桔多多在账户注销后仍乱扣费

该*台向本人发放于2026年4月12日及4月17日两日的七折优惠还款券 发放至手机尾号8012的号码上 首先该号码实名为我本人 但我在桔多多app实名认证多次皆提示手机号信息与实名认证不符 我向客服反馈过多次都没有解决 无奈我只能换绑手机号 换绑之后优惠券也还在 我实名认证之后七折券消失 属于他们内部系统问题 后联系客服 客服未能解决根本问题 声称换绑手机号导致是我自己的问题 如果该*台换绑手机号会导致七折券无法使用应该在换绑手机页面做出提示！而该*台没有任何提示 七折券要么就别给 给了却因为他们内部系统问题无法使用 结果要用户自己承担 属于欺诈消费者 要求桔多多方面给出解决方案 要求两笔还款必须按照七折券的金额还款 请联系手机号码 153****5307

本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸，不用填写任何资料，直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款，显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元（扣款理由为桔多多逾期扣款）。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手，属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到！从橙心袋小程序了解，运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司，大家可以在微信搜索“*信访局”公众号，发起投诉：橙心袋的投诉对象：广州市雪松互联网小额贷款有限公司，地址：广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象（天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）：1：天津明东华融资担保有限责任公司；地址：天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:；2：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号（901房间）

本人下载了一款名为橙心袋的借款软件，上面操作申请借款并绑定了一张新的银行卡，结果今天早上6点多放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元（其中包括桔多多网贷公司所谓的逾期费1277.37元），本人从未在桔多多*台绑定被扣款的银行卡，桔多多有什么资格未经我授权强行扣我未授权的银行卡余额？本人需要桔多多立即退还划扣资金

我于2025年10月19日通过桔多多客服电话协商提前还款，客服随即发来链接进行线下还款，通过支付宝对公转账将剩余代还资金打入账户，客服说三天内会入账。然而经过三天后，借贷*台一直未有入账结清，导致桔多多后台暴力催收，向家人发送催收短信和电话。经过和客服多次协商退款，客服一直推脱说加急处理，退款金额一直不到账！我的诉求是要求辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司原路退还我提前结清的那笔4429.04元资金！

桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款，侵犯消费者权益 投诉内容： 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务，后续在不知情的情况下被*台自动续费2次，导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元，合计997元。 本人从未主动授权或同意续费，发现后立即联系桔多多在线客服（客服工号：柠檬小桔）申请退款，但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝，且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求： 立即终止未经本人确认的自动续费服务； 退还三次会员费用共计997元；客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定，要求不用结清账单退还会员费用

*台以为我解决，希望后桔多多*台少一些这样的扣费。我们会一直支持桔多多*台

2026年4月17日，该*台给我多扣了一笔费用，需要退款给予处理

*期因个人原因还款出现逾期，*台催收人员未与我进行合规沟通，反而通过第三方渠道对我手机号进行持续的验证码轰炸骚扰，发送大量无差别的注册验证码短信，已严重影响我的正常生活与通讯使用。 根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》《互联网金融逾期债务催收自律公约》等相关规定，催收不得采用骚扰、软暴力等违规方式，该*台的行为已严重违反监管要求。现向贵单位提交投诉，请求： 1. 责令*台立即停止所有违规催收行为，停止对我手机号的骚扰； 2. 要求*台安排合规的工作人员与我沟通还款事宜，协商合理的还款方案； 3. 对该*台的违规催收行为进行查处，并将处理结果反馈给我。

本人在桔多多*台办理借款业务，*台通过拆分收费方式，违规收取高额担保费、服务费，导致实际综合年化利率明显超过*法定上限（LPR的4倍）。 本人已多次在桔多多APP内提交投诉工单，并明确要求安排专员回电协商、退还违规费用、按合法利率重新核算本息，但*台长期置之不理、拒不回电，存在严重拖延敷衍、漠视金融消费者合法权益的问题。 现通过消费保*台正式投诉，请求协助： 1. 责令桔多多*台立即安排专属投诉专员回电，正面协商处理； 2. 核查并全额退还违规收取的担保费、服务费等不合理费用； 3. 按*规定重新核算合法本息，对超出法定利率部分予以调整或减免； 4. 对*台违规收费、投诉长期不作为行为进行督促整改。 本人已保留聊天记录、账单截图、投诉工单记录等证据，如后续仍未妥善处理，将继续向12378银保监、12315等监管部门举报。

在该*台的借款因个人工作原因无力还款，该*台暴力催收，催收短信言语侮辱不停