百度无故扣款且客服无法接通

已退款 爱爱谷虚假宣传诱导加盟拒不退款 我在百度*台上看到爱爱谷加盟联系客服进行了解,客服要求添加微信沟通，在微信上对方介绍了加盟内容，说只要付一次加盟费，后期不需要投入任何费用，新店每天发货量8-10单,一个月收益5-6k,现在开店即可盈利，向我发送了其他店链接，说其他店做了个活动，一天营业额就有俩万多，合作后提供一系列店铺运营前期不用担心流量不用操心。给我看了其他人加盟交钱截图，发货截图，销量截图，说有个县城附*同行的店铺销量都是几十单，只有他的店铺有200+的销量的！ 第一步就是选品，合作后老师会按照当地的市场情况给您推荐畅销品 第二步 选好品技术帮忙上架产品 ，装修店铺，设计动图等 第三步：运营老师一对一指导您做店铺运营和流量活动推广 说成人用品的客单价高，*均客单价在四五十 五六十的，300+的销量也有一万多的营业额了，利润70%左右的 1，提供网店授权 2，包装修网店，支持更换 3，包上架宝贝 4，终身提供最低供货价格！！！！！！ 5，终身提供服务，没有任何后续费用！！ 6，所有商品一件代发 业务员李娟一直跟我说后期没有任何费用，价格有优势利润高，开店就能盈利！2025年7月16日我缴了13800元，没有给我开发票。以上承诺均未兑现，对方虚假宣传虚假承诺夸大宣传诱导我消费，严重危害我的合法权益，根据【中华人民共和国消费者权益保护法】等相关法律法规，特在贵*台提出申诉，希望贵*台能够依法维护本人的合法权益，我要求对方退还全部费用，并责令其尽快解决本人投诉问题 投诉编号： 2025-10月29 投诉对象 广州天喜健康管理有限公司 涉诉金额 13800元 投诉问题 #虚假宣传

尊敬的 消费保： 我要对百度爱伴功软件及其关联支付问题进行投诉。收款方:北京百度网讯科技有限公司 一、投诉对象 百度爱伴功软件运营方（北京百度网讯科技有限公司）。 二、投诉事由 购买体验卡未被告知自动续费：2024年6月21日，因做资料，在百度爱办公软件上购买了一张7天体用卡，购买过程中，软件界面未以任何显著方式提示后续存在自动续费机制 ，也没有弹出任何购买协议供我阅读确认，导致我在完全不知情的情况下，被默认开通自动续费服务，开通自动续费没有收到任何电话及短信通知。续费后也没有使用过爱伴功软件，有浏览历史，下载，收藏照片为证，直到2025年10月27日才发现一直在偷偷扣费。 自动扣费不知情：目前尚不知道通过哪个支付方式扣款。 客服沟通无果：发现扣费异常后，2025年10月27日上午第一时间尝试联系百度客服，拨打官方客服电话多次，始终无法接通人工，未能得到任何有效的沟通与解决方案。 三、诉求 百度爱办伴功即退还本次未经我同意的自动扣费款项663元。 彻底关闭我的自动续费服务，确保后续不再出现未经授权的扣款。

我在2025年6月18号在百度保障的链接上下载的一通金业app，这个app虚假宣传没有在国内取得金融牌照，转账也是给了郑州辛力辛商贸有限公司。然后我再百度保障上传，没有审核通过。然后我把浏览记录删了，但是还有下载记录。现在一通金业把app账号封了，聊天记录也删了。幸亏留有截图，交易记录也保存了。百度尽然包庇这种没有售后的公司，且*台说想退款根本不可能，在线客服也是一直推脱说反馈领导。已经15天了。总共亏了15000元，百度脱不了干系。明知道不是有监管的公司，还在浏览器投放

本人于2025年7月3日在百度优选*台，朵宜百货商家（订单号：10***********78），支付159元。商家宣称全脂高钙奶粉，但实际收到商品为假冒产品。 根据详细调查，该奶粉包装上写的经销商绥芬河市综合保税区进出口有限公司，在*企业信用信息公示系统查询不到；生产商俄罗斯乌拉尔斯克乳业有限公司，在俄罗斯黄页信息*台查询不到；在华注册编号在中华人民共和国海关总署进出口食品安全局查询到产品类别为：巴氏杀菌乳和其他乳制品，该分类代码为01.01.01，与奶粉分属不同大类，巴氏杀菌乳和其他乳制品均不属于奶粉的范畴。 与此同时，该产品无r标或c标，商家在寄快递时使用虚假地址和虚假商品名称，用意不明。

