万达贷暴力催收骚扰本人及亲友

本人在万达贷总借款三笔。借款本金五万元。还清一笔。本金25000元。两笔待还，待还本金18000元。因本人名下银行卡被反诈中心保护性止付一个月。资金被冻结，无法进行还款，本人多次和万达贷协商要求延期还款，被拒绝。要求停止催收，银行卡解冻后我会还上。结果逾期第一天，万达催收人员就不间断的电话短信骚扰。还骚扰我通讯录联系人。不堪其扰。另本人结清的25000元贷款利率超出*规定利率，本人申请退息被拒绝。申请开发区，被拒绝。

投诉对象：上海烈熊科技股份有限公司 涉诉金额：1169元 投诉问题：未经授权私自扣款、诱导开通代扣、违规扣费 投诉诉求：全额退款、关闭代扣通道、书面说明扣费原因 事实与理由： 本人（姓名：赵羽一，联系电话：150****0632 银行卡尾号：2770）在未主动开通、未签署任何电子协议、未明确授权代扣的情况下，被投诉方通过易宝支付通道，在本人不知情的情况下多次私自扣款，具体明细如下： 1. 2026-01-27 扣款761元，交易流水号：UA01************03 2. 2026-02-27 扣款198元，交易流水号：UA02************47 3. 2026-04-24 扣款210元，交易流水号：UA04************14 合计扣款：1169元。 本人从未在投诉方或其合作*台购买任何会员、权益服务，也未收到任何扣费通知。投诉方的行为已违反《消费者权益保护法》，侵犯了本人的财产权和知情权。现正式提出以下诉求： 1. 请立即全额退还上述1169元扣款，原路退回本人银行卡； 2. 立即解除与本人账户的所有代扣协议，停止一切扣费行为； 3. 向本人书面说明扣费的具体依据和授权凭证。 若投诉方未在3个工作日内处理，本人将进一步向市场监管部门、支付清算协会投诉，保留通过法律途径维权的权利。 附件：银行扣款明细截图

与*台沟通达成还款协议，但*台迟迟不处理。昨天*台说的两个工作日，但一直没动静，清*台及时处理问题！！

万达普惠多收取费用，债务咨询费，本人要求退还

本人于2025年7月17日，在同程旅行合作的万达贷借款15000元，分12期还款。 1. 利率违规：经IRR真实年化核算，该笔贷款实际综合年化利率高达35%以上，远超*24%监管红线、15.4%司法保护上限，属于高利放贷，严重违反金融贷款管理相关法规。 现本人正式提出全部诉求： 1. 立刻永久停止一切违规催收行为，仅限与本人本人合规沟通，绝对禁止再联系任何第三方联系人，降低每日催收频次。 2. 按*法定合规年化利率24%，重新核算本笔贷款全部本息。 3. 全额退还本笔贷款所有超出法定红线的超额利息、综合服务费、变相收费等全部违规费用。 4. 剩余未还账单，剔除全部不合理高额息费，仅保留合法合规本息，重新制定还款方案。 5. 3个自然工作日内给出书面完整答复与处理方案，逾期未妥善解决，本人将向*金融监管总局、银保监、公安、市场监管等多部门一次性实名全面举报，追究其法律责任

：“万达贷及第三方催收威胁爆通讯录、伪造告知书、骚扰亲友，违反《个人信息保护法》《催收自律公约》，要求立即停催并协商还款”

本人于2021年至2024年期间，通过万达贷*台申请并办理个人消费贷款，累计借款23笔，贷款本金合计25600元，截至投诉之日，上述全部23笔贷款均已按期足额结清。 经本人依据*法定利率标准，通过IRR公式核算真实年化利率，该23笔贷款综合年化利率均远超同期全国银行间同业拆借中心公布的一年期LPR的4倍，被投诉机构存在违规超额收取贷款利息的行为，严重侵害本人作为金融消费者的合法权益，现特向*金融监督管理部门投诉，恳请依法核查处理。 二、违规事实说明 1、本人名下23笔万达贷贷款，均由吉林亿联银行实际放款，贷款采用等额本息还款方式，*台及放款方未明确公示真实综合年化利率，通过隐性计息方式抬高借贷成本。 2、2021-2024年期间，*法定民间借贷利率司法保护上限为一年期LPR的4倍，区间在14.6%-15.4%之间，而本人案涉贷款真实年化利率远高于该法定标准，属于违规超额计息。 3、被投诉方作为持牌金融放贷机构，未严格遵守*金融监管关于利率管控的相关规定，违规收取超额利息，无合法依据收取的利息部分，理应全额退还。 三、投诉诉求 1、 恳请监管部门依法核查本人23笔万达贷贷款的利率合规性、收费明细及计息标准； 2.、责令广州万达普惠网络小额贷款有限公司、吉林亿联银行股份有限公司，全额退还违规向本人超额收取的贷款利息； 3、督促被投诉机构在15个工作日内与本人取得联系，妥善办结本次投诉事宜，并书面告知处理结果。 四、法律依据 《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》、《金融消费者权益保护实施办法》等相关法律法规，明确金融机构放贷利率不得超过法定上限，超出部分不受法律保护，应予以退还。 我要求退还我被多收取的利息费担保费服务费，共计1400元

一共使用金额37500元，每次借款放款时都违规收取了VIP会员费，现借款已经全部还清，把违规收取的费用退还给我本人

在360*台借款16300元，利率将*36%，退还超过*规定利息的钱

我与2025年3月在万达普惠*台借款12000元，被收取不合理费用，年化利率百分之36，超过法律规定规定利率，现要求退回*法律不认可的担保费