已完结
河南展阔通信爆通讯录泄露隐私
本人名下无誉信普惠欠款,誉信普惠以1068号码属于河南展阔信息科技有限公司)、10****35(号码属于河南展阔信息科技有限公司)开头的短信,向本人联系人发送本人逾期信息,泄露本人隐私信息,而短信内容仅有【利信普惠】作为抬头,没有留存可以进行沟通的联系方式!1、在官网查询类似投诉,该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为!2、该公司不表明自己受哪个*台委托催收,却获取了本人的逾期信息和联系方式,涉嫌违 反《个人信息保护法》第15条、第23条规定;3、该公司实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段,要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段。
投诉编号:101231258
投诉对象

河南展阔通信
平均处理时长:1天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传
#骚扰
投诉进度
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本人名下无誉信普惠欠款,誉信普惠以1068号码属于河南展阔信息科技有限公司)、10****35(号码属于河南展阔信息科技有限公司)开头的短信,向本人联系人发送本人逾期信息,泄露本人隐私信息,而短信内容仅有【利信普惠】作为抬头,没有留存可以进行沟通的联系方式!1、在官网查询类似投诉,该公司已经发生多起收集逾期当事人通讯录信息、向当事人以外的无关人员发送逾期情况的违法行为!2、该公司不表明自己受哪个*台委托催收,却获取了本人的逾期信息和联系方式,涉嫌违 反《个人信息保护法》第15条、第23条规定;3、该公司实施的爆通讯录行为,涉嫌违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13条债务催收对象应符合法律法规有关要求,不得骚扰无关人员。《互联网金融逾期债务催收自律公约》第18条催收人员不得向债务人外的其他人员透露债务人负债逾期、违约等个人信息,法律法规另行规定的情形除外。现严肃投诉该公司涉嫌使用违法催收手段,要求该公司立即停止爆通讯录等违法催收手段。
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现举报号码10*********37(归属主体:河南展阔通信科技有限公司),该号码于 2026 年 4 月 8 日上午 8:21,向本人发送内容为 “【普惠快信】毛轶超欠款逾期一案已提交诉前保全流程,将对你公积金、社保、银行账户等申请冻结处理,撤销流程协商还款回 “Y”,拒收请回复 R” 的催收短信。 该短信以 “冻结公积金、社保、银行账户” 等虚假信息进行威胁、恐吓,属于典型的软暴力催收,严重违反《催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定; 河南展阔通信科技有限公司作为短信通道运营主体,违规为催收机构提供群发服务,滥用电信资源,违反《电信条例》《通信短信息服务管理规定》。 诉求: 立即核查河南展阔通信科技有限公司的短信发送资质与该号码的使用情况,责令其永久停止向本人发送任何形式的催收短信、拨打骚扰电话; 依法对该公司的违规行为进行行政处罚,并将处理结果书面告知本人; 要求该公司删除本人所有个人信息,不得再将本人信息用于任何催收相关用途。 建议向工信部投诉的完整流程
1. 投诉前的准备工作
收集证据:保存所有催收短信记录(包括发送号码、时间、内容截图)
确认发送方:核实短信是否来自正规金融机构或授权催收机构
尝试与发送方沟通:先联系网贷*台或银行客服,要求停止不当催收行为
2. 投诉渠道选择
工信部提供多种投诉渠道,您可以选择最适合的方式:
在线投诉:
登录工信部互联网投诉*台官网,点击"我要投诉"
选择"基础电信企业"进行投诉
需实名认证,填写详细投诉内容和上传证据材料4
电话投诉:
拨打工信部投诉电话123 00(工作日8:00-17:00)
已完结
