菏泽云知教育咨询服务有限公司无资质虚假宣传拒退费

首先，根据《云知教育服务协议条款》，课程价格是固定的。协议中明确列出了“课程价格：4500” 教育服务。这个价格是针对整个课程包的，即“影视五合一综合课（80节课）”或“*面设计四合一综合课（40节课）” 教育服务。协议中并未提及在学*中途需要根据已上课时重新核算总金额并要求补交费用的情况。 关于退款的计算规则，协议有详细说明。如果我申请退款，会根据我付款后的时间以及已开通的课时来扣除费用 教育服务。例如，付款7日以上并已开通正式课程的，会按每节课的单价（*面设计四合一课程为99.5元/节）扣除已开通课时的费用，并可能按总课程的10%收取综合服务管理费 教育服务。但这套规则是用来计算“退款金额”的，而不是用来“重新核算”我应支付的总学费并要求补交的。 因此，基于协议原文，我不需要补交钱。协议约定的总课程费用是4500元，我已经支付了部分费用。要求“重新核算金额后补交钱”这一行为，在协议中找不到依据。这很可能构成了对我权益的侵害，因为协议是双方权利义务的依据 教育服务。 首先，该公司没有教育培训方面的资质，且经常以他人标记的骚扰电话对我进行骚扰，且会切换电话进行多次拨打。在已签合同中存在多项霸王条款，属于无效合同。我在网上看到很多类似的负面消息，也对该公司进行了重新评估。因此提出退学，以上行为已严重侵害本人合法权益，同时涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规。该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定”。我的诉求内容是取消分期，解除合同，返还已缴纳的费用。依法对云知教育咨询服务有限公司的违法违规行为进行调查核实。

本人于2026年3月28日被菏泽云知教育咨询服务有限公司“高薪兼职、只招5人”广告诱导，支付66元报名费后被要求提供身份证、银行卡、紧急联系人等信息。该公司以“开通课程”为名，诱导本人在“福州国羲科技有限公司”*台生成4800元分期订单 （订单号20**********55)，还款日为4月28日。 本人于4月2日提出解除协议，但该公司拒绝按协议执行，并以“起诉”“发律师函”威胁。 诉求： 1.要求该公司立即解除培训合同 2.要求该公司立即取消4800元贷款订单 3.要求查处该公司虚假宣传行为

我于2025年12月20日在微信工作人员下购买影视五合一教育培训课程，经客服夸大宣传后报名，当日签订电子协议并按其指引办理分期贷款手续。后续使用课程时发现： 1. 无资质办学属实：查询企业信用信息公示系统，确认其无教育培训相关许可资质，属于违法违规经营，完全听不懂而且是录播！；​2.不知其分期*台是什么，该工作人员也非常含糊，我到现在都不知道贷款的*台也看不到我分期的页面 3. 协议以“咨询服务”掩盖培训实质，含“退学补费”“扣10%服务费”等不合理格式条款…我要求解除合约，解除贷款

我于2025年12月3号在菏泽云知教育咨询服务有限公司报名影视后期/PS技能培训课程，被诱导办理了培训分期贷款，支付了首期费用400，合同约定剩余费用分期支付。 报名前，对方宣传课程可以“边学边赚、兼职还款、包就业、月入过万”，诱导我签署了课程合同并办理分期。但实际课程与宣传严重不符，教学质量差，且未兑现任何兼职、就业承诺。后续我才得知，该公司经营范围仅为教育咨询，无任何教育培训资质，属于超范围经营、无资质办学，其提供技能培训服务本身就属违法违规行为。 我多次与机构协商解除合同、退还未上课时费用、终止分期还款，对方拒绝处理，还以“影响征信、必须交完全部费用”威胁我，严重侵害了我的合法权益。 依据《消费者权益保护法》《民法典》相关规定，我现提出以下诉求： 1. 立即解除与菏泽云知教育的课程服务合同； 2. 协助我终止相关培训分期贷款，停止后续扣款； 3. 对该机构无资质办学、虚假宣传、诱导培训贷的行为进行查处。

