闲鱼卖家失联且客服推诿不退款

我于2025年12月31日在咸鱼*台下单了1500的广州31号专拍，下单之前对方告知我是正规渠道带入，结果是硬闯各种躲保安*。我提出货不对板申诉申请退款，咸鱼*台偏袒卖家直接把钱打给了卖家，我对此结果提出质疑，需要公正判决。图二图三是那个人给我说的正规渠道，并给了我下单方式。图四是卖家和我的对话，证明我们当天并没有走正规渠道，他还一直催我们点确认收货。图五是演唱会当天，他硬拉了一道门让我们跑，然后我们跑过草丛躲在那等着*过去，整个过程我的脚崴伤，鞋子还被踩掉了，要是出了什么事他们赔我医药费吗。严重侵害了我作为消费者的权益，我投诉咸鱼官方客服敷衍了事，随意判决，偏袒卖家并请求退款。

2025年8月10日买了一个09款宝马740三元催化器，我问对方是不是正品，对方说是正品原车拆的，前后两个。花了2250元，结果发现是假的，经过专业检测里面不含有贵金属。对方始终以各种理由和借口不予退款，说我仪器检测没有官方认证，让我让我去宝马4s店去鉴定，然后盖上章，我问了几个宝马四s店根本就没根本就没有这么一套程序。*台始终说证据不足，始终让我拿证据，我也打了杭州市余杭区质量监督局电话，他们给买家打了几个电话。对方始终不接，监督局后来给闲鱼官方也打了电话，卖家然后在*台上处理，同意退货退款，卖家收到货以后，说我们检测的时候三元催化器内部样品刮下来了一些影响他二次销售，又把商品退回来了。始始终不予退款。同时打电话与对方交涉，对方拉黑我的电话和微信。

本人于[2025年7月4日]通过闲鱼*台与卖家达成代练协议，委托其提升游戏账号段位。卖家承诺“纯绿无科技、安全无风险、中国人不*中国人”，但在代练期间，因使用外挂或其他违规手段，导致账号于[2025年7月19日16:17]被游戏官方永久封禁。事后卖家仅退还代练费用，拒绝赔偿账号内价值上万元的虚拟财产损失，并拒绝沟通。事后找闲鱼客服进行维权，客服以不得泄露用户隐私为由拒绝提供个人信息。 一、*台违反的法定责任（核心依据） 1. 《电子商务法》：*台需审核卖家资质、及时处理违规（第27/49条），必须提供卖家真实信息（第61条），否则担连带责任（第38条）。 2. 《消费者权益保护法》：*台若不能提供卖家信息，需先行赔偿（第44条）；默认“封号免责”等无效条款，侵犯求偿权（第26条）。二、*台具体侵权行为 1. 拒绝披露卖家信息：不提供卖家实名认证信息，导致无法追责，违反信息披露义务。 2. 未处理违规卖家：明知卖家代练致账号封禁，未封号/冻结资金，放任侵权。 3. 推诿赔偿责任：以“个人交易”为由拒绝先行赔付，侵犯消费者求偿权。 4. 放任违规服务：长期允许“代练”等高风险服务，未审核资质，存在管理漏洞。 三、投诉核心诉求 1. 要求*台立即提供卖家真实姓名、电话、地址。 2. 要求*台对卖家账号封号并冻结资金，用于赔偿损失。 3. 若*台无法提供卖家信息，需先行赔偿账号充值损失（上万元）。 4. 要求*台整改，对代练服务加设风险提示和资质审核

我男朋友在七月四号 闲鱼*台 店铺名字 美容美发机器设备那里买了两把椅子 出现货不对版 欺*行为 我们要求*台退货退款。商家在闲鱼*台上称 椅子轻微使用痕迹 并且表面完整 发货前他是拍了照片给我们但是细节地方根本看不到 并且只拍了好的那个椅子 另一把破烂不堪的没有拍 我们收到货根本不能用了起初我男朋友想着 因为商家要求不能退货所以我男朋友就擦了一下发现大面积的生锈根本擦不掉并且少了很多配件功能都不能用 所以我男朋友决定要退给他 找他沟通商家态度特别恶劣并且多次辱骂我们 就已我们擦过为由 不给我们退说我们是自己故意人为 破坏诬陷我们 我们买东西不是抱着退的心态去买的 并且我们出了一百多的运费难道我们会故意 破坏退给你们吗 我们刚创业碰到这种*子 真是觉得很生气 现在因为他发货之前拍了照片给我们 并且倒打一耙说是我们人为弄的拒绝退款 他是一个惯犯了 *台要求我们出物流证据 这些我们都没有 因为我们买的时候并没有想过退 然后我们也不懂这些 就没有留证据我们给物流打电话物流说他是经常出问题 换了好多地方发货 物流都不愿意给他发货 商家套路很深 请求给我们一下公*的解决方式

