长银消费金融暴力催收及信息泄露

本人2025年4月11日早7点半左右在人品借款第三方青松融*台借款6000元，利息高达百分之35 并且在我不知情的情况下要在12号扣除会员费899元 变相的砍头息 找*台处理无果 客服说我是同意的 办理即不可取消，在办理整个过程中根本没有提到会员扣费项目，现在要求取消12号的扣会员费899元。如果12号扣费了，申请协助追回

逾期第一天我家孩子生病了我解释了！手里钱不够明天去存！如果你家实在着急给我减100利息也行利息200多你家也不赔！结果怎么说都不行打了40多次电话我孩子掉地上了他家电话里都听见了！告诉他先挂了还给我打一点人性没有！我心脏病也犯了！现在还没解决问题给我家人又打电话！

2023年8月30号我在桔多多*台申请网络贷款10000，放款方为陕西长银消费金融有限公司，放款到账后桔多多随即扣除了桔享卡开通费用499，属于变相收取砍头息，违反*规定，要求退还

2019年本人上大学期间，因亲人住院失去生活来源。分期乐*台宣传无抵押无息现金支持吸引我，在*台上借款。边上学边打工，终于将本金偿还完毕。谁知，该*台声称我仍有天价的手续费和利息没有偿还，每天打电话骚扰我，利息高达百分之37%~40%。经过协商之后，该*台接受不在骚扰我的提议。2024年7月29日协商结束之后，在仅半个月的时间内，又有一个公司，也就是本次我要投诉的对象，陕西长银金融，声称自己是放资公司，分期乐只是第三方的担保，实际债权，在长银金融这里。仍然要求我偿还“剩余”本金，1675元，并且上到我的征信上面。 在今天也就是8月21日上午，首先是一通匿名电话打到我所在工作单位，说我在其*台有欠款。对我本人名誉造成败坏。随机又将电话拨打给我，说他那边是律师事务所，受到委托要对我本人进行起诉。给我提供一个所谓的王主任的电话，说是*台的。本想不予理会，但是几次三番给我打电话，被逼无奈我打了假冒律师提供的电话。声称自己是分期乐*台的，我说我不是跟您之前都解决完问题了么，他说官方电话只负责记录没有决定权，他这边跟我处理。可以看到，分期乐软件上之前给我定的“需要”偿还金额。王主任声称，现在有好的*，我只需要偿还“本金”1675元。我问其通过什么渠道，他说让我对公转账。之后会有人给我处理。电话挂断之后，又加了我的微信，并不是他说的那样，分期乐，又成为了长银金融。这不是诈*是什么？即使是*台上规定的金额，11704，现在又声称我只需要偿还1675的本金。利息率高达143%？这不是诈*是什么，问及偿还渠道，也只有线上银行转账，对公转款一条渠道。目前有三个点，我需要解决，1.我从未向任何第三方提供过我所在工作单位信息，为什么会有*子获得我的信息？信息从何而来？是长银金融买卖个人信息，还是分期乐？2.11704的天价逾期费，以及1675的本金。他们说的这两个金额，完全没有依据，143%的利息。确认无误的高利贷 3.私人账户对公转账，网上银行操作。已经涉及违规操作。再加上电话的骚扰，纯粹的电信诈*。这样的组织存在，天理何在！在我工作单位，散播谣言，对我个人名誉权也造成了严重损害，真是哭诉无门！恳请消费保帮助我解决这个问题！

没在该*台借款说我还有款没结清发短信催收 不是一次两次了 真无语

本人在桔享花于2025年4月28日在桔享花借款9500元现在发现年化利率远超*规定部分由长银消费金融放款 现要求提前结清并切返还超出的部分

投诉青松融产品资方陕西长银消费金融有限公司，在“青松融”产品运营中存在变相收取砍头息、综合年化利率严重超标、违规扣费等问题，违反金融监管规定及法律要求，损害消费者合法权益。 1. 基本借贷情况 本人于2025年3月10日通过“青松融”*台申请借款，资方为陕西长银消费金融有限公司。借款合同约定13000元，分12期还款，每期还款1305.88元，其中76.92元为担保费，名义年化利率23.95%，实际已经超出到此为35.98%直逼*规定红线，另外在借款时也未提示担保费，到放款成功点击账单猜能看到担保费信息。 • 变相收取“砍头息”：放款后1日，账户被扣除1399元“会员费”，收款方为第三方公司荔枝云服，本人实际到手本金仅11601元。该扣费为放款前置条件，无明确自愿选择提示，违反《民法典》第670条“借款利息不得预先在本金中扣除”的规定。 • 综合年化利率严重超标：按实际到手本金及实际还款额，经IRR法精准核算，综合年化利率高达53%，远超《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》中24%的司法保护上限及36%的法定绝对无效利率上限。 • 违规收费且拒绝退费：扣费项目未在贷款合同中明确披露，客服以“会员服务已生效”“已使用加速放款权益”为由拒绝退还，违反金融机构“明确所有费用、无隐藏费用”的承诺及助贷监管相关规定。 投诉诉求 1. 认定“青松融”产品综合年化利率违规，责令资方陕西长银消费金融有限公司按24%以内的合法利率重新核算本息，确认超额利息、违规扣费无效。 2. 退还已收取的违规“会员费”及超额担保费，会员费1399元，担保费923.04元，两者共计2322.04元。

本人通过“金瀛花”APP借款6000元，已结清。中国人民银行征信报告明确显示，该笔借款的资金方为陕西长银消费金融有限公司。还款过程中，合作*台以“咨询服务费”名义每期收取112.67元，12期共约1352元。计入该费用后，本人实际年化利率远超24%法定红线。根据金规[2025]9号助贷新规第六条，*台不得向借款人收取息费，持牌金融机构必须将增信服务费计入综合融资成本。本人已多次致电贵公司客服，并发送证据邮件，但至今未收到实质性处理方案。合作*台金瀛花仅愿退还500元，与本人实际损失差距巨大。诉求：要求贵公司作为资金方，督促合作*台退还本人已支付的超出24%红线的咨询服务费（按24%红线核算，应退约1100-1200元）

在2026年3月16日小花借款*台向陕西长银消费金融有限公司借款17800元，放款后当天扣款1045元，本人并不知情，妥妥的砍头息，要求退款处理，否则继续银监会投诉

本人于25年8月6号，通过哈啰臻有钱*台申请贷款，贷款金额12000元整，贷款期数12期，每期还款金额1205.19元，放款资方为陕西长银消费金融有限公司。 目前该笔贷款已结清，后续通过计算还款金额发现，该笔贷款年华利率接*36%，远超*金融监管局规定24%合法年华利率，且违规收取担保费会员费，违法*相关贷款规定！ 要求退回违规收取息费703.45元。