本人是一名在校大学生，于2026年3月16日在菏泽云知教育咨询机构报名影视后期五合一 报名费66学费4800元，起因是在校园墙看到兼职信息并扫码舔加其中的负责人 但是她提出这种先学后付 分期付款 边兼职接单边学并通过各种夸大的言语话术诱导我报班 当时抱着试一试的心态，经网上查此培训信誉极差，也已经被*企业信用信息公示系统列入异常经营名单。整个学*过程中其实也学不到任何实质内容，该机构虚假宣传机构违规经营，不具有授课资质，超范围经营，虚假宣传，对方承诺可以接单赚钱，以诱导我办分期报名，但后续派单老师在3月25日以后就消失不见，同时报名后也在网上看到很多类似的负面消息，恐惧后告知家人意识到被*，因此提出退学，机构却要求我支付从报名后开始的所有课程费用包括10%的服务费，共计1900多元，而我们在签署合同前反复确认，对方完全没有告知相关违约金的问题。该机构利用大学生兼职的需要以及合同信息差欺诈消费，本质上是以先学后付为名的校园贷款，违反《消费者权益保护法》第8条、第9条、第10条侵害消费者知情权（机构未明确告知“先学后付”实质是贷款，隐瞒贷款方、利息、征信风险）自主选择权（诱导或强制捆绑贷款作为唯一支付方式）公*交易权（利用格式条款设定高额违约金、不退费等不合理内容）。同时该机构也违反了《民法典》第496条、497条（贷款合同中“概不退款”“逾期高额罚息”等条款属于无效的格式条款）第148条、151条（利用学生缺乏经验，虚构“包就业”等虚假信息诱导签约，属于可撤销的欺诈或显失公*行为）和《消费者权益保护法》第二十四条：“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公、不合理的规定”。我的诉求内容是取消分期，解除合同，并且退还已经支付的466元

我于2026年3月16日经相关人员在网上发布的兼职信息了解到本公司，对接人员声称他们进行PS等剪辑技术的教学，实行半学半兼职的服务模式，这过程当中，我先交了66元的报名费，对接人员告诉我课程总共4800元，分12期付清，并且明确地指出了，随时可以退学，没有任何违约金，也告诉我，学*过程当中可以随时接单，完全可以将相关的学费赚回来，后续我又付清了后续第1期的课程费用。现在给我派单的老师已经消失，并且我要退学时，相关人员告诉我，我需支付每节65元多的课程费和10%的服务费，共计1900多元 。我后来在网上查到本公司的信誉极差，我认为这个合同的签署过程存在欺诈隐瞒，我的诉求是停止还款，解除合约 ，并且退还我已支付的466元。

2026年 3月 16日，本人报名菏泽云知教育咨询服务有限公司的影视剪辑课程，对方先收取66元交接费，课程费约定“先学后付”分12期缴纳（每期400元，合计4800元）。该公司工作人员承诺正常学*后每月可赚1000元左右，本人基于此承诺缴纳了第一期学费400元。但实际学*后盈利远未达到承诺标准，并且现金派单老师已经消失，本人是一名在校大学生，报名课程本是想通过学*赚取生活费，却被该机构虚假宣传诱导消费，后续多次沟通退款均被推诿拒绝，现要求该公司全额退还已缴纳学费，并承担相应责任。

本人于2025年11月29日，通过微信接触云知教育销售人员，报名其影视后期五合一 课程总价4800元，并按对方要求分期支付费用（订单/转账凭证见附件）。 一、违规事实与理由 1. 虚假宣传、诱导报名 报名前，对方反复承诺：“边学边接单、用收益抵学费、学完包就业/兼职、零基础轻松月入过万、随时可退、无任何违约金”。实际报名后，无任何兼职/接单渠道、课程质量极差、内容与宣传严重不符、多为网络免费素材拼凑，完全无法兑现承诺，构成虚假宣传。 2. 诱导办理分期/贷款、隐瞒风险 本人（学生/无稳定收入）无力全款，对方以“低首付、免息分期、先学后付”诱导，刻意隐瞒“分期实为网络贷款”，未告知利率、违约后果、征信影响。全程引导快速签字、电子合同未完整展示、未提示霸王条款，属于恶意诱导、侵犯知情权。 3. 霸王条款、拒不退费 申请退课时，对方以“合同概不退款、扣除高额违约金、已开通即视为全部交付”等霸王条款拒绝。此类条款未加粗提示、免除商家责任、加重消费者责任，依据《消费者权益保护法》第26条，属于无效格式条款。 4. 服务严重不符、拒绝沟通 课程本人只看了十分之一不到，且视频内容低质量，无师资、无答疑、无售后、客服推诿、态度恶劣、甚至威胁催收、泄露信息。严重侵害消费者合法权益。

