祛痘产品虚假宣传致爆痘且退款不当

我于2025年9月21日于东方麒麟·潘多拉SALON（八佰伴店）进行染发，并购买了当时理发师推荐的可以给我进行调色达到固色效果的洗发水套餐236元，理发师后续自行向商品中添加染发剂等成分，回家后并未使用，该洗发水当晚由于质量问题瓶身爆炸，污染浴室以及浴室内物品，并且对墙砖地面等均有不同程度的染色，特此投诉。经确认，商家为自行向洗发水中添加染发成分并进行售卖，并无法证明该产品符合生产质量要求，希望商家可以针对问题产品进行退一赔三，并赔偿我浴室清洁费170元以及浴室产品换新损失100元。

2026年6月3日我通过抖音知道了这家理发店当天18点50分我就到他们店里然后有个人接待了我洗了个头发然后那个人给我看了价格表问我做什么价格的药水我选了一个268最低价格的然后就开始做了接待我的那个人叫了一个学徒给我烫头发做了三个多小时然后做完我觉得发型我不满意我也没有说出来我想的是毕竟人家做了这么久我就去付款然后他跟我说一共786元我说怎么这么贵然后他说接待我的那个是发型设计师120元然后就是我选的药水的钱268药水这个我没有争议然后他又说还有一个烫发的价格398做之前他并没有跟我说清楚这些价格然后后面我找他们处理他们一直以各种理由推脱不想退款把价格问题都推给我说是我自己选的但是我并不知道这些价格我就选了一个268的药水然后他们现在不想退款也不想处理我想举报这家理发店维护自己的利益消费者权益

2026年4月12日17时左右，本人前往天晟国际护肤造型（八佰伴店）理发，被虚假宣传而购买了各种项目，其中有点痣服务，小痣50，中痣150，面部小气泡清理，一次198，头皮毛囊炎处理，一次540，价格非常不合理，但店家并未取得医疗机构执业许可证，用的来源不明，无批准文号的药品，我总计消费15000人民币，其中包含点痣500，10小气泡洁面4500，剩余10000是毛囊炎处理，6个月，每月三次，一次540，项目店长还让我开启贷款，并且店家并未开具发票，有偷税漏税嫌疑，签订的合约也被店家独占，可能之后也被修改了，次日早晨我前往店家想要退掉后续服务，被该店员以店长不在为由推脱，本人想拍营业执照保留证据，发现营业执照上是嘉兴市经开城南嘉大理发店，该店在企查查上属于异常经营，而天晟国际却查不到，有租借他人经营证嫌疑，店员发现后阻止拍照并联合城管要求我删掉照片等证据，希望有关部门能帮我追回未做项目的财产

预付卡退费 充值会员，在充值时没有告知过年期间按原价消费，2月10号左右来理发，当时没有告知原价，理好发扣费时也没有告知，余额的小票也没给，后面再消费时主动索要余额小票才发现余额突然变少，索要消费记录后发现是原价扣除，且这日期也不在过年假期时间，因没有如实告知，且存在欺瞒行为，要求退回余额，按会员价扣除后退回

3月28号去理发店进行烫发 通过赠送烫发等诱导办卡 染发时并未说明后期退卡需要原价扣除 办理会员卡签字是也未指出这部分为合同下方所指 甚至没有让消费者确认这一部分的消费 未在合同此部分签证确认 4月9号 要求退费时 突然说这部分要原价扣除 并在多次私下调解下无结果 - 《消费者权益保护法》第26条：格式条款未以显著方式提示/说明，加重消费者责任的，无效。 赠送就是赠送，做之前没有任何约定退款要收费。 这是典型霸王条款，违反消法，我不可能认 是商家主动说送，我才做的，不是我主动消费。 诱导充值后翻脸收费，属于欺诈

2026年4月5日通过抖音宣传了解到该品牌烫发服务，微信上已商量好价格，后续头发做完才告诉我，需要898，我告知身上没有那么多钱他不让出门，对我进行了辱骂，肢体暴力，限制未成年人身自由，最后给了398，不了了事，我要求道歉，赔偿，解释为什么不明码标价

2026年2月26日，通过抖音来接发，当时接头发，花了1500块钱，27日头发已经掉完了，给他们打电话把我拉黑了，明知道头发质量有问题还给我接上，我要他们退钱

2026年3月31日，在妮可造型(岳麓区麓山南路中南大学南校区正对门740-2楼)，支付300元买了烫发理发卡，当天免费洗剪吹一次，原价30元，办卡后20元一次，31日当晚本人洗剪吹一次，后来考虑卡内余额消费不完，想退款270元，商家不同意，要求在规定时间内退款(农历6月至9月)，提前退款要扣除20%违约金，188****8680(商家电话号码)，希望退款270元。

2026年2月24号我带着我弟弟和弟妹去理发，他们老板看我弟妹好看年纪小让他去当台球助教，而且我消费那么多充那么多钱的卡，没有发票，也拉不出来消费明细

本人于2026年3月23日在山东省德州市武城县武城镇英伦理发店进行染发服务，使用店内收费较高的染发剂后，头皮立即出现红肿、刺痛、发炎等不适症状，严重影响正常生活。 事后我前往医院就诊，医生明确诊断并非毛囊炎，确认不适症状系染发产品化学刺激所致。染发前本人头皮健康，此次问题完全由商家使用的染发产品及服务导致。 与商家协商时，对方推卸责任，反复以毛囊炎为由推脱，仅提出免费护理方案，而后才说要退款。但本人多次与商家沟通退款，对方强制要求本人必须到店才能办理退款，无任何法律依据，属于不合理限制消费者合法权益。本人因客观原因无法到店，可提供订单截图、身份信息等全部资料，要求商家通过微信/支付宝或原路退款，商家仍拒绝配合，故意拖延刁难。 依据《消费者权益保护法》相关规定，商家无权强制要求消费者到店退款。现恳请市场监督管理部门介入处理，责令商家立即退还本人149.5元染发101加会员卡里的99元维护消费者合法权 ​