嘉银金融违规高息放贷要求退费

本人曾在极融*台办理网络贷款业务，现已注销*台账号，现本人依法申请调取原始借款电子合同、每期还款明细、担保费服务费明细、资金放款凭证。 *台工作人员以账号已注销、系统无法调取为由，少发漏发我合同。 依据金融监管条例，网贷机构借贷交易资料必须留存至少5年，账号注销不等于销毁存档资料，*台完全可凭本人姓名、身份证号、实名手机号后台调取存档记录。 该行为严重侵犯消费者知情权。

本人在你我贷借款14笔，年利率均是36%，*台违法收取砍头息、服务费、担保费、担保咨询费、客服人员说*台合法合规、该*台就是诈*！诈*！借款合同都没有，纯纯的诈*

本人2026年1月11日在极融借款app*台借了3000元，分6期还清，还款日那天，该*台未获本人授权，强行扣除第三方捆绑会员费199元，当时我也不知道怎么处理，后面才发现每个月都自动199，多次联系客服推诿，要我找第三方协商。该*台违反了《消费者权益保护》和《个人信息保护法》及监管不得以贷收费，不得强制搭售的规定。 投诉请求： 1.全额退还违规强制扣除和会员费，原路返还，附相关凭证。 2.*如公开整改，停止强制捆绑收费，以免更多受害者上当。

我在2025年六月份在你我贷*台借了15000元，在2025年八月份借了4000元，当时也没有表明有担保费，有一次客服打电话说要给我提额，通话内容为：看见我以前用你我贷利息有点高，要给我降息然后从新审核贷给我钱，我说不用了，这时候我才看了一下你我贷*贷，每个月都收取我*不允许收取的担保费，我跟客服联系，客服的态度很坚定，我可以提前还款给我一定的优惠，但是提前还款有违约金，第一我没有不还的意思，第二你收取我*不允许的担保费了我要求退回，而且我提前还款为什么要收取我违约金？希望*台给我公*公正的处理方式

2026年3月27日现金卷提现不到账，虚假、欺诈违法行为，同时向12378、12315、12363等投诉维权。 要求处理提现问题。

投诉人：张笑笑 联系电话：177****3679 被投诉单位：上海嘉银金融服务有限公司 在你我贷*台借款投诉事项： 1. 要求被投诉单位全额退还所有借款中超过法定利率上限的超额利息、担保服务费、融资咨询服务费等各类变相收费，合计约8380元（最终以完整流水核算为准）； 2. 要求被投诉单位立即停止违规催收行为，消除逾期记录对本人征信的影响； 3. 要求监管部门对被投诉单位的违规放贷、变相收费行为进行行政处罚。 事实与理由 本人自2025年3月起，在被投诉单位运营的“你我贷”*台先后申请多笔借款，具体明细如下： 1. 2025年3月4日，借款36900元，分12期偿还，每期还款约3705元，单期含担保服务费328.41元、融资咨询服务费217.71元，各类服务费合计超6500元，年化综合利率超36%； 2. 2025年3月16日，借款8200元，分12期偿还，每期含服务费约49.2元，年化综合利率超24%； 3. 2025年4月4日，借款3700元，分12期偿还，每期含担保服务费34.04元、融资咨询服务费21.83元，年化综合利率超30%； 4. 2025年4月18日，借款7700元，分12期偿还，每期还款773.43元，含高额服务费，年化综合利率超30%； 5. 2025年5月4日，借款3700元，分12期偿还，每期含担保服务费34.04元、融资咨询服务费21.83元，年化综合利率超30%； 6. 2025年5月22日，借款6100元，分12期偿还，每期还款612.71元，含高额服务费，年化综合利率超28%； 7. 2025年5月23日，借款2000元，分12期偿还，每期含服务费约30元，年化综合利率超25%； 8. 2025年7月4日，借款9700元，分12期偿还，第8期含担保服务费98.94元，年化综合利率超35%； 9. 2025年7月18日，借款1300元，分6期偿还，每期还款232元，含高额服务费，年化综合利率超30%。

嘉银科技旗下极融贷款利息36%，联系客服索要合同发票，不给提供，要求退费，也拒绝处理

上海嘉银科技委托你我贷违规发放贷款，不认可贷后服务费，在能联系到我本人的情况下，拨打第三方，对我的生活及名誉造成恶劣影响

本人于2023年，在上海嘉银科技股份有限公司的极融*台申请借款1笔，共计2400元。该公司违规收取担保费及贷后服务费共计8765元。 违法违规内容：1.该*台所要求还款总金额的年化利率约为35.98％，大大高于24％*线，属于高利贷性质；2.违规收取担保费及贷后服务费，并且账单隐藏在申请时，迷惑消费者。没有明确告知消费者所有费用。根据中国人民银行公告（2021）第3号文件规定，贷款*台应该向借款人公开年化利率及合同。根据最高人民法院关于依法妥善审理民间借贷案件通知法（2018）215号文件规定，民间借贷中的贷后服务费、担保费等费用均为不合理收费，法律不予认可。所以本人向*台申请退回除利息及本金以外的费用合理合规，现要求极融*台退回本人已还贷后服务费及担保费共计8765元。