牵手App账号无故永久封禁申诉

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您

尊敬的牵手*台官方： 您好！我是一名普通的牵手用户，账号为 [133****1059]，*期惊悉自己的账号被封禁，内心十分焦急与困惑，特向您诚恳地提交这份解封申请。 自使用牵手*台以来，我始终秉持真诚交友的态度，严格遵守*台的各项规章制度。每一次与他人的交流互动，我都力求做到礼貌、尊重，从未有过任何恶意骚扰、欺诈或是发送不当信息的行为。我深知一个健康、有序的社交环境需要大家共同维护，所以一直以高标准要求自己。 若此次封禁是因某些误会所致，希望*台能够仔细核实相关情况。我愿意全力配合*台的调查，提供任何必要的信息，以证明我的清白。我十分珍视在牵手*台结识朋友、拓展社交圈的机会，真心期盼能早日恢复账号正常使用，继续在这个温馨的*台寻觅志同道合之人。 再次感谢您抽出宝贵时间审阅我的申请，期待您的回复，祝您工作顺利！

尊敬的牵手App 审核团队， 我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App 的。 我深知牵手App 作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。 因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App 上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。 我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。谢谢您对我的关注和理解。

标题：关于账号违规处罚的复核申诉与法律救济申请 【申诉事由】 本人系牵手APP长期合规用户，账号因动态中包含“FWB”字样，被系统直接判定违规并实施封禁处罚。现就此处罚正式提出复核申诉，恳请*台启动人工核查程序，撤销本次不当处罚并解除账号封禁。 【事实与理由】 1. 主观意图澄清：争议动态中的相关表述，仅为本人针对特定社交现象的客观观察与讨论，绝非本人的择偶观念，更不存在邀约、组织或诱导任何违背公序良俗、法律法规行为的主观意图。*台算法仅通过关键词抓取就直接判定违规，完全忽略了内容的完整语境，存在明显的机械误判。 ​ 2. 内容性质界定：该动态不含任何*低俗、引流诈*、暴力谩骂等实质性违规内容，未对*台社区秩序、其他用户合法权益造成任何实际损害。*台直接采取封禁措施，处罚结果与行为性质严重不符。 【法律依据与申诉主张】 1. 行政合规性：根据《网络信息内容生态治理规定》，*台履行管理职责应遵循合法、公*、公正原则。在内容未构成违法犯罪且无主观恶意的情况下，直接采取封禁处罚，严重违反比例原则，涉嫌过度剥夺用户合法权益。 ​ 2. 契约正当性：依据《消费者权益保护法》及双方签订的《用户服务协议》，本人依法享有账号使用权。*台在未提供充分证据证明本人存在实质性恶意违规行为的情况下，单方限制账号使用，涉嫌侵犯用户的知情权与服务合同项下的合法权利。 ​ 3. 民事履约性：参考《民法典》关于合同履行的相关规定，*台行使管理权限应基于明确的事实依据。因系统误判导致的不当处罚，*台理应及时予以纠正，保障用户的合法权益。 【申诉诉求】 本人一贯严格遵守牵手社区公约，此次争议系表达方式引发的系统技术误判，本人无任何主观违规恶意。特此提出如下诉求： 1. 启动人工复核：请审核人员结合完整语境重新审视该条动态，还原事实真相，纠正系统误判。 ​ 2. 解除账号封禁：撤销本次不当处罚，即刻恢复账号的正常使用状态。 为配合*台维护社区环境，本人同意立即删除争议动态，并接受*台的警告处分，后续将更严格把控内容发布规范。恳请*台正视系统审核漏洞，依法依规处理本次申诉，维护合规用户的合法权益。

本人用牵手app正常使用过程中，聊天很正常无任何辱骂等违规操作，在牵手软件*台APP认识一个女用户聊的好好的，我表达说希望双方关系相处是轻松的舒服的，软件官方突然给我永久封禁，还不让我注销，牵手软件各种霸王条款，*台没有进行到合理的提醒义务，说封就封，封禁用户身份证信息，违反个人信息保护法，牵手违规收集个人身份信息，身份证号码，姓名和照片，无论是网络安全法还是互联网新闻信息服务管理规定等一些系列法规，都没有赋予任何*台可以封禁用户账号的权利，*台是没有任何权利私自随意封禁用户的账号身份证信息随意封号身份证信息，维护公民合法权益，解封身份信息