2026年2月3日，我在菏泽云知教育购买了培训服务，并支付了对应费用，双方签订了培训服务合同。后续我因个人原因提出退费申请，该机构工作人员以“行业流程、其他学员均如此”为由，拒绝按合同约定提供双方签字盖章、权责对等的正式退费协议，反而要求我签署存在法律陷阱的单方退学申请，且拒绝补盖公司公章，同时以“不配合退费”为由进行甩锅，恶意拖延退费流程，严重侵害了我的合法权益。我多次与该机构工作人员沟通退费事宜，均被无理拒绝，现正式投诉，要求该机构按合同约定全额退还剩余培训费用，解除双方培训合同，并承担相应违约责任。

本人于2026年3月21日通过微信办理了菏泽云知教育咨询有限公司的影视后期五合一综合课，诱导分期后拒退费。明确指出其提供的课程内容与宣传严重不符，且与网络免费资源完全重合，已构成欺诈。严正声明其课程更新即视为全部交付"的条款属于违法"霸王条款"，依法无效依据《消费者权益保护法》，要求立即解除合同、停止扣款、退还已支付的费用，后仍未解除分期还款，该公司经营范围明确不含“需许可审批的教育培训活动”涉嫌无资质办学、超范围经营，合同有效性存疑公司实际地址山东省菏泽市单县园艺街道单州新城农贸市场投诉重灾区影视五合一/PS课程，总价4800元分期属于固定套路惯用欺诈话术虚假宣传“边学边赚”“兼职还款”“随时可退”涉嫌欺诈，本人主张合同无效 合同陷阱含“退学补费”“扣除服务费”等霸王条款 加重消费者责任，此类条款在法律上通常无效。虚假宣传诱导消费：以“边学边赚”“兼职还款”为噱头，诱导我（无经济来源学生）办理分期，实际未兑现任何收益承诺。本人课程进度8%仍然要求还款其"课程更新即视为全部交付"的条款属于违法"霸王条款"，工作人员以‘零门槛入学’‘不学不 收费’‘随时可退’等话术诱导我签约不*等合同，过程中没有明确告知我签约后会自动绑定贷款协议，也没提示退课可能产生的违约金等关键信息。我已明确提出退学，就在报名后的第二天我就提出了，但是他们不理我。但*台拒绝解除协议涉及虚假宣传。拒绝退费+威胁消费者我仅完成2%课程，申请退学时商家要求补齐费用，还以“起诉”“向紧急联系人追缴欠款”施压。法律依据:一:根据我国《消费者权益保护法》第九条、第二十六条规定:第九条:消费者有权自主选择商品或服务，有权拒绝强制消费交易。第二十六条:教育机构以格式条款方式做出免除其责任、排除消费者权益等不公*、不合理的规定，修改格式条款无效 二:根据我国《消费者权益保护法》第二条明确规定:“消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务，受本法保护。”最高人民法院的司法解释早已明确:教育培训属于消费行为(参考(2020)最高法民再21号判决) 我的诉求是停止威胁消费者的行为，向我道歉，取消合同及分期付款.（报名提交的49元定金我已经追回）我表达能力不太好，所以借用了其他受害者的言论，但我们说的都是事实，我现在是大一新生，他们以勤工俭学的名义，诱导我加了他们的微信，然后接着报了他们的这个网课