威海九龙晟酒店拒退储值卡余额

我于4月7日由于雅思口语考试在美团*台订红宝锁酒店一间房。办理入住时明确表示要开始。希望可以安排一间远离电梯的房间。入住房间为靠*电梯房间。并且前提态度恶劣。房间隔音较差。致使本人整夜未眠。影响考试状态。并且遗漏本人充电器在酒店内。考试后本人主动联系酒店要求保管并送回且本人到付收货。被拒绝。在5月12日本人添加酒店前台微信。发现充电器已经丢失。在一个月的时间内， 没有工作人员联系我让我尽快拿回。也没有人拍照留存充电器照片防止误拿。前台推卸责任给经理。本人严重控诉酒店服务及工作人员。 ·

我要投诉星程酒店(泰州姜堰步行街店)，我是2026年5月3号入住的客人，入住期间遇到酒店员工偷窃钱财的行为，向酒店反馈后未解决，我的诉求是全额赔偿损失的钱财，麻烦尽快处理。

我于5月一号凌晨4点在八湾人家民宿(清江画廊风景区店)订的5月2号到三号一晚的房间，现在因有事没法去游玩，要求退酒店，自己也没去用房，商家霸王条款不给退。携程客服也和商家沟通无果

2026年4月6日在去哪儿旅行*台购买成都梅瑾吉舍拾贰居民宿，后续出现意外受伤，取消出行，该酒店先是不给退费，打了客服电话后才答应退还大部分费用，但仍扣除24.86%的费用不予退换。19号就开始处理该问题，证明全部已发出，一直说扣除24.86%的费用不予退还。并且该酒店在4月6日22:55分订好后23:25前就不给退款了。根据《消费者权益保护法》第四条规定：经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*诚实信用的原则。"无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制六易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。

被投诉企业：晋城市中旅国际旅行社有限责任公司 涉事员工：小婕 投诉事实与理由 本人系维也纳国际酒店负责人，现就晋城市中旅国际旅行社有限责任公司员工小婕，在双方团队合作业务中存在工作严重失职、恶意拖欠餐费、多次违规索要回扣、歪曲事实污蔑酒店等严重违规行为，正式发起投诉，具体情况如下： 1. 酒店无虚假宣传，早餐完全按涉事员工要求执行 本次团队合作中，我酒店不存在任何虚假宣传行为。合作前期，该员工仅要求酒店提供日常正常早餐实拍图片，始终未明确告知140元/人的餐标对应具体菜品标准，未做任何专项说明。团队用餐期间，酒店严格按照旅行社提供的参标人数、房费区域标准编排早餐；次日用餐更是全程遵照小婕现场指令安排，其本人明确要求“只要给客人一口热的东西吃就好了”，用餐菜品均由其逐一指定，相关沟通全程有视频为证。现该员工反口污蔑酒店虚假宣传，纯属歪曲事实、恶意栽赃。 2. 违背对账约定，恶意拖欠餐费、推卸责任 双方聊天记录明确约定合作对账流程：先结清房费，再核算餐费。我酒店负责人在聊天中回复“OK”，仅为同意按该流程后续对账，绝非放弃餐费、更非免除餐费。房费结清后，小婕因自身工作疏忽，未主动对接餐费核算事宜，事后拒不承认自身失职，反而将我方“OK”回复当作恶意赖账借口，拒不核对、拒不支付酒店餐费，将全部责任推卸至酒店，毫无职业操守与契约精神。 3. 多次私下索要回扣，违规情节恶劣 合作过程中，涉事员工小婕多次私下向酒店索要回扣，违规行为证据确凿：第一次向酒店索要88元好处费，酒店已被迫支付；第二次又公然索要370元回扣，且已向酒店催要款项，因酒店坚决拒绝才未转账成功。目前酒店已完整留存其收款二维码、支付宝账号、聊天记录、转账凭证、催款记录等全部证据，其行为已严重违反商业道德与行业规范，损害旅行社及旅游行业信誉。 投诉诉求 1. 责令晋城市中旅国际旅行社有限责任公司立即核查涉事员工违规行为，严肃追究其责任，并向酒店书面澄清事实、消除负面影响； 2. 立即安排专人与酒店对接，完成餐费对账并足额支付全部拖欠餐费； 3. 承担本次纠纷给酒店造成的全部名誉及经济损失。 本人承诺以上投诉内容完全真实，所有聊天记录、语音、视频、转账截图、收款凭证等证据均完整留存，随时可配合*台及相关部门核查，恳请消费保*台协助维权，依法依规处理本 应上传有限更多记录及视频均已留档

酒店公寓押金拒退，房间也没有消防措施，开具税票各种推辞

投诉内容： 本人于2026年4月17日在天水市秦州区赤峪市场“国台酒”店铺办理美淘会员充值，充值金额4900元，商家出具《充值办卡服务协议》与《美淘会员回执单》。 协议中明确写有“一律不予退卡、不予退款、不予换卡”“无论个人原因均不退”等条款，属于明显霸王条款，违反《消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法》。 本人要求退还未消费余额，商家拒绝退款，强制绑定消费，严重侵害消费者合法权益。 请求市场监管部门介入处理，责令商家退还未消费金额。 投诉人：杨金艳 联系电话：197****1547 商家名称：国台酒（秦州刘发酒水商贸店） 地址：天水市秦州区赤峪市场 金额：4900元

您好，我要投诉一家在烟酒店里违规开展医美培训的机构。 我是未成年人，在2026年3月4日这笔3800元学费是我母亲代为支付给了运达酒业但里面做非法医美挂羊头卖狗肉 这家机构没有正规的医美相关资质和培训资质，是一家打着烟酒店的名号，店内设有暗格暗门，私下教授并操作割双眼皮、切眼袋这类医疗美容项目，收完钱之后不认真教学，还要求我未成年人出去帮他拉客人、拉新学员。 我没有学完现在不学了，没有跟我签任何合同 现在我要求全额退还3800元学费，对方恶意扣款，只愿意退1800元，还一直拖延、找各种理由推脱。 请你们务必帮忙协调处理，重点帮我把这笔学费全额追回来。

我是马来西亚游客昨天2026年4月19日刚到北京来旅游然后于当日6点34分付款了一间前门大街（门店：北*文创店）里的花茶. 我购买了2种口味并告知是只需一人问可是买家却秤了总共1.3kg的花茶给我.店员并没有告知我价钱并直接扫我的支付宝二维码收钱了.事后我回酒店冲泡花茶发现味道和门店里试用的不一样，我冲出来的花茶味道巨难喝.而且花茶的包装是三无产品，包装并无卖家名字，生产日期也没有而且微信客服也联系不上.我觉得我受到了诈*，请求*台*台帮帮我，因为1356元并不是一个小数目，求求*台帮我，因为我是外国游客，我只在中国旅游7天而已就回去了，求求帮帮我.我的诉求是全额退款.