本人于2025年12月16号在牵手app上购买了红娘服务，费用18960元，期限一年。*台陆续推荐了几个都没成功，然后我自己在*台上面认识了一位女生并成功牵手，目前已经谈上男女朋友三个月。在二六年三月初就通知客服，本人已经脱单且感情稳定，要求停止服务，期间总服务天数为81天。客服以感情未稳定为由提出暂停一个月为观察期，一个月后又各种推诿，至五月十三号才告知要停止服务需要交总服务费用的百分之三十为违约金。我认为该条款不合理，首先是费用虚高，若剩余天数不多岂不是扣除的违约金比剩余费用还高？其次是本来消费者就是以脱单为目的才购买的服务，难道目的达到了，终止服务这叫做违约？这一通常的可以预想的情景没有在合同中列出，却以个人原因违约为由要求消费者支付高额违约金是为加重消费者责任，是无效的条款。顾在此投诉该*台，希望能退回剩余费用。

牵手App无故封禁账号，涉嫌侵犯信息权益。尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对服务供应商提交不存在侵权行为的声明。我的账号没有任何相关侵权行为，却被永久封禁，请贵司协助解封和恢复我的账号。我的注册手机号为159****0098，姓名李玮豪。

本人于2026年5月4日在牵手app经*台红娘、销售人员诱导，办理了价格为18960元的婚恋会员服务，（包含500元红娘定金，诱导我花呗分期18460元职场精英版）双方签订婚恋服务合同，本人已全额支付服务费用。 在办理服务过程中，工作人员存在虚假承诺、诱导消费、洗脑推销行为，以夸大脱单概率、承诺匹配优质合规相亲对象、一对一专属服务等话术诱导本人付费，且签订合同时未提合同条款，催促本人仓促签字，违背本人真实消费意愿。后续本人申请退款时，*台以各种理由拒绝、拖延退款，且未按合同约定提供完整、合规的婚恋介绍服务，部分服务内容与前期承诺严重不符，涉嫌违约。已签订电子合同，合同内单方解约扣除10%服务费条款虽做加粗标注，但该条款依旧属于不公*不合理的霸王格式条款。 该条款单方面加重消费者违约责任，限制消费者合法退款权利，权利义务严重不对等，商家无需承担任何对应责任，违背公*交易原则。依据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条、《消费者权益保护法》第二十六条相关规定，此类排除消费者主要权利、不合理加重消费者责任的格式条款，即便加粗提示、本人签字确认，依旧不具备法律效力。 本人并未实际享受到*台承诺的优质匹配、专属介绍等实质性婚恋服务，没有给商家造成实际运营损失，商家强行按照合同条款扣除10%费用毫无依据。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条、《民法典》相关规定，*台不得以格式条款排除消费者合法权利，其合同中不退费的霸王条款属于无效条款。现本人正式投诉，要求该*台全额退还18960元婚恋会员服务费，恳请消费保*台协助调解维权，维护本人合法消费权益。

尊敬的牵手App审核团队，我是您的用户，此申请是因为我的账号被*台封禁了。我非常困惑于这一决定，因为我一直以来都是秉持着遵守*台规定的原则使用牵手App的。我深知牵手App作为一个社交*台，严格遵守和执行社区准则以保持*台的秩序和安全。然而，我可以非常肯定地告诉您，我没有在使用过程中参与任何违反规定的行为。我始终尊重*台的用户协议，并竭尽全力遵守所有的使用条款。因此，我请求您的团队重新审视我的账号，并重新考虑将其解封。我愿意接受任何形式的审查或验证，以证明我的清白和对*台规则的尊重。我真诚希望能够恢复我的账号，继续在牵手App上与朋友们保持联系，并参与到这个活跃的社区中。我非常感谢您抽出时间阅读我的请求，并希望能尽快收到您的回复。如果需要任何额外的信息或者有其他的程序我需要遵循，请随时告知我。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，网络用户依法享有对其个人信息的控制权，包括查阅、更正、删除等权利。如果软件不允许用户注销账户，可能侵犯了用户的个人信息控制权，进而可能构成违法行为。此外，《中华人民共和国电子商务法》第二十四条规定，电子商务经营者应当明示用户信息查询、更正、删除以及用户注销的方式、程序，不得对用户信息查询、更正、删除以及用户注销设置不合理条件。 电子商务经营者收到用户信息查询或者更正、删除的申请的，应当在核实身份后及时提供查询或者更正、用户注销的，电子商务经营者应当立即删除该人投诉信息；该公司数据安全有严重泄露和滥用风险，导致本人信息权益受到侵害，现本人要求该公司解封账号，至此，致敬！谢谢您

我没有做过任何违规的事 就给我封了还不解封