投诉详情
已完结

大话西游2经典版诱导充值致巨额欠款拒退

本人于2024年11月至2026年4月在《大话西游2经典版》账号zhuzhuchen*2017@163.com(还有5个关联账号)累计充值230000元。(充值记录太多,暂不一一提供,如有需要我会全力配合)因游戏内冲神兵机制诱导,网易游戏也未完全按照*规定限制游戏内高额消费,目前本人因巨额欠款生活及家庭受到严重影响,已多次联系网易客服,均被以成年人充值拒绝退款为由拒绝,并且始终没有普通客服以上的部门出面协调此事。现要求退款50%,请协助处理。谢谢
投诉编号:101228425
投诉对象
大话西游
平均处理时长:7天内
涉诉金额
150000元
投诉问题
#虚假宣传 #经济纠纷 #售后服务欠缺
投诉进度
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