桔多多放贷利率超标且多收担保费

本人于2025年10月28日上午收到宜口袋客服电话称有一笔贷款可以不看任何资质就可以下款。抱着试一下的态度通过微信小程序点了进去。点进去后直接微信授权刷脸，不用填写任何资料，直接通过。放款方是宜口袋小程序里面的第三方放款，显示一个叫橙心贷的*台。在2025年10月31日凌晨2点06分15秒通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司放款人民币8400元。但是在2025年10月31日凌晨2点06分18秒被桔多多也是通过第三方支付*台通联支付网络服务股份有限公司在非工作时间且未经过本人允许在本人不知情的情况下违规划扣了人民币8335.18元（扣款理由为桔多多逾期扣款）。但是本人未在桔多多*台借款。后经过网络查询橙心贷和桔多多均跟辽宁自贸试验区桔子数字科技有限公司有关联。这明显是左手倒右手，属于明显的违规套路贷。后我联系桔多多客服让对方给我发借款合同和扣款协议。但是但现在为止仍未收到！从橙心袋小程序了解，运营公司是广州市雪松互联网小额贷款有限公司，大家可以在微信搜索“*信访局”公众号，发起投诉：橙心袋的投诉对象：广州市雪松互联网小额贷款有限公司，地址：广州市越秀区解放南路123号16层1601单元。桔多多的投诉对象（天津明东华融资担保有限责任公司或者辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司）：1：天津明东华融资担保有限责任公司；地址：天津市河西区陈塘庄街道洞庭路27号B313:；2：辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司，地址：中国（辽宁）自由贸易试验区营口片区澄湖西路87-85-114号（901房间）

本人下载了一款名为橙心袋的借款软件，上面操作申请借款并绑定了一张新的银行卡，结果今天早上6点多放款不成功反倒让桔多多*台给划扣了3398.55元（其中包括桔多多网贷公司所谓的逾期费1277.37元），本人从未在桔多多*台绑定被扣款的银行卡，桔多多有什么资格未经我授权强行扣我未授权的银行卡余额？本人需要桔多多立即退还划扣资金

我于2025年10月19日通过桔多多客服电话协商提前还款，客服随即发来链接进行线下还款，通过支付宝对公转账将剩余代还资金打入账户，客服说三天内会入账。然而经过三天后，借贷*台一直未有入账结清，导致桔多多后台暴力催收，向家人发送催收短信和电话。经过和客服多次协商退款，客服一直推脱说加急处理，退款金额一直不到账！我的诉求是要求辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司原路退还我提前结清的那笔4429.04元资金！

桔多多*台无故自动续费会员且拒绝退款，侵犯消费者权益 投诉内容： 本人于2025年3月22日在不知情的情况下开通“桔享卡”会员服务，后续在不知情的情况下被*台自动续费2次，导致会员有效期延长至2027年9月。三次扣费金额分别为399元、199元、399元，合计997元。 本人从未主动授权或同意续费，发现后立即联系桔多多在线客服（客服工号：柠檬小桔）申请退款，但客服以“当前暂不支持办理退款业务”为由直接拒绝，且未提供任何合理解释或解决方案。 消费者诉求： 立即终止未经本人确认的自动续费服务； 退还三次会员费用共计997元；客服要求全部结清了才给退款。说是他们的规定，要求不用结清账单退还会员费用

我在桔多多有6笔订单。分别为:2024年10月13日通过桔多多*台获得一笔2100元借款，订单编号:24****************89。2024年10月13号通过桔多多分期了一笔价值4000元京东E卡订单编号:24****************89，2024年10月13号通过桔多多分期一笔价值1000元支付宝立减金。订单编号:24****************89。2024年10月14号通过桔多多分期一笔价值3000元支付宝立减金。订单编号:24****************89。2025年2月28号通过桔多多*台获得一笔6800元贷款，订单编号:25****************89，2025年3月14号通过桔多多*台获得一笔1000元贷款。订单编号:O07***************59。由于订单详情主页面及桔多多APP页面均没有展示6笔订单的借款合同还有担保合同，我于2025年5月14号在桔多多APP申请查看合同，5月14号下午桔多多官方客服回电告知合同会在7到15个工作日发送到邮箱。2025年6月3号再次与桔多多官方客服电话沟通索要相关订单合同，2025年7月7号再次联系桔多多客服索要合同。上述沟通均有电话录音。至今仍未收到6笔订单借款合同。根据《金融消费者权益保护实施办法》金融机构及助贷*台必须向借款人提供完整合同。还请桔多多及时提供相关订单合同。

本人2025年4月30日在桔多多网贷公司借款金额为5100元，桔多多网贷公司综合年化率为35.94%，*金融规定超24%属于违法放贷。就是个高利贷，本人要求退还多收的违规费，退回费用500元。

本人于2026年3月11日通过“橙心袋”*台（经查为“桔多多”关联方）申请贷款，资金由“国民信托”于3月12日发放。但*台在整个借款流程中，统一将借款用途虚构为“生活消费”。资金到账后瞬间被辽宁自贸试验区（营口片区）桔子数字科技有限公司划扣，实际用于偿还我在“桔多多”*台的历史债务。【定性：这不是纠纷，是涉嫌违法】该行为是跨*台合谋、系统性欺诈，旨在虚构贷款背景以规避监管，已严重违反《银行保险机构消费者权益保护管理办法》，侵犯消费者知情权与公*交易权，涉嫌欺诈。本人核心诉求就是*台给出合理解决方案退还逾期费用并道歉。若不退款，本人将通过一切法律途径解决我的问题，要求退被划扣款项！

已经骚扰我身边朋友和家人了，你们管不管，）已经无法让我正常生活

*台所给的方案一会说有！一会儿说没有了！忽悠人对吗？扣了的会员费也没用100%退还！现在又对作出的息费方案不认同！我投诉到底！

我于2025年6月7号在桔多多*台借款20800元，分12期，目前已还款9期，本月因本人资金周转困难，目前无法款还，已经积极向*台说明，逾期1天，桔多多已经把我的个人信息转给第三方，第三放发各种的威胁信息，联系我的家人泄漏我的隐私，这样的行为严重违法，立即停止这样的行为，停止催收