投诉详情
已减免利息

好分期向在校生放贷拒退利息

我于2022年-2023年6月 大学生期间通过好分期app借款30600元 今了解到*相关规定 任何小贷公司不得向在校学生放款 遂与好分期协商 上传了我的学信网证明 以及结清证明 一直推诿扯皮说太久 查不到我具体还款金额和利率 无法退息 要求好分期*台 退回这十八笔借款 所有利息
投诉编号:101252183
投诉对象
好分期
平均处理时长:7天内
涉诉金额
30000元
投诉问题
#利息问题 #未履行合同
投诉进度
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好分期违规划扣育儿补贴及乱收担保费
本人在好分期*台借款,2025年12月10日,*台通过第三方支付渠道,分13笔从我建设银行账户中强行划扣资金,合计1697.58元。该笔资金为政府发放给我子女的育儿补贴专项资金,属于未成年人生活保障费用,依法不得用于抵扣个人债务,更不得被金融机构擅自划扣。 同时,*台合作方河北亿恒融资担保有限公司,在我未签署任何书面同意文件、未实际享受对应担保服务的情况下,违规收取50元、32.60元等多笔不明担保费、服务费,属于捆绑收费、乱收费行为。 根据相关法律规定,育儿补贴属于民生保障专款,任何机构不得冻结、划扣用于抵债。湖北消费金融在无法院判决、无合法授权的前提下,强行划扣专项补贴,严重侵害我及未成年子女基本生活权益,且收费不透明、不合法。 本人多次与*台客服沟通要求退款,均被推诿拖延。现向消费保*台投诉,提出以下诉求: 1. 立即退还2025年12月10日违规扣划的育儿补贴共计1697.58元; 2. 立即退还违规收取的全部担保费、服务费; 3. 永久关闭本人银行卡代扣通道,停止一切违规划扣行为; 4. 就违规扣款、违规收费行为作出合理解
已完结
好分期联合放贷高利收费及软暴力催收
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处理中
我投诉好分期诱导贷款并强制放款16160元
我于九月六日接到好分期客服电话,客服说我下载了好分期注册登录了,说我是优质客户额度最高能提升十五万,我说我暂时不需要贷款,等需要在联系你们,客服说,你可以不用你先把额度申请了也不收费用也不花一分钱,我心想也行,申请下来放那留着当备用金也挺好,这就按客服电话语音提示操作,这一顿操作下来客服说可以了等会系统刷新额度就下来了,然后电话就挂了,这时电话有短信息提示我打开短信息一看是好分期贷款16160打到我银行卡里了,我随后打开好分期app一看显示借款成功,而且显示16160元分十二期还款,我一算利息高达俩千多,这不分明被好分期客服给欺*了吗,好分期严重存在欺*欺诈诱导消费者强制贷款,同时我电话有全程录音,这个事情给我严重的带来经济损失,以及照成精神损害,这几天我都为这事情苦恼,受到了严重精神折磨,好分期也存在电话骚扰行为,在此之前好分期多次进行电话骚扰,好分期还存在泄露客户信息,我只是登录了一下好分期app,没做任何事情,就能接到好分期贷款电话骚扰,请对此*台进行严肃处理,并以给我赔偿
已完结
我投诉好分期未经同意将个人信息透露给第三方外包公司进行暴力催收
本人在2月19日,通过123 78联系了好分期*台,本人在逾期之前,就和该*台协商了停催延期还款申请,*台回复也同意了,承诺本人不失联,绝对不会联系第三方,因为本人失业,刚找到新工作,欠债还钱天经地义的,本人从来没逃避还款问题,但是因为特殊原因无法按时归还,提前就与好分期协商了停催,好分期也表示愿意给时间处理还款问题,没想到啊,转手就把本人信息交给第三方外包公司,骚扰本人,和通讯录好友,严重影响本人工作,现在即将又要失业,所有的短信电话都有录音, 说联系不上本人,我都有回电的,现在对本人影响巨大,客服承诺马上停催,现在又来这种手段,什么叫恶意违约?我是失联了还是怎么样?把我个人信息透漏给第三方催收?通过工业信息部人工查询,短信号码分别是(广州聚梦通信网络有限公司)(北京佳因信息技术有限公司)(深圳博瑞天下科技有限公司)等,本人已经向123 15,工信部123 81,123 78,消费保,中国互联网金融协会网贷投诉*台,当地市长热线等投诉了,第三方外包公司,和好分期*台,我现在准备失业,更加没钱了,准备315了,一定投诉到底。
已完结
我投诉好分期因系统故障导致还款困难及高额利息纠纷
我于2021年5月31在好分期借款2000元,还完8期后手机号更换,无法登录软件,还款银行卡也停止使用,无法正常还款。当时主动联系客服帮忙使用新手机号登录软件进去主动还款,客服说无法操作,手机号更换后就无法登录进行软件了,给了我一个卡号,让我把钱打进去然后替我操作还款。出于防诈*意识,我就没操作。一直逾期后我又联系客服让我自己登录软件进去主动还款,可还是因为换手机号无法登录,还是让我打卡里面去,多次主动联系客服后依旧无法自己登录软件进行还款,就把软件卸载了。这期间好分期多次暴力催收,给我通讯录里联系人打电话,发短信等,我也尝试下载软件登录进去主动还款,可还是无法登录。应该我就坚持到了22年底吧,我就没在下载好分期了,直到今天,刷抖音刷到好分期,又重新下回来了,想着看看现在能登录进去吗,下完后竟然可以在软件上主动更换绑定的手机号了,我就登进去了,进去一看,直接呆了,当时就剩了4期没还大约800多,现在竟然要还2962.02,当时我主动联系他们还款无法还款,让我打钱进他们给的卡号,这属于诈*,让我逾期无法还款,然后赚利息。现在我的诉求就是把本金还上,因为这是我借的钱,我得还上,当时我也是主动联系好分期客服还款的,可是他们的解决办法只是给我卡号让我打钱,完全是不合法的,希望消费保app可以帮我联系好分期,我愿意承担我的借款本金结清,但不能因为好分期软件的不完善,和不合理的还款方式造成的高额利息买单。
已完结
好分期贷款年化利率超30%要求退息
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已解释
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好分期违规收取担保费变相高利贷
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已取消分期
好分期年化利率超36%且合同缺失
2025年4月21日在好分期借款17300元,分十二期偿还,至2026年4月17日已还十一期,累计已还款19036.82元,最后一期好分期账单要换3378.78元,也就是说17300元十二期共计要还22415.6元,这个年化率已经远超36%,已经和好分期客服反映,他说这是息费,我不接受这个解释,按照*规定17300元十二期借款24%年化率总计要还19630.56元,我现在累计已还19036.82元,最后一期我应该还593.74元,此外好分期app上看不到借款合同,2025年11月26日未告知我划走我卡里69元,希望好分期妥善解决我的问题和诉求
已减免利息
好分期收取利息超法定上限要求退款
本人在好分期借款多笔订单发现*台收取的利息已超出法定保护上限,现申请退还超出利息
已减免利息