苏商银行贷款利率超限且退费拖延

我是来自山东济南的一名普通老百姓，在疫情之前，我跟朋友一起创业开了家火锅店，收入还算可观，但这几年反复的疫情，使我的生意一落千丈，我不心，想着疫情很快就结束，于是用信用卡，各种贷款来维持，因为以贷养贷，窟窿越来越大。我在2022年12月份，在苏宁金融借款*台上借了一笔贷款，用于周转，以为疫情快结束了，生意会慢慢好起来。但马上快过年了，生意也没太大起色。苏宁的工作人员在我逾期以后，天天给我打电话，给我对象打电话，甚至打给我的朋友，一度短信【172****4271】威胁说火锅店的食品卫生问题和诬陷我偷税漏税，我对象差点因为这个事直接跟我离婚。我对象因为天天接他们的威胁电话，跟我吵了不知道多少架。朋友接到电话后，都疏远我了，家里人现在也对我怨声载道的，我对象跟我谈离婚，孩子可以都归她，我崩溃了。3月18日，应该是最后一期还款，苏宁的催收人员竟然在跟我短信和电话沟通后，到我的抖音帐号下，开始散布我欠款的信息，让我的亲朋好友替我还钱，还威胁我说让我的两个孩子知道他们爸爸在外面欠了一屁股债，导致现在我父母家邻居都对我孩子指指点点，你们知道人言可畏的，背后议论的痛苦嘛？？我媳妇承受不了压力，要跟我离婚，这次很坚决！我愤怒了，还给我说什么豆豆钱欠的款，连承认都不敢承认，但是我还了苏宁银行的最后一次款项后，他们立马删除了相关评论，由此可以断定是苏宁银行在推波助澜、背后主使，真的很难相信这么大的银行，竟然公然指使催收公司这么无法无天，目无法治的暴力催收我！请求相关部门，对苏宁银行的暴力催收行为进行监管并公布此次调查的全部情况，对于苏宁银行的暴力催收行径进行相关处罚并公布于众，让更多民众看清他们的违法违规行为会导致什么样儿的后果！

江苏苏宁银行，该银行作为持牌金融机构和时光分期*台发放贷款实际综合年化利率高达36%，违反*利率定价管理相关规定，同时前期金融投诉未解决就违规结案，侵害消费者合法权益，申请人民银行介入核查，督促银行退还全部违规多收费用。

2025年9月19日，本人通过去哪儿*台在苏商银行升级贷，借款本金26000元，分12期，年利率23.94，利息3500元，高息贷款，高利贷，申请退还部分利息。

2025年6月本人在携程APP借款，放款方是苏商银行股份有限公司，本人每一期都有在还款，只是最*一段时间遇到困难，暂时无力偿还，与*台沟通过，苏商银行股份有限公司未经本人同意泄露个人隐私给第三方催收公司，爆我通讯录，多个私人催收号码暴力催收，威胁恐吓，甚至是侮辱，到处给身边亲朋好友同事发骚扰信息，（私人号码发给身边亲人朋友同事的所有信息我都有保留）电话轰炸，现已严重影响正常生活和心理。（本人再次声明并非恶意拖欠逃避，只是暂时无力偿还）现要求苏商银行停止一切催收私人号码催收，要求延长还款时间，并非恶意逃避，有了会第一时间还上，还有希望苏商银行股份有限公司给出解释未经同意爆通讯录，到处发威胁侮辱信息，（以下两个号码只是部分短信内容）更多的本人都有保留短信录音。

2024年11月27日通过全民钱包，与江苏苏商银行股份有限公司签订个人借款合同，合同约定年化利率6.8%。 已正常履约还款，事后核算发现: 隐瞒真实费用，实际综合年化高达35.9%，不按合同6.8%计息，属于合同作假、虚假诱导; 且注册地在江苏南京，本人在浙江台州仙居，无跨区域资质跨省违规放贷。要求按合同约定重算并退还多收499元拖延敷衍拒不处理。

无缘无故的扣款要求全额退款及担保费及会员退费及服务费等

2025年7月15日江苏苏商银行股份有限公司的旗下小花钱包收到利率超*标准。多次沟通无果，麻烦处理，高额收取服务费

苏商银行通过私人号码暴力催收，威胁恐吓本人已经骚扰我身边的人和我的工作单位，号码：178****5942，159****8157，151****3155等，其中一个人自称是未成年，干暴力催收不怕我报警。

因本人孩子早产，产后一直居家专职照顾早产儿，无法外出工作，长期没有收入来源，育儿开支大、家庭经济压力沉重，暂时确实无力按期还款，绝非恶意拖欠、故意不还。本人始终保持电话畅通，愿意后期有收入后积极协商分期、延期还款，有极强的主动还款意愿，从未失联逃避。 苏商银行之前一直暴力催收，后面说降频，今天又打电话说转到另一个部门了，又要开始暴力催收，我已经举报*信访局，请*台监管协助处理

本人于2025年2月27日在洋钱罐*台借款6700元，放款资方为53江苏苏商银行（原江苏苏宁银行），分12期还清共计还款7063.08元，合同中明确标明借款利率为6.11%（利息则应是409.37元）但江苏苏商银行行开具的利息发票总金额是223.7元，与合同签订内容不一致，且还额外收取担保费678.74元，担保费属于格式条款，根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公*原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。所以本人要求全额退还违规收取的担保费678.74元