已完结
英雄联盟账号解封申诉 账号:28******83
尊敬的腾讯游戏安全中心审核团队:
您好!我是 QQ 账号 28******83 的实名人廖忠杰,手机号 191****7009,现针对账号因 “在游戏中恶意发言 / 私聊 / 加好友 / 昵称 / 签名 / 动态,违规传播违规信息或大量刷屏” 被全区封禁 3650 天的处罚,提交正式申诉,恳请*台重新核查,撤销处罚并恢复账号正常使用权限。
收到处罚通知后,我第一时间复盘了账号的使用情况,确认本人在游戏中始终严格遵守《英雄联盟》用户协议及游戏行为规范,从未发布恶意言论、传播违规信息,也不存在刷屏、骚扰其他玩家的行为,此次处罚属于严重误判,给我造成了极大的困扰。
该账号是我使用多年的游戏账号,承载了大量的游戏资产与青春回忆,我一直珍视账号信用,自觉维护游戏环境。对于此次处罚,我推测可能是系统误判、他人恶意举报,或是账号曾出现非本人操作的异常情况。我已全面排查账号安全,修改了登录密码,开启了账号安全防护,确保账号仅本人使用,杜绝此类情况再次发生。
此次长达 10 年的封禁,已彻底剥夺了我正常游戏的权利,对我造成了极大的影响。我深知*台维护公*健康游戏环境的重要性,始终全力支持*台的监管工作,此次误判让我十分焦急。
恳请*台重新审核我的账号违规记录,核实我无违规行为的事实,撤销全区封禁的处罚,恢复账号正常功能。我承诺后续会更加严格地遵守游戏规则,规范言行,自觉维护游戏社区环境,绝不再出现任何违规行为。
感谢审核团队的辛苦工作,期待您的公正处理与回复!
投诉编号:101215372
投诉对象

英雄联盟
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#帐号被封
投诉进度
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英雄联盟账号无故封禁申诉
您好,本人账号在正常游戏过程中被无故封禁,对此我表示十分不解与委屈,现正式向官方客服提出申诉,希望*台能够重新核查账号对局数据,解除错误封禁。
本人一直严格遵守《英雄联盟》用户协议及游戏规则,从无使用外挂、脚本、第三方插件、加速器作弊等违规行为,也不存在代练、演员、恶意挂机、辱骂队友、消极游戏等违规操作。日常均为本人正常手动游玩,对局行为文明合规,从未触碰游戏红线。此次账号突然被封禁,并非自身原因导致,应为系统风控误判,属于无故封禁。
账号是我长期使用的私人账号,投入了大量时间、精力与金钱,拥有多款付费皮肤与道具,对我个人意义较大。突然封禁不仅影响正常游戏体验,也让我对账号安全产生担忧。我始终支持官方打击外挂、维护游戏公*的行为,完全理解*台风控机制,但不希望因系统误判损害正常玩家权益。
恳请工作人员调取我*期所有对局日志、游戏行为记录、设备登录信息、操作数据,逐一对账号进行人工复核,排查误封原因。如确实为系统判定失误,麻烦尽快解除封禁,恢复账号正常使用,并告知具体封禁原因与依据。
我始终热爱英雄联盟这款游戏,愿意配合官方所有核查流程,坚决抵制违规行为。希望官方能够公*公正对待普通玩家,尽快处理本次申诉,万分感谢!
已完结
申请解除英雄联盟账号封禁3年
尊敬的英雄联盟官方管理团队、腾讯游戏安全中心: 您好!我怀着万分诚恳的态度,向贵团队提交英雄联盟账号解除三年封禁的申请,恳请贵团队重新核查账号(70*****16)情况,协助解除对该账号的三年封禁处罚,感谢贵团队在百忙之中审阅我的申请并提供帮助。本人系该英雄联盟账号的合法持有人,长期以来一直热爱英雄联盟这款游戏,始终严格遵守《英雄联盟用户协议》《腾讯游戏用户协议》及*台相关规则,从未有过使用外挂、恶意挂机、辱骂队友、盗号、刷分等违规行为,始终以公*公正的态度参与游戏,珍惜账号的每一份成长与积累。得知账号被封禁后,我第一时间关注腾讯游戏安全中心公众号,查阅了账号封禁申诉的相关流程和要求,也仔细研读了*台关于账号封禁的各项规定,明确知晓贵团队封禁违规账号是为了维护公*、健康的游戏环境,保障每一位玩家的合法权益,对此我表示完全理解和支持。但此次我的账号确实属于误封,我没有任何主观违规意愿,也未实施任何违规行为,推测可能是系统对账号登录环境、操作行为产生误判,或是因账号关联设备出现异常、异地登录提示等非本人违规因素,导致被误判为违规并给予三年封禁处罚。我郑重承诺,若账号能够成功解除封禁,我将继续严格规范自身游戏行为,坚决杜绝任何违规操作,主动维护游戏公*环境,同时完善账号安全设置,绑定安全手机和令牌,定期检查账号登录状态,避免出现任何可能导致系统误判的操作,珍惜此次改过自新(此处特指误封后的恢复机会)的机会,做一名文明、合规的玩家。我深知三年封禁属于较为严重的处罚,也明白解封申请需要贵团队的严谨核查与信任,恳请贵团队能够秉持公*公正的原则,重新核查我的账号使用记录、违规判定依据,核实此次封禁系系统误判的事实,协助我解除账号三年封禁限制,恢复账号正常使用权限。再次感谢贵团队一直以来为维护英雄联盟公*游戏环境、保障玩家权益所做的努力,也感谢您给予的帮助与支持,期待能够得到您的及时回复,盼复为感!
