广州环球青藤直播虚假宣传分期退费

我于2025年三月六日。购买了2999的课程。购买之前曹老师明确表示可以七天无理由退款的。然而我给助教老师表明。说我要退款。我不需要这个课程。就一味的回避。真的不知道要怎么办了，电话联系售后。说无权给退款。说要领导同意

本人2025年4月24日向广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司购买课程，使用花呗一次性支付2999全款。购买后实际仅学*进度为2.7%，绝大部分课程未实际使用，本人申请按未使用比例全额退款，但商家无正当理由拒绝全额退款，仅同意退还一半费用，属于设置霸王条款、无理拒绝履行退款义务，严重侵害消费者公*交易权与合法权益。现投诉，要求：1.解除课程服务合同；2.按课程实际未使用比例，全额退还剩余课程费用。

2026年4月6日在环球青藤购买的2599元的数据分析培训师，没上过一次课，未提供任何服务，现在需要退款，培训机构不予受理，需要扣除20%服务费，属于霸王条款

2024年5月初在抖音刷到环球青藤广告推广课程，购买了体验课，进行7天每天30分钟的线上课程体验，7天后进过推销员的推销购买了1999元（壹仟玖佰玖拾玖圆）数据分析正规课程，购买后听课2小结发现和推广不一致，课程也不是授课老师说的直播，而是录播，且内容不是推广的内容，且1999买的都是赠送课程，没有正规课程，和老师沟通换课程，老师不予理睬，期间多次微信沟通换课没人理睬，退款也没有理睬，学*APP后台找售后客服也没有人理睬，目前课程只学一个小阶段，要求全额退款。

本人于2024年11月11日，通过“环球网校”宣传渠道，与广州环球青藤科技发展有限公司（以下简称“该公司”）建立教育培训合同关系，购买“2025中级安全云私塾-7.0煤矿全科”课程，支付费用3899元。 2025年2月14日，该公司工作人员自称“环球网校安环项目部李主任”（联系方式：185****0894）主动联系我，以“后台监测学*进度缓慢”为由推荐“密训班”，并作出三项明确承诺：1. 密训班为该公司提升行业排名及通过率的核心课程，每年仅500个名额；2. 该班型关乎企业评级，高通过率可助力其获取央企委培资质加分，属“双赢”合作；3. 考试“过与不过均退还80%费用”（对应退费金额11040元）。 基于对该公司品牌信任及上述承诺，我于2025年2月27日补足差价9901元，合计支付13800元，该公司开通密训班权限，但未书面告知“学*进度、视频观看时间”等附加退费条件。 2025年度中级注册安全工程师考试成绩公布后，我未通过考试，按承诺要求退还80%费用时，该公司突然推翻约定，以“学*进度不足”为由仅同意退两门课程费用，拒绝全额履行退费承诺。该公司不便于说出来的条款就写在长篇大论的协议里，而协议本身就是该公司的先天性霸条优势。该公司行为已违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《广告法》相关规定：1. 夸大课程稀缺性、虚构“企业评级”“央企委培加分”等宣传点，构成虚假宣传；2. 未在缔约时提示说明附加退费条件，事后增设限制条款属霸王条款，应属无效；3. 拒不履行“过与不过均退80%”的核心承诺，构成欺诈。

我于2024年11月11日在环球网校购买中级注安其他安全网课，实付3899元，在他们诱导于2025年6月6日，实付5901元，出现了不退费，损害了消费着利益，

七天内免费试听，不满意可以退款。现在要求退款迟迟不退

我于2025年9月4日通过支付宝支付2999元购买了曹老师的数据分析课，因为换了工作，课程内容与工作不接轨所以在2025年11月29日申请退课退费。另外，我上过他们2次周三曹老师直播课，但是我发现不像是直播，因为在同一时段还有一个曹老师的AI直播课，试问既然是直播老师怎么会出现在2个直播间？联系梦淇老师给予退费，她以换课包和退少部分为由不解决我退费的问题，我是在课程没有过期的情况下去申请的，我购买的课程说的是终身有效，那何来过期一说。我剩下没有上的课程还剩84.6%的进度，属于未消费部分，相信他们系统也有记录可查。

2025年7月16日购买环球青藤网课：曹导的职场人ai成长圈，但是实际工作中和ai相关比较少，也是偏向于文本型数据分析，故实际的课程学*也是只看了几课，现在对方以超过14天为由拒绝退款属于霸王条款，现要求全款退回

我于2025年10月10日晚上21点39分10秒在广州环球青藤科技发展有限公司北京分公司购买职场数据分析训练营-职场尊享班【专属优惠7qt】， 课程金额：2999.00。 没有时间上课，而且没有上过一天课程，所以申请退款，在2025年10月15日就和环球青藤老师申请退款，各种劝我继续学*，但是我还是决定申请退款，但是今天已经2025年10月17日，还没有任何退款流程申请，因为在曹老师直播间买的，说的是七天无理由退款呀～请帮忙处理退款申请，谢谢～