盼之代售未按承诺赔付人脸包赔

我三月十八号购买的游戏账号，四月三号弹人脸，当天售后没有回复，四月四号下午售后回复的。四月十一号我上号查看人脸，依旧是未解除，已经过了七天，没有处理，理应赔付。购买游戏账号我难道要玩两天等两天吗？期间的损失谁来承担。我购买的就是高资产号，为了接单使用，期间十天无法游玩此号，都是我自己个人租号接单，你们售后冷处理，说过了七天高危人脸自动解开，难道我玩游戏还要次次地等七天人脸吗？那我买人脸包赔的意义在哪里？你们赔付规则从买家申请售后处理当日起，七天内*台未协助追回解决，*台回按照买家的包赔服务进行赔付，七天内未解决，而拖到了今天，依旧是那套说辞，需要买家自行等待，那么你们的售后服务体现在哪里？难道你们的售后服务只是空头支票，后果只能让买家自行承担吗？按照交易合同来讲，在使用过程中产生包括但不限于账号找回权属纠纷等纠纷，乙方同意丙方将实名信息等资料提供给甲方直接用于上诉，我认为该*台未履行交易合同的义务，玩文字游戏“七天内七天后”，严重侵害了我作为消费者的正当权益，在购买该*台人脸包赔服务的情况下，未收到赔偿，给本人造成经济损失，现要求*台按照正常包赔程序给予赔偿号款，如果我的诉求不被受理的情况下，我将投诉到消费保投诉*台或者12315等能保障消费者权益的*台，保障我的权益。