请海客保险及需完善个人资料自带陷阱:"在我完全不知情、未充分留意的情况下,默认勾选了海客(天津)保险经纪有限公司(海客保)的保险投保协议与自动续费代扣授权,我从未主动申请购买该公司任何保险产品,也未收到任何关于投保、扣费的明确告知与二次确认提醒。该公司在我不知情的情况下利用其他渠道捆绑我的个人信息,开通代扣,于2026年4月21日晚上7点擅自扣除本人中国农业银行账户资金103.05元,属于典型的利用付款场景误导投保、未经用户明确授权违规自动扣费行为,严重侵犯了本人的知情权、自主选择权与财产安全。现正式要求:1.海客(天津)保险经纪有限公司立即全额退还违规扣除的103.05元;2.立即解除本人名下所有相关代扣协议、退保所有相关保单;3.杜绝此类违规扣费行为再次发生。
已退保
驾考宝典广告误点扣费,非自愿购买
在驾考宝典软件,广告误点直接扣费,非自愿购买,联系客服无果,希望退款处理
已退保
海客保未经同意扣款且未告知投保
4月7号,我在网上下载wink软件,弹出一个广告,要验证码,要付款0.3元。我以为用这个软件要收费0.3元,就付了。现在知道是被海客保收了,
4月10号09:20:23农行被转走157.98元,4月141****6164.21元,4月181****7174.22元。以上被转的钱本人从不知情,也没输转账密码,没收到任何投保协议。要求海客保全额退款496.71元。
已退保
海客保擅自窃取信息并扣划银行卡
本人亲属未在该保险公司投保,该保险公司擅自窃取本人亲属信息,并划走本人亲属银行卡里金额。
已完结
