miumiu帽子帽檐扭曲鼓包属质量缺陷

双十一期间在淘宝天猫miumiu旗舰店买了一双靴子，收到靴子后仅试穿，由于是长靴靴子口太细，尺寸不合适就直接将商品放回鞋盒，立刻点击了退货处理，第二天物流顺丰上门取件将商品退回商家。过了两天收到商家信息称靴子跟部往上有一处深深的划痕（详见照片，不是普通剐蹭而是利器所致），已影响二次销售拒绝收件。一是试穿时只是触摸靴子口的地方，并未触摸其他部位；二是若商家一开始发来的商品就是残次品，那它就是欺*消费者；三是物流，运输途中是否造成物品损坏未得知；四是淘宝*台，*台给我的解决办法我无法认同，答应给我1000元代金券作为补偿，靴子让我自己维护再去二手*台转卖，我不认同这种处理方式。以上各种角度都要我一个消费者背锅，我的诉求是：现请站在消费者的角度重新判定，靴子不是我造成的，那么到底是哪个环节造成的，谁造成的谁来赔！不能让我一个消费者承担所有的损失！请不要*台物流都和我联系，我需要最终有一个结果。

我在miumiu小程序购买了衣服，因为打开包裹包装没有看到任何纸面的销售清单。 因为一般来说，去商场购物都有购物小票会告知15天或者30天内可以免费换货（很多进口品牌都如此）。所以我也默认miumiu退货期至少15天。 在收货第八天的时候，我找到miumiu在线客服，想退换其中一件T 恤，被告知已经过了7天退货期，非常不友好地拒绝了。 我投诉的理由：1，线上下单的时候，没有告知7天的退货规定；2、装箱时没有打印销售清单给客人再次告知退货*。 衣服不是水果海鲜，且是当季的短袖T恤，退货期为什么那么短。能否对标同级别品牌的退货*？

从北京Skp购买戒指，购买时销售告诉我两年之内可以维修，则戒指佩戴不到2个月时间，完全掉色，带着票据与店员沟通，店员告诉第一无法维修，第二无法退换货，一直抱歉，我说你维修不了你卖的时候为什么要说两年之内可以维修现在出现问题了却告诉我无法维修且无法退换呢？投诉，质量有问题！销售为了销售出产品，*人

7.21在淘宝miumiu旗舰店下单三件衣服22号显示本人签收了但是百分百非本人签收，快递直接放门口了非本人签收的，延后了几天本人才拿到手试穿一次发现尺码不合适，并且个别面料有掉渣，且一打开就发现了勾丝现象，想要退货退款对方不同意说已经超过七天无理由。但是商品有问题出现，本人诉求要求退货退款，有以下原因：1、本人拿到快递时间与物流显示不相符本人实际到手拿到打开试穿时间已经在物流自动签收后好几天 2、三件商品页面尺码也与实际商品尺码不相符，页面尺码指南标注不清楚导致选择的衣服上身尺码不合适，三件衣服四万多日常还无法穿着，无法接受需要退货退款 3、其中商品质量有问题，面料有掉渣现象，打开就发现裙子有勾丝，非常容易起皱三件衣四万多质量还这样，我无法接受需要退货退款 以下我可以百分百保证：三件衣服目前都只是试穿一次，吊牌完好无损，无洗涤，无穿着出门产生不可逆的穿着痕迹，但是他衣服本身有问题，和商家沟通对方避重就轻重复七天无理由不给退货退款，并且要求我寄回去自己后质检说所有质量问题都是我自己穿着过程中产生的！衣服根本没穿过仅一次试穿，不试穿也不可能知道尺码合不合适，miumiu品牌方这简直就是对于我人格的侮辱，miumiu是大牌就是肆无忌惮侮辱消费者的人格吗？希望你们能够帮助我尽快解决这件事，维护我作为消费者的权益，退货退款！！！

本人于3月6日前往上海国金miumiu专柜购买衣服，当天试穿的最小码牛仔裤对我来说腰围还是很大，店员kevin表示可以改腰围寄给我，过了一星期左右我收到改了腰围的牛仔裤，试穿之后发现裤裆部分存在问题，联系了该店员，他表示这是中腰裤更改腰围变成高腰裤所以裤裆部分就会变样。我购买的时候他并没有说过会出现这个问题，后得知该销售是新人，店经理让我体谅新人，这条裤子不能换也不能退只能在原来改坏的样子上再改！我于4月10日前往门店被告知裁缝不在改不了，打了投诉电话无回应，希望退换货并对销售作出处罚

2023年11月10号在MiuMiu 缪缪中国官方网站购买件裤子。收到货后由于裤子不合适自己，就申请了退货。19号快递员取走快递，20号签收。23号来电联系我说裤子有钻掉了，不符合退款条件，不予退款。问题是我退回的裤子没问题，然后突然来电说裤子有问题不予退款，这是强买强卖吗?我当时就联系公众号客服处理，客服说先登记反馈，反馈到了12月5号还没有任何进展，也没有人联系我，期间我主动去联系客服两次，给到我的回答是还在反馈中，12月5号是我第二次联系客服，这次有给我回电说裤子是外力原因造成的掉钻，那是不是说他们的工作人员收到裤子后，拆包取出裤子时造成的拉扯，把钻扯掉了呢?然后说我的问题，强买强卖(图片中底座还在，钻掉了。质量这么差吗?钻那么容易掉的?)跟客服一番理论后，又说继续反馈。这种处理事情的态度真的很敷衍，严重违反了消费者权益。我现在的诉求是要求尽快处理退款，不要敷衍，不要踢皮球。

2023年11月10号在MiuMiu 缪缪中国官方网站购买一件裤子。收到货后由于裤子不合适自己，就申请了退货。19号快递员取走快递，20号签收。23号来电联系我说裤子有钻掉了，不符合退款条件，不予退款。问题是我退回的裤子没问题，然后突然来电说裤子有问题不予退款，这是强买强卖吗?我当时就联系公众号客服处理，客服说先登记反馈，反馈到了12月5号还没有任何进展，也没有人联系我，期间我主动去联系客服两次，给到我的回答是还在反馈中，12月5号是我第二次联系客服，这次有给我回电说裤子是外力原因造成的掉钻，那是不是说他们的工作人员收到裤子后，拆包取出裤子时造成的拉扯，把钻扯掉了呢?然后说我的问题，强买强卖。 (图片中底座还在，钻掉了。质量这么差吗?钻那么容易掉的?)跟客服一番理论后，又说继续反馈。这种处理事情的态度真的很敷衍，严重违反了消费者权益。我现在的诉求是要求尽快处理退款，不要敷衍，不要踢皮球。