我于2025年5月24日在咸鱼*台（沉迷于学*无法自拔zzzzzz购买了京东E卡1000元。 起初小红书找演唱会票，对方引诱我在咸鱼下单定金，发链接给我，对方与商家打配合一起*我我是通过本截图的链接找到这个然后下单的，并不是什么京东卡，而是我购买演唱会票。然而我购买的是林俊杰演唱会门票而走的*台 而卖家为何要发咸鱼链接京东E卡？问题出于那里？而卖家从头到尾未说过我购买的是京东E卡 这属不属于诈*行为？或者是欺诈？而卖家所发的小红书是林俊杰25号演唱会系列 为何是京东E卡？从头到尾卖家未说过。而一直诱导我付款定金。咸鱼链接是卖家所提供 而我在不知情的情况下被欺*下单。难道这个*台是*子聚集地？还是这个*台纵使*子非法行为？其次，卖家强买强卖，说我退完款会去把京东卡绑定。第一卖家也承认我未绑定过，那么我就未消费过，再者就可以退，怎么就说卡密发出来就废了呢，难道卖家觉得我是*子不会去联系京东客服冻结吗？而是去问有没有绑定从而咬我一口。各种诽谤，以及侮辱。从而侵害了我自主选择权、公*交易权、安全保障权、受尊重权，我的诉求是：要求卖家退款，还有京东E卡收回。

我于5月11日购买了韩天的渔轮，在家放了些天，偶尔把玩，有一天吧他的轮子拿出来看，拆掉了胶皮套，发现轮子有瑕疵，他意思是我把他的轮子换配件了，说在我手那么多天了，深海鳕鱼是我第一颗买的轮子，他可以证明两颗轮子那个是他的，深海鳕鱼的轮角是没有损坏的。我诉求是要求吧韩天的账号封禁。

2006年6月2日，我通过闲鱼渠道看中了一款游戏本打算购买，最开始商家担心买家是*子要求线下给转八百，说怕买家是*子之后产生纠纷，说先给他八百，也给了卖家的身份证信息以及银行卡号。卖家仅在一大段话这一行描述是监管机，买家没有注意到然后购买。购买后卖家的卖家打电话咨询现在的买家更换监管账户，买家由此得知这个机子是监管机。跟卖家说不要了，然而卖家说自己的账户已经被销了导致必须一次性缴清所有欠款，最后向买家要了三百后退了剩余的购买笔记本的费用

我于2026年3月25日在闲鱼上买了一部苹果13的二手手机，当时商家说的是99新，没有任何维修，没有换过任何东西，电池是94%，然后前几天我准备把这个手机卖了，但是他们闲鱼的工程师和转转的工程师都说这个手机换过后壳，电池也不正常，然后我就把这个问题去问那个卖家，卖家就想以低价的价格回收回去，对我说的那个问题避之不谈，然后闲鱼客服也说没权限管这个，说必须要官方的验机报告，我打了官方的电话，说二手手机没有发票，做不了验机报告，然后客服那边就说没办法，关键是我买的时候还有闲鱼严选的验机报告和认证，结果都还是这样，跟客服说过后，没有得到解决

投诉内容：我于2021.5.30日当晚22:38买了一本针锋对决小说，但我并没有看清楚标题的“需用户2张原图周边选，不可自拍。”卖家和我说了，我选择退款申请并且说了“不好意思”，但她骂我“瞎”并且要求“跑单费30%要么送钱”，她拒绝了我的退款申请并且语气非常不好，我要维权，退回我的56块钱

在*台上买了个锅，商家宣称是800瓦，结果寄回来的600瓦颜色还不对，让我自己赔运费退回。