通过百度app加了徐老师的微信，一直引诱让我交费与情感老师电话，保证收费就会修复好感情，支付59元咨询费沟通，后续徐老师推荐思藤情感李老师做情况咨询 ，又在李老师的不断诱导下购买了服务价值4900的情感复合服务，随后给我推荐了思藤情感花末老师 开始服务，花末上来连最基本的拉黑删除都分不清，毫无专业能力，随后，在服务期间花末的三个操作指导，都是强行猛攻让对方加我微信，被拉黑，又强行猛攻让本人直接去对方公司，就被删除微信，随后让我过个十天半月再联系对方就没管了，事后，我对象跑来跟我提出强行加微信，强行去他公司找他让他极度反感恐惧，该思藤指导的行为，导致我情感严重破裂，事后，还一概否认她们的操作，思藤的言论，只要强行能加到微信，强行能见面，强行能做到的事就是可以，言词全像地痞流氓，如果按照这样子的话，强行实施一系列的，甚至强*，只要达到了目的就行，那是不是实施强行强*都不用付法律责任了？实际收费服务内容严重不符 ，也不开发票，偷税漏税，收费标准和服务内容没有依据 ，一通电话达到1200元的收费标准，没有任何服务质量内容考评收费，金额标准 ，拒绝退款 还要控告我，涉嫌诈* 其服务内容导致自己情况恶化到难以扭转 我鉴于目前情况提出退款，是根据什么标准进行的收费 根据什么情况判断服务内容达到收费标准 并且在所打广告中 广州思藤信息咨询有限公司统一社会信用代码与实际在营统一社会信用代码不符 并且态度恶劣 隐瞒真实信息 涉嫌欺*诱导消费 胡乱收取暴利某利 敲诈勒索

我于2026年3月9号通过百度咨询律师接触到了广东盛放律师事务所接案员吴念，告知她我遭遇了网络诈*，她跟我说找她们律所可以帮我追回*款，我害怕又被*，他就给我视频发了场景视频，并让我交了3650元律师费，事后我在当地报警，警方告诉我这属于二次被*，随后联系他们，我要求退费，他们不退，说是我个人原因不退费

家里老人在百度浏览视频，刷到红包广告页面，点进去后，扣款198.98元，简直就是诈*

2026年4月9日10点20分，本人在百度搜索附*“洗车机维修”时，看到一则维修广告，页面显示联系电话：40******11。对方通过该电话引导我添加企业微信：鑫芦启17，随后发送手机号码：136****6993，该号码微信实名均为陈永帮。 与陈永帮沟通维修时，双方明确约定维修总费用为700元，对方事先说明该费用包含：维修费用、零件费用及小问题处理，不存在额外收费。我基于对方承诺完成付款，支付对象为汉立服务，商户编号：48**********66，支付凭证号：464611。 付款完成后，对方却立即发送一段文字内容，声称：“已支付检修费用700元，包含信息服务费用及小问题处理；如需更换配件及大问题处理，费用另算；现场无法维修需带走维修；配件费、工时费另算；单方面取消不退费等。” 此时我才发现对方明显事先未告知零件另算，存在明显诱导消费。我提出不接受并表示不需要维修，要求取消服务。陈永帮随后拨打我的微信电话，再次保证：“零件费用已经包括在内，放心过来维修。”其虚假承诺让我继续认可维修服务。 然而在对方上门前及维修过程中，其却反复要求额外收取零件费，完全违背事先口头承诺，构成消费欺诈、虚假宣传、中途加价、变相敲诈。本人已明确不再维修，仅要求汉立服务全额退款，并恳请相关部门依法对厦门鑫芦启机械有限公司及陈永帮的违法行为予以查处。  主要诉求：要求汉立服务全额退还已支付维修费用700元，依法查处厦门鑫芦启机械有限公司及陈永帮消费欺诈、虚假宣传、恶意加价的违法行为，责令退款并依法处理。

本人2026年4月9日在百度搜索附*洗车机维修在对方企业微信沟通维修洗车机说好的零件包括维修费700块钱维修，对方一直拖延时间过来维修，看见我着急要修洗车机，要换零件又想敲诈800块钱零件费用，说不给就不休了，侵害了我司工作时长，我投诉是要求退款，这种失信人不利于合作

2025年12月30号，百度*台找到湖北方和圆法律咨询有限公司，该公司虚假宣传和诈*，说能处理网贷延期三年免息还款的老师，保证延期期间停催，停利息，罚息，停起诉，叫我尽快付款，离逾期只有不到五天时间他们要马上成立专业团队帮我出方案解决延期问题防止逾期风险收了我定金500元说介入处理就不会再接到催款电话，之后又陆续让我交了定金1500元交钱后从开始的保证延期变成缓期三年的文字游戏形式一直再欺*我，最后交了800元说可以结案处理了等几天结果到目前为止根本没有处理好我的信贷延期问题，给京东*台打电话也核实不到，说没有网贷延期这个服务，京东说之前就没有联系过他们相关事项。我多次询问方和圆律所一直给我拖延时间，一直跟我打哑谜，法务还*我我说正在处理，收了钱后发信息都是很久才回，让我不用还款不用管，但是他们根本没有处理好，导致我信贷全部逾期，每天收到几十个电话几十条信息，然后给我家人亲戚朋友全部打电话催收，严重扰乱市场，因为他们没有处理好我的信贷延期问题，给我的生活造成了很大的影响，但是到目前为止都没有处理好，京东银行贷款也查不到，根本就没有免息这一说，总共收了我2800元，他们这种行为就是欺*诈，因本人不懂的法律错信了他们的诱导导致被*。 *，我现在的诉求就是让他们退我钱，因为他们什么都没有处理，希望有关部门帮我追回我的血汗钱。 2026-3-28