申通快递上门取件延误且客服推诿

我于2025年2月15号通过申通快递发了两箱化妆品给两个顾客。两个顾客收到货之后，快递盒子全部破损，里面的产品全部都有丢失和污染。 两个顾客收到后包装都是重新二次包装的。然后我查了物流轨迹，在郑州中转中心中转了三天。这三天肯定是箱子破损。然后郑州转运中心二次打包。这个说法得到了派件公司的承认。承认是在郑州转运中心二次打包了。 77***********33这一个快递是丢失36瓶化妆品。破损了20瓶。破损的产品顾客已退到我这里。价值是56×28=1568元。 77***********90这一个快递丢失的是42瓶。顾客退回破损的93瓶，一共135瓶，135×32=4320元。这两单全部都有破损的视频，照片，还有派件公司的称重。包括我的转账微信的记录和截图。 申通所有的客服全部推卸责任，几千块钱的丢件，他只赔500块钱，并且他在电话里面讲了不不再让申诉维权。霸王条款损害我们消费者的权益。

我有个快递拦截回来被人领走了，申通那边没跟本人核实情况，就让别人领走我的快递，报警说让申通赔付，在让申通进行报警，申通答应7天内赔付，先报警，结果申通拒绝赔付，一直拖，后面打电话给我说无法证实里面东西的价值，赔500元，我提供了东西发货照片，和5700元的保价金额

2026年6月2日通过闲鱼*台购买1300的物品，物流发出后，6.5日物流停留两天，然后我问快递员，快递员后台查了，说压根没有发往我们这边，虚假物流，看了快递单号轨迹6.3日在转运中心就再也没有物流了，后续告知丢件了，然后等了两天，说赔偿500块钱，开什么国际玩笑，我1300买的东西，你赔偿我500块，将*4公斤的货，一箱，那么大的见你们能丢？这是内部问题还是啥问题？当我们消费者是大冤种吗

快递单号77***********99 由2026年6月9号早上6点到达我所在的城市揭阳 此件距离我也就十几公里送了一整天到现在还没进行派送 客服敷衍转人工接不上线 要求今天送到并且赔偿解释

我在2026年6月3号在闲鱼卖出了一个东西，6月4号寄出，6月7号，买家收到货了，直接发现货物有损很严重，我要求赔偿和解释

快递运输过程中受到损坏，包完全变形，里面硬塑料遭到损坏，断裂

我在 2026 年 5 月 25 日的时候在快手*台上买了三瓶洗衣液，而且我也把商品寄回给商家了，但是快递员一直轰炸电话，甚至可能擅自按响了我家门铃，其次是尾号 6408 的手机号，不知道是不是快递员在 5 月 16 日三更半夜私自上我家门口敲门，已经构成违法了吧，你们申通快递的快递员素质这么不好吗？我请问呢！我需要一个合理的解释！

快件5月20日由郑州发往唐山，物流5月23日标注异常原因为交通管制。我等候多日后主动咨询，申通工作人员多次谎称包裹滞留天津高速、因交通管制无法派送，刻意隐瞒丢件实情，留存聊天记录、录音佐证。经我主动要求核验包裹实拍，快递公司排查后才被动告知快件已丢失，截至申诉当日物流仍标注交通管制，长期用虚假信息误导消费者。 理赔协商阶段，申通最初仅赔付80元运费，我方核算实际损失520元，经协商我让步至490元并达成赔付共识，客服称已报备领导，后续申通单方违约压价至449元，拒不履行约定。 申诉诉求 督促申通快递按照协商约定足额赔付490元； 更正该快件物流信息，撤销虚假“交通管制”备注，如实标注快件丢失； 就刻意编造虚假物流、隐瞒丢件、擅自违约降赔的不当行为作出说明。

2026年6月4日，我收到我朋友寄给我遗落的单只苹果耳机，由于快递暴力运输收到时盒子被压扁，导致耳机被压坏，然后打客服电话要求理赔，客服一直在和我扯包装问题，朋友给我包装的包装盒里面是有海绵填充，耳机也不会晃动，客服又说什么没有其他泡沫填充，我认为有海绵填充已经包装得够好了，但收到已经压扁这不是包不包装的问题了，照这样压扁的程度，就是暴力运输的问题，还想来客户身上找问题，诉求只有一个理赔，不要给我扯别的。

买的快递，都在不通知我情况下，私自放了小区外面驿站，取件不便，一个还等着用的。驿站早关门了烦*了。拒收不要了。。请相关部门监督快递员的乱投递行为，不知收了驿站啥好处。