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英雄联盟用户 156****1002 需要解除账号封禁
尊敬的英雄联盟客服团队:
您好!我是英雄联盟的一名忠实玩家,账号 ( 156****1002 )此次怀着万分诚恳的心情写下这封申诉信,希望能就我的账号被封禁一事进行沟通,恳请贵团队重新审核,准予解封。得知账号被封禁的消息时,我内心十分焦急与懊悔。我深知英雄联盟一直致力于维护公*公正的游戏环境,对违规行为的管控是为了保障每一位玩家的游戏体验,这一点我完全理解并认同。在收到封禁通知后,我认真回顾了*期的游戏行为,深刻反思了可能存在的违规问题。或许是我在游戏过程中因一时疏忽,违反了游戏的相关规定,给其他玩家带来了不好的游戏体验,也破坏了游戏的公*性,对此我深感愧疚。自接触英雄联盟以来,这款游戏陪伴我度过了许多珍贵的时光,我对游戏充满了热爱与感情。在游戏中,我结识了许多志同道合的伙伴,一起组队奋战的经历让我倍感珍惜。账号被封禁后,我不仅无法正常享受游戏乐趣,也失去了与伙伴们共同游戏的机会,这让我十分遗憾。此次事件让我深刻认识到自己的错误,也让我更加重视游戏规则的重要性。如果贵团队能够给予我一次改过自新的机会,准予账号解封,我在此郑重承诺:今后一定会严格遵守《英雄联盟用户协议》及相关规则,自觉维护游戏的公*公正环境。在游戏过程中,我会时刻保持理性,克制情绪,文明与队友沟通,绝不出现任何违规行为,努力做一名文明守法的玩家,用实际行动弥补此次的过错。我明白违规行为给贵团队的工作带来了不必要的麻烦,也给其他玩家造成了不良影响,再次向大家表示诚挚的歉意。我真心希望能够重新获得登录游戏的资格,继续在召唤师峡谷中享受游戏的快乐。
恳请贵团队能够综合考虑我的实际情况和悔改诚意,对我的账号进行重新审核。无论最终结果如何,我都会尊重贵团队的决定,并继续遵守游戏相关规定。感谢您在百忙之中审阅我的申诉,期待您的回复。
此致
敬礼!
申诉人:156****1002
已完结
腾讯无故限制账号登陆
尊敬的英雄联盟官方客服团队:您好!我是贵游戏的忠实玩家,游戏账号为 12******34今日登录游戏时,系统提示 “检测到账号异常,暂时限制登录游戏”,这一情况让我深感焦急,特向您提交申请,恳请核查并解除登录限制。收到限制通知后,我第一时间登录腾讯游戏安全中心查询详情,并仔细研读了《英雄联盟用户协议》中关于账号安全与异常处罚的全部条款。经全面回溯*期账号使用情况,我确信自身从未实施任何违规操作。事发前三个月内,我均在常用的家用电脑登录游戏,每日在线时长约 5-6小时,主要参与排位赛与好友开黑对战,不存在挂机、消极比赛等行为,游戏内经济数据与操作记录均可佐证积极参与竞技的状态。我推测此次账号异常可能源于两方面原因:一是上周2家中网络出现波动,可能被系统误判为异地登录异常;二是当天登录时曾收到修改密码提醒,或许是这次安全预警触发了系统的限制机制。为证明清白,我已准备好相关佐证材料:期账号登录地点及设备的完整记录,以及最*的游戏时长与充值凭证,可充分证明该账号为本人长期稳定使用。自 2018 年接触英雄联盟以来,这个账号承载了我无数的游戏心血与社交回忆,过往从未因任何违规行为受到处罚。日常游戏中,我始终严格遵守规则,积极维护竞技环境,还曾参与官方举办的 “峡谷净化计划” 社区活动。此次登录限制不仅让我错失了与好友约定的排位冲分计划,更让我对账号安全忧心忡忡。在等待核查期间,我已重新系统学*了游戏安全规则,进一步明确了账号安全管理的注意事项。若账号得以解封,我将立即完成三项安全加固措施:绑定最新版手机令牌、设置包含特殊字符的高强度密码、开启登录设备白名单功能,从根源上避免类似异常情况再次发生。恳请官方客服团队能够调取相关对战数据、设备记录及安全预警日志进行详细核查,核实此次限制为系统误判。若需补充其他证明材料,我将全力配合。衷心期盼能早日恢复账号正常使用,继续在召唤师峡谷享受公*竞技的乐趣。感谢您的时间与耐心,静候您的回复。
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