投诉万表网客服态度差

2026年4月21日在万表名表珠宝app购买了一款表，商家无法及时发货，我选择退款，商家表示退款审核48小时，就算通过后也需要30个工作日才给退款，什么霸王条款啊？我没拿你货，钱也不给退？诈**台

去年9月份买了一块天梭pr50. 2200多，到今天也不发货，后来让我换了一个款今年4月10号到现在了，还是不发货，打12315没用。

本人在2026年在万表网上购买欧米茄海马二手手表，但是在支付过程里面出现无法支付，所以取消订单，但是已经支付了6000千块钱一直没有退回，联系客服一直说尽量催一下，打客服电话说是最迟2026年4月7日退回但是一直没有退回，后又去12345介入协商，但是商家拒绝协商，所以给大家一个明确警告，万表网开不靠谱自己认真看

本人在2026年3月8号在万表*台购买一款男士手表金额为¥8500，因商家问题未按时发货，后经商家和*台沟通同意退款，客户说退款会在15到30个工作日到帐，但是时间已经过去一个多月了，一直未收到款项

（1）订单26**********09逾期未退款，2026年2月1日购买汉密尔顿Hamilton-美国经典系列H38****40男士自动机械表1只，后得知手表不能发出，遂2月4日退单，3月15日打客服电话得知订单退款时限为15-30个工作日，客服承诺2026年3月18日前退款，到期未退；无人告知我款项为何不给我退，3月21日经我催促，万表网售后客服明确告知我，承诺于2026年4月18日前，一定向我完成全部退款款项的支付（7762元），由于其违约在前，3月21日至3月30日期间多次打售后电话，要求其与我签署退款协议，但其拟定的退款协议内容过于简单，关键事实、逾期情况、退款承诺、违约责任等均未体现，无法作为有效履约与维权依据，也不能完整还原双方沟通内容。要求其更改，被拒绝。（2）订单26**********06超期未发货，超出约定时限，2026年2月10日购买汉密尔顿Hamilton-爵士系列H32****50镂空钢带白盘男士自动机械表1只（7250元），2026年3月25日退款。商家表示商品（手表）在我支付货款后15-30个工作日内发出，期间多次与客服联系催发货，但直至订单支付后第27个工作日，甲方仍未完成该手表的采购及发货流程；商家告知我若尽快拿到手表，需申请加急处理后，商品发货时间需超出原约定30个工作日时限额外再延迟3天，且无法退换货，已明显超出默认发货周期，我据此提出退款申请，商家承诺2026年5月7日前向我完成全部退款款项的支付（7250元）。 （3）订单26**********04甲方多次违约，乙方产生不信任，2026年3月7日购买汉密尔顿Hamilton-爵士系列H42****10镂空男士自动机械表1只（8500元），2026年3月25日退款。商家先后出现未按约定时限退款、未按约定时限发货且一再延迟的违约行为，多次违背自身承诺，已导致我对商家的履约能力完全丧失信任，无法再继续信任商家后续的发货、退款等履约行为，故坚持要求解除订单并办理全额退款。商家已全程核实且无异议并承诺2026年5月7日前向我完成全部退款款项的支付（8500元）。根据《消费者权益保护法》及《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，该*台涉嫌欺诈消费者，侵占我个人财产，现要求追回并退还违法所得共计23512元，要求其按法律依法给予我5％的补偿

本人与2025年11月21日22:54分在万表网购买一款二手浪琴名匠l4.774.3.27.7款手表，因需要更换其他款式，11月22选择退款，*台同意退款，万表网*台称3-7个工作日退款到账，7个工作日后*台退款迟迟未到账，经咨询万表网*台称7-15个工作日退款到账，15个工作日后，退款迟迟未到账，又经咨询万表网*台称需要15-30个工作日到账，经30个工作日过后，万表网*台又称2026年2月14日之前退款一定会到账，直至今天2026年4月13日，万表网*台退款迟迟未到账，足足有小半年了，望领导帮忙协助退款。不良公司，坑害老百姓的钱财不给，希望严查万表网，避免给社会带来不良风俗。

本人于2026年1月20日在万表二手表app购买浪琴康卡斯，订单号ESD26*******85，支付金额7400元。因订单未发货，本人于2026年1月20日申请取消订单并退款，商家以钱未到账理由拒绝退款，并推给*台客服处理，*台客服推诿扯皮，声称30个工作日后到账，至2026年4月3日仍未收到退款。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《电子商务法》相关规定，未发货订单消费者有权要求全额退款，商家拒退行为已涉嫌违约。现诉求如下： 1. 责令涉事商家/*台全额退还货款7400元；​2. 要求商家/*台赔偿逾期退款期间的合理利息损失；​3. 对商家/*台的违规行为进行监管处罚。

2025年12月16日通过微信小程序万表购买浪琴康卡斯9450，并承诺一个月之内发货，到1月20日也没有发货，申请退款，承诺一个月以后退款，2月20日询问说年后初八上班退款，到3月初打电话承诺3月27日之前退款，有录音，4月2日打电话又说三个月以后退款，一直拖，一直延，欺*消费者！

2026年1月30日11:44分在万表网下单一只浪琴手表。 金额6980,在隔天的2月1日取消订单,货品未发货状态,取消后沟通后台客服,后台答应2026年3月24号全额退款,至今仍旧没有一分退款,无阻拖延