极兔快递丢件拒按实际价值赔偿

我于2025年5月26日在本*台下单上门取件换货，货品是两双ggcc 官方旗般店购买的鞋子，换小码，快递员于5月27日上午9时36分上门取走快递，取走多日后，商家联系我物流一直无动态，我多次同时联系天猫 88VIP、菜鸟裹裏还有极免速递未果，他们一直拿联系专员，加急处理为由，不给我答复，88 客服说大概率是丢了，需要快递方赔偿，我告知是618搞活动，买了很多东西满减购买，现在再买会有差价。快递方曾理直气壮的说不满 72 小时不给解决！可截止到今天2025年6月6日为止，都不止82 小时了！还是没有人联系我。没有人给我答复！我到现在不知道我的快递到底在娜！商家因为未收到快递已经拒绝退换货了。我多次给极兔快递打电话，不是按断不接就是电话一直响着不接！一次次*消费者权益！我放心的把快递交给他，到现在为止，对我不理不睬，对我的电话一再按断！

过年前我从广西寄两个天猫箱子去福州，里面装了大衣和羽绒服，快递员把我的箱子用胶布绑在一起，寄了一个单号，在运输过程中丢了其中一个箱子，极兔速运把我的包裹弄丢了，现在快递公司完全不处理丢件问题，加了我的微信，但是全程就是我给她发信息，都没有回复，像石沉大海一样，我已经在消费保投诉好几次了，但是极兔速运一直在*消费保的工作人员说联系我了，但是实际情况是我这边一直没有人跟我对接，更别谈赔偿了

货物是我母亲在微信上联系老家朋友买的，是一些土鸡土鸭和土猪肉，该货品快件由湖南省娄底市发往浙江杭州拱墅区，自2023年7月7日上午发出，7月10日时我从该*台官网上查到该快件自7月8起物流状态一直未更新，于是在7月12联系该*台客服，联系过程中客户和我说货物找到了，里面的东西已经腐败发臭，于是与其协商赔付问题，于是将涉及该货品的卖家截图发过去，由于两人聊天记录皆是以语音消息发送，且双方讲的都是老家方言，对方以证据不足为由对这件615元的货物只愿赔付300元。后将与快递站的包装视频发过去，7月13日再次与*台客服沟通，对方以货品用塑料包装入箱看不清货品为由再次表示证据不足拒绝全额赔付，且表示该快件因腐败已做丢弃处理。本人认为该快递*台存在严重配送缺陷，快件延误导致我生鲜货品腐败，赔付也极不合理。严重损害消费者权益，本人要求全额赔偿我损失。

七月五号，我在*台上面叫了上门取件，是一个极兔快递，我跟快递员说了是这个快件是手机，他没有给我进行分类，导致我手机快件，跟普通快递一起运输，运输途中有暴力现象，导致我手机后置摄像头损坏无法使用，我这边投诉了12345，那边还在给我处理，一直有极兔和冒充邮政局快递的给我打电话，说我快递因为没有保价，只能赔偿100，然后我就想说我只是一个学生，我当初只是叫了上门取件，我不知道寄手机是要保价的，那我当初跟上门取件的快递员说了我这个是手机，那她那边在手机什么确认订单，是不是应该告诉我我这个这个快递应该是要更改要保价的呢？那个冒充邮政局的人，跟我打电话说这个是必须要保价才可以赔偿的，我就想说没有那个规定是极兔快递是必须要保价才可以赔偿，根据中国的法律规定，哪怕我没有保价也应该进行赔偿，我有权拒绝不合理赔偿，冒充邮政局的人说只能赔偿100后面加到两百，我希望可以通过这个*台维护我的消费者权益，我都没有要求赔偿整个手机的价值，只是要求赔偿手机摄像头维修的费用，到现在一个星期过去了，还没有得到合理的解决，我希望可以帮我解决一下我现在这个问题，谢谢

因小区过大 所以在地址表明不要放在驿站。以往都是下午扔在门口 6.3凌晨一点零五分将六个快递（四个极兔）扔在门口，并且不间断两次疯狂敲门，凌晨一点多的时间惊扰到邻居以及 引起了恐慌 差点报警。并引发了心脏不舒服失眠等精神身体双重困扰。希望驿站不要有这种恶意报复行为。本身也付运费了，并且对快递员以善意的态度感谢他们送货上门。从未发生争执，618期间就这么报复性投递很可怕。这是属于恐吓威胁的含义。希望后续投递时候哪怕是凌晨 也不要恶意敲门不然会采取报警等自保手段。

2026年5月23日，从深圳寄包裹到海口市美兰区，邮寄6罐奶粉跟2瓶药品为9kg，中途到东莞市快递变成5.9kg，2026年5月26日收到包裹，包裹外包装破损严重，跟邮寄时完全不一样。丢失2瓶奶粉及2瓶药并且剩下奶粉罐体变形瓶盖破损。极兔工作人员私自打开包裹并故意损坏包裹。

5月23日寄出退货快递 到现在24日晚上物流无动静

我于2826年4月20日的退货快递，被快递员发错货，我退回的是鞋，而快递员将快递弄混发错，导致我退货失败，发到我所退货商家的错误包裹已经拒收退回，而我正确的包裹无所踪，联系快递员，极兔快递工作人员，拖了*1个月没有后续，打电话沟通一直说要去合适没有后续。要求赔偿快递相应价格，惩罚涉事工作人员，改正快递丢失无作为不管后续的态度。JT54*********56

举报极兔快递，JT31*********54价格120元，买的商品虚假签收，卖家已经举报7天，我这边也举报了网点，让网点通知快递公司通知快递员取件退货回去给卖家，多次说了，派送快递的网点说看不到卖家举报，我这边也举报了 电话说的也清清楚楚，虚假签收丢失快递，收不到货，要求按照卖家给的举报赶紧处理问题赔偿损失到位，不想退货回去就赔偿损失到位给卖家，货收不到，我也没有接到任何快递员的电话，也收不到货，虚假签收的小卖部，也有监控，自己去看监控处理问题就是，已经举报7天，赶紧罚款到位给我处理问题

2026年5月18日，我在合肥安徽财贸职业学院（学校财贸菜鸟驿站）取走了单号为JT21*********39的极兔快递，取件时我通过驿站提供的取件码核对无误，确认是自己的包裹后正常签收。 后续驿站工作人员突然联系我，声称我拿错了他人的快递，要求我归还物品并赔偿100元，同时拒绝处理我本人该单号快递的去向问题。经核实，该单号对应的快递本身就不是我的包裹，驿站存在明显的分拣、入库与取件核对失误，却将全部责任推卸到我身上，多次要求我承担赔偿责任，态度恶劣且拒不配合核实我本人快递的真实去向。 驿站在未查清事实的情况下，向他人错误指认我拿错物品，已对我的名誉造成影响；同时我本人的快递因驿站失误无法正常收到，也未得到任何解释与处理。现要求： 1. 极兔速递及对应菜鸟驿站就自身分拣失误、推卸责任的行为向我公开道歉； 2. 立即查清我本人快递的真实去向并给出明确答复； 3. 停止对我的不当追责行为，消除因错误指认给我造成的